Licitación pública
Servicio del centro de contacto e infraestructura de voz
Actualizado al
SECTUR publicó la licitación pública LA-21-510-021000999-N-4-2024 el 2 de febrero de 2024 para servicio del centro de contacto e infraestructura de voz. La contratación corresponde a Ciudad de México. El fallo adjudicó 2 contratos a OCASO INTEGRADORES SA DE CV y ADVANCED SOLUCIONES DE TELECOMUNICACION SA DE CV por $2,506,333 el 27/02/2024. Los contratos corren del 01/03/2024 al 31/12/2024. El expediente incluye 11 anexos y 2 partidas.
Fuente: ComprasMX, procedimiento LA-21-510-021000999-N-4-2024 (abre en otra pestaña)
- Dependencia
- SECTUR
- Publicación
- Apertura
- Fallo
Fallo
- OCASO INTEGRADORES SA DE CV
- Contrato
- C-2024-00021636
- Vigencia
- 01/03/2024 – 31/12/2024
- Subtotal
- $1,061,412.20 + IVA $169,825.95
$1,231,238 - ADVANCED SOLUCIONES DE TELECOMUNICACION SA DE CV
- Contrato
- C-2024-00072907
- Vigencia
- 31/05/2024 – 31/12/2024
- Subtotal
- $1,099,219.66 + IVA $175,875.15
$1,275,095
Ficha técnica
- Siglas
- SECTUR
- Ramo
- 21 - TURISMO
- Unidad compradora
- DIRECCION GENERAL DE ADMINISTRACION
- Entidad federativa
- Ciudad de México
- Expediente
- E-2024-00008936
- Tipo de contratación
- SERVICIOS
- Carácter
- NACIONAL
- Ley
- LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO
- Ejercicio
- 2024
- Forma de participación
- Electrónica
- Criterio de evaluación
- Binario
- Garantía de cumplimiento
- Sí
- Participación conjunta
- Permitida
- Exclusivo MIPYME
- No
- Anticipo
- 0 %
- Forma de pago
- La factura de los servicios realmente devengados se hará a mes vencido. dicha factura se elaborará conforme a las disposiciones fiscales vigentes y lo señalado en las cláusulas del contrato. se dará por recibida la factura cuando sea aceptada la totalidad de los documentos del servicio del mes que corresponda según lo especificado en el procedimiento de recepción y revisión de entregables.
- Contrato abierto
- No
- Plurianual
- No
- Compra consolidada
- No
- Testigo social
- No
- Junta de aclaraciones
- Límite para preguntas
- Inicio estimado del contrato
- Lugar de apertura
- SALA DE JUNTAS UBICADA EN EL 2° PISO DEL EDIFICIO DE VIADUCTO MIGUEL ALEMÁN NO. 81, COLONIA ESCANDÓN, ALCALDÍA MIGUEL HIDALGO, C.P. 11800, CIUDAD DE MÉXICO
Partidas adjudicadas (2)
| # | Descripción | Clave CUCOP | Unidad | Cantidad | Precio unitario | Mediana de la clave |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | SERVICIO DE MANTENIMIENTO, SOPORTE TÉCNICO, OPERACIÓN DEL CENTRO DE CONTACTO E INFRAESTRUCTURA DE VOZ | 35301-0001 | SERVICIO | 1 | $1,061,412.20 | $82,450.00 por servicio · n=1932 12.9× la mediana |
| 0 | SERVICIO DE MANTENIMIENTO, SOPORTE TÉCNICO, OPERACIÓN DEL CENTRO DE CONTACTO E INFRAESTRUCTURA DE VOZ | 35301-0001 | SERVICIO | 1 | $1,099,219.66 | $82,450.00 por servicio · n=1932 13.3× la mediana |
La mediana es la de todas las partidas adjudicadas con la misma clave CUCOP y la misma unidad en el índice, sin ajustar por cantidad, marca ni fecha. Es una referencia para preguntar, no una conclusión. Método en Datos.
Lo solicitado en la convocatoria
- PROPUESTA ECONOMICA · PARTIDA UNICA · 1 partidas
Contexto
- GANADOR
ADVANCED SOLUCIONES DE TELECOMUNICACION SA DE CV tiene 14 contratos registrados en el índice por $17,031,726 con 4 dependencias entre 2023 y 2026; 4 de ellos con SECTUR.
Ver perfil completo - GANADOR
OCASO INTEGRADORES SA DE CV tiene 31 contratos registrados en el índice por $24,962,917 con 8 dependencias entre 2023 y 2026; 1 de ellos con SECTUR.
Ver perfil completo - COMPRADOR
SECRETARIA DE TURISMO tiene 305 procedimientos en el índice con 196 proveedores distintos; 64% fueron adjudicaciones directas.
Ver perfil completo
Cifras del índice al 1 de octubre de 2026. Montos en pesos, con otras monedas al tipo de cambio de Banxico y sin contratos por verificar.
Anexos (11)
El mismo objeto en otros procedimientos
| Procedimiento | Ejercicio | Dependencia | Estatus | Adjudicado a | Monto |
|---|---|---|---|---|---|
| Mantenimiento, Soporte Técnico del Centro de Contacto e Infraestructura de Voz | 2023 | SECTUR | ADJUDICADO | ADVANCED SOLUCIONES DE TELECOMUNICACION SA DE CV | $1,296,040 |
| Mantenimiento a la Infraestructura de Suministro y Regulación de Energía | 2023 | SECTUR | ADJUDICADO | METRIKA LAB INTERNACIONAL SA DE CV | $1,027,087 |
| Servicio de Mantenimiento a Equipos de Suministro y Regulación de Energía | 2025 | SECTUR | ADJUDICADO | PLANETS SOLUTIONS SA DE CV | $1,158,727 |
| Servicio Mantenimiento y Soporte a la Plataforma e Infraestructura Telcon. | 2024 | PROFECO | ADJUDICADO | CUBICA TECNOLOGIA SA DE CV | $9,865,800 |
| Contratación de los Servicios de Mantenimiento a la Infraestructura del Centro D | 2023 | CAPUFE | ADJUDICADO | RT4 MEXICO SA DE CV | $10,989,156 |
| Servicio de Soporte Técnico y Mantenimiento a la Infraestructura | 2024 | SABG | ADJUDICADO | IP PRODUCTOS Y SERVICIOS SA DE CV | $2,959,578 |
Ver también
Datos de contrataciones públicas federales que el Gobierno de México publica para consulta y reutilización en ComprasMX y su portal de Datos Abiertos (Datos Abiertos) · Actualizado el 4 de noviembre de 2025 · Metodología y fuentes · Reportar un error · Cómo citar