Servicios de un Centro de Atención a Clientes para Nacional Financiera, S.n.c.
La licitación pública LA-06-HIU-006HIU001-N-187-2023 fue publicada por NAFIN el 15 de noviembre de 2023 para servicios de un centro de atención a clientes para nacional financiera, s.n.c. La contratación corresponde a Ciudad de México. El fallo adjudicó a GRUPO VANGUARDIA EN INFORMACION Y CONOCIMIENTO SA DE CV por $24,507,190 el 07/12/2023. El contrato C-2023-00160978 corre del 22/12/2023 al 31/12/2025. El expediente incluye 9 anexos y 1 partida.
- Contrato
- C-2023-00160978
- Vigencia
- 22/12/2023 – 31/12/2025
- Subtotal
- $21,126,888.00 + IVA $3,380,302.08
Ficha técnica
- Dependencia
- NAFIN
- Siglas
- NAFIN
- Ramo
- 06 - HACIENDA Y CRÉDITO PÚBLICO
- Unidad compradora
- SUBGERENCIA DE ADQUISICIONES
- Entidad federativa
- Ciudad de México
- Expediente
- E-2023-00086608
- Tipo de contratación
- SERVICIOS
- Carácter
- NACIONAL
- Ley
- LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO
- Ejercicio
- 2023
- Forma de participación
- Electrónica
- Criterio de evaluación
- Puntos y porcentajesTécnico 60 · Económico 40 puntos
- Garantía de cumplimiento
- Sí
- Participación conjunta
- Permitida
- Exclusivo MIPYME
- No
- Anticipo
- 0 %
- Forma de pago
- Nafin cubrirá el pago de los servicios en moneda nacional mediante pagos mensuales devengados cada uno por la cantidad que resulte de aplicar los precios unitarios que para cada concepto se indican por el licitante adjudicado en su proposición económica, multiplicados por el volumen de servicios proporcionados durante el mes objeto de pago, más el iva correspondiente.
- Contrato abierto
- Sí
- Plurianual
- Sí
- Compra consolidada
- No
- Testigo social
- No
- Idioma de las proposiciones
- Idioma data
- Publicación
- Junta de aclaraciones
- Límite para preguntas
- Apertura
- Fallo
- Inicio estimado del contrato
- Lugar de apertura
- SALA DE JUNTAS DE LA DIRECCIÓN DE ADQUISICIONES Y SERVICIOS
Partidas adjudicadas (1)
| # | Descripción | Clave CUCOP | Unidad | Cantidad | Precio unitario | Mediana de la clave |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | CENTRO TELEFÓNICO | 33903-0012 | SERVICIO | $115,899.92 | Unidad no comparable con el histórico de la clave |
Lo solicitado en la convocatoria
- PARTIDA SOLA · 1 partidas
Contexto
- GANADOR
GRUPO VANGUARDIA EN INFORMACION Y CONOCIMIENTO SA DE CV tiene 10 contratos registrados en el índice por $95,554,271 con 6 dependencias entre 2023 y 2026; 2 de ellos con NAFIN.
Ver perfil completo - COMPRADOR
NACIONAL FINANCIERA, S.N.C. tiene 760 procedimientos en el índice con 322 proveedores distintos; 85% fueron adjudicaciones directas.
Ver perfil completo
Cifras del índice al 15 de septiembre de 2026. Montos en pesos, con otras monedas al tipo de cambio de Banxico y sin contratos por verificar.
Anexos (9)
El mismo objeto en otros procedimientos
| Procedimiento | Ejercicio | Dependencia | Estatus | Adjudicado a | Monto |
|---|---|---|---|---|---|
| Servicio de Atención Telefónica a Clientes a Través de un Centro de Contacto | 2023 | NAFIN | ADJUDICADO | INFOCREDIT S DE RL DE CV | $39,962,235 |
| Servicio de Atención Telefónica a Clientes a Través de un Centro de Contacto. | 2025 | NAFIN | ADJUDICADO | INFOCREDIT S DE RL DE CV | $19,497,431 |
| Servicio del Centro de Atención a Clientes para Nacional Financiera, S.n.c. | 2026 | NAFIN | ADJUDICADO | GRUPO VANGUARDIA EN INFORMACION Y CONOCIMIENTO SA DE CV | $25,751,437 |
| Servicios Especializados | 2024 | NAFIN | ADJUDICADO | INGENIERIA DEL AGUA Y MEDIO AMBIENTE SC | $38,311,544 |
| Servicios para la Revisión de Expedientes y Documentos de Productos Financieros | 2023 | NAFIN | ADJUDICADO | PROGRAMAS DE ACTUALIZACION Y FORMACION DE PERSONAL SC | $3,194,431 |
| Servicios Especializados | 2026 | NAFIN | ADJUDICADO | PROYECTOS DE INNOVACION DE LOGISTICA Y ADMINISTRACION SA DE CV | $64,966,496 |
Ver también
Datos de contrataciones públicas federales que el Gobierno de México publica para consulta y reutilización en ComprasMX y su portal de Datos Abiertos (Datos Abiertos) · Actualizado el 4 de noviembre de 2025 · Metodología · Reportar un error
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