Servicio Integral del Centro de Contacto, Programas de Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores.
La licitación pública LA-20-411-020000999-N-91-2025 fue publicada por SECRETARIA DE BIENESTAR el 28 de octubre de 2025 para servicio integral del centro de contacto, programas de pensión para el bienestar de las personas adultas mayores. La contratación corresponde a Ciudad de México. El fallo adjudicó a SAMBALCA ENTERPRISE SA DE CV por $294,941,275 el 18/11/2025. SAMBALCA ENTERPRISE SA DE CV presentó la propuesta en participación conjunta con GRUPO VANGUARDIA EN INFORMACION Y CONOCIMIENTO SA DE CV. El contrato C-2025-00124517 corre del 18/11/2025 al 31/12/2026. El expediente incluye 10 anexos y 1 partida.
- SAMBALCA ENTERPRISE SA DE CV$294,941,275
- Contrato
- C-2025-00124517
- Vigencia
- 18/11/2025 – 31/12/2026
- Subtotal
- $254,259,720.00 + IVA $40,681,555.20
Participación conjunta con GRUPO VANGUARDIA EN INFORMACION Y CONOCIMIENTO SA DE CV.
Ficha técnica
- Dependencia
- SECRETARIA DE BIENESTAR
- Siglas
- BIENESTAR
- Ramo
- 20 - BIENESTAR
- Unidad compradora
- DIRECCION GENERAL DE RECURSOS MATERIALES
- Entidad federativa
- Ciudad de México
- Expediente
- E-2025-00101301
- Tipo de contratación
- SERVICIOS
- Carácter
- NACIONAL
- Ley
- LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO
- Ejercicio
- 2025
- Forma de participación
- Electrónica
- Criterio de evaluación
- Puntos y porcentajesTécnico 60 · Económico 40 puntos
- Garantía de cumplimiento
- Sí
- Participación conjunta
- Permitida
- Exclusivo MIPYME
- No
- Anticipo
- 0 %
- Forma de pago
- Los precios establecidos serán considerados fijos durante la vigencia del contrato y en moneda nacional, de conformidad con lo establecido en el artículo 73 de la “ley”, la “secretaría” pagará al “proveedor” mensualmente por programa, una vez entregados los servicios con los informes de actividades, por transferencia electrónica a la cuenta bancaria que el “proveedor” proporcione, dentro de los 20 (veinte) días naturales posteriores a la recepción formal del comprobante fiscal digital.
- Contrato abierto
- No
- Plurianual
- Sí
- Compra consolidada
- No
- Testigo social
- No
- Idioma de las proposiciones
- Idioma data
- Publicación
- Junta de aclaraciones
- Límite para preguntas
- Apertura
- Fallo
- Inicio estimado del contrato
- Lugar de apertura
- ELECTRÓNICA A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA COMPRAS MX
Partidas adjudicadas (1)
| # | Descripción | Clave CUCOP | Unidad | Cantidad | Precio unitario | Mediana de la clave |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | SERVICIO INTEGRAL DEL CENTRO DE CONTACTO, PROGRAMAS DE PENSIÓN PARA EL BIENESTAR DE LAS PERSONAS ADULTAS MAYORES. | 33903-0012 | SERVICIO | 1 | $254,259,720.00 | Unidad no comparable con el histórico de la clave |
Lo solicitado en la convocatoria
- PARTIDA SOLA · 1 partidas
Contexto
- GANADOR
SAMBALCA ENTERPRISE SA DE CV tiene 1 contrato registrados en el índice por $294,941,275 con 1 dependencia en 2025.
Ver perfil completo - COMPRADOR
SECRETARIA DE BIENESTAR tiene 4,379 procedimientos en el índice con 1,145 proveedores distintos; 84% fueron adjudicaciones directas.
Ver perfil completo
Cifras del índice al 15 de septiembre de 2026. Montos en pesos, con otras monedas al tipo de cambio de Banxico y sin contratos por verificar.
Anexos (10)
El mismo objeto en otros procedimientos
| Procedimiento | Ejercicio | Dependencia | Estatus | Adjudicado a | Monto |
|---|---|---|---|---|---|
| “servicio Integral del Centro de Contacto Programas Pensión para el Bienestar de | 2024 | BIENESTAR | ADJUDICADO | BUFETE EMPRESARIAL GTI SA DE CV | $266,246,077 |
| Servicio Integral de Apoyo Logístico para la Difusión de los Programas Pensión P | 2025 | BIENESTAR | ADJUDICADO | KIT WEAR DE MEXICO SA DE CV | $287,853 |
| “servicio Integral de Apoyo Logístico para la Difusión de los Programas Pensión | 2023 | BIENESTAR | ADJUDICADO | KIT WEAR DE MEXICO SA DE CV | $183,481,800 |
| “servicio Integral de Apoyo Logístico para la Difusión de los Programas Pensión | 2024 | BIENESTAR | ADJUDICADO | KIT WEAR DE MEXICO SA DE CV | $298,700,000 |
| Servicio Integral de Suministro de Alimentos para la Realización de Reuniones de | 2025 | BIENESTAR | ADJUDICADO | GRUPO MAFEREFUN SA DE CV | $70,000,000 |
| “servicio Integral de Alimentos TIPO Lunch y de Comedor FIJO para el Personal IN | 2024 | BIENESTAR | ADJUDICADO | GRUPO MAFEREFUN SA DE CV | $37,151,545 |
Ver también
Datos de contrataciones públicas federales que el Gobierno de México publica para consulta y reutilización en ComprasMX y su portal de Datos Abiertos (Datos Abiertos) · Actualizado el 18 de noviembre de 2025 · Metodología · Reportar un error
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