Servicio de Acompañamiento, Diagnostico e Intervención en Cultura y Servicio para los Hoteles TREN MAYA (tulum Aeropuerto, Chichen Itzá, Nuevo Uxmal, Edzná, Calakmul).
GAFSACOMM publicó la invitación a cuando menos tres personas IA-07-H0C-007H0C999-N-53-2025 el 2 de mayo de 2025 para servicio de acompañamiento, diagnostico e intervención en cultura y servicio para los hoteles tren maya (tulum aeropuerto, chichen itzá, nuevo uxmal, edzná, calakmul). La contratación corresponde a México. La excepción a la licitación pública se fundó en el Art. 42 párrafo primero de la Ley de adquisiciones, arrendamientos y servicios del sector público: Adquisiciones, arrendamientos y servicios, dentro de los montos máximos establecidos en el pef. El fallo adjudicó a DELGADO CORTES ASOCIADOS SAS DE CV por $9,106,000 el 27/05/2025. El contrato C-2025-00061825 corre del 28/05/2025 al 30/06/2025. El expediente incluye 11 anexos y 1 partida.
- DELGADO CORTES ASOCIADOS SAS DE CV$9,106,000
- Contrato
- C-2025-00061825
- Vigencia
- 28/05/2025 – 30/06/2025
- Subtotal
- $7,850,000.00 + IVA $1,256,000.00
Ficha técnica
- Dependencia
- GAFSACOMM
- Siglas
- GAFSACOMM
- Ramo
- 07 - DEFENSA NACIONAL
- Unidad compradora
- DIRECCIÓN GENERAL DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
- Entidad federativa
- México
- Expediente
- E-2025-00037219
- Tipo de contratación
- SERVICIOS
- Carácter
- NACIONAL
- Ley
- LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO
- Fundamento de la excepción
- Art. 42 párrafo primeroAdquisiciones, arrendamientos y servicios, dentro de los montos máximos establecidos en el pef.
- Ejercicio
- 2025
- Forma de participación
- Electrónica
- Criterio de evaluación
- Binario
- Garantía de cumplimiento
- Sí
- Participación conjunta
- Permitida
- Exclusivo MIPYME
- No
- Anticipo
- 0 %
- Forma de pago
- Con fundamento en los artículos 16 último párrafo, 73 de la laassp y 89 del rlaassp, los pagos que se generen por la prestación de los servicios se efectuarán a mes vencido, conforme a los servicios efectivamente recibidos a entera satisfacción del administrador del contrato dentro de los diecisiete (17) días hábiles contados a partir del envío y verificación de la factura respectiva.
- Contrato abierto
- No
- Plurianual
- No
- Compra consolidada
- No
- Testigo social
- No
- Idioma de las proposiciones
- Idioma data
- Publicación
- Junta de aclaraciones
- Límite para preguntas
- Apertura
- Fallo
- Inicio estimado del contrato
- Lugar de apertura
- CARRETERA MÉXICO PACHUCA, KM 34, SANTA LUCÍA, BASE AÉREA MILITAR, ZUMPANGO, ESTADO DE MÉXICO, C.P. 55640
Partidas adjudicadas (1)
| # | Descripción | Clave CUCOP | Unidad | Cantidad | Precio unitario | Mediana de la clave |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS LA ATENCIÓN Y SERVICIO QUE SE BRINDA A LOS HUÉSPEDES EN LOS HOTELES TREN MAYA TULUM AEROPUERTO, CHICHÉN ITZÁ, NUEVO UXMAL, EDZNÁ, CALAKMUL ES DE VITAL IMPORTANCIA PARA LA CONSOLIDACIÓN Y ÉXITO DEL GAFSACOMM; POR LO QUE SE CONSIDERA NECESARIO REALIZAR UN PROGRAMA DE DIAGNÓSTICO E INTERVENCIÓN EN CULTURA Y SERVICIO PARA LOS HOTELES DEL TREN MAYA TULUM AEROPUERTO, CHICHEN ITZÁ, NUEVO UXMAL, EDZNÁ, CALAKMUL EL CUAL DEBERÁ CUBRIR LOS SIGUIENTES OBJETIVOS: CONTENIDO: INTERVENCIÓN INICIAL: OBSERVACIÓN Y DIAGNÓSTICO DE PROCESOS EN LOS DIFERENTES PUESTOS OBSERVACIÓN Y DIAGNÓSTICO DE LOS EMPLEADOS. SITUACIÓN REAL DE APLICACIÓN PROCESOS EN TODAS LAS ÁREAS QUE CONFORMAN EL HOTEL. ENTREVISTAS ESTRUCTURADAS: ADMINISTRADOR DEL HOTEL. SUBGERENTES. SUPERVISORES DE ÁREA. EVALUACIÓN DE LA CULTURA EN EL SERVICIO Y OPERACIÓN QUE ABARQUE POR LO MENOS LOS SIGUIENTES: ROL, RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES DE LOS LÍDERES. ROL, RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES DE LOS COLABORADORES. VÍNCULO CON CALIDAD EN EL SERVICIO. ADIESTRAMIENTO: TALLERES DE ADIESTRAMIENTO EN CULTURA Y ACTITUD DE SERVICIO QUE CONTENGAN LOS SIGUIENTES TÓPICOS: SENSIBILIZACIÓN INICIAL. CADENA DE SERVICIO ACTITUD DE SERVICIO. ASSESSMENT SITUACIONAL DEL SERVICIO. CULTURA. LIDERAZGO. ACTITUD. PRÁCTICA DEL APRENDIZAJE: SUPERVISIÓN DE LA APLICACIÓN DE LAS HERRAMIENTAS APRENDIDAS EN ÁREAS DE TRABAJO (DURANTE LOS DÍAS DE LA INTERVENCIÓN) TRES CONSULTORES EN OBSERVACIÓN. SESIÓN DE COACHING INDIVIDUAL A ADMINISTRADORES Y SUBGERENTES. SESIÓN DE COACHING INDIVIDUAL A EMPLEADOS CLAVE, QUIENES SERÁN NOMBRADOS POR EL ADMINISTRADOR DEL HOTEL. REQUERIMIENTOS PARTICULARES PARA LA IMPARTICIÓN DEL CURSO: LOS TALLERES COMPRENDEN EL PERÍODO DEL 19 AL 30 DE MAYO. LOS TALLERES SE IMPARTIRÁN DIARIAMENTE EN CADA HOTEL CON UNA DURACIÓN DE 6 HORAS, DIVIDIDAS EN DOS O TRES SESIONES, CONFORME A LAS NECESIDADES OPER | 33901-0032 | SERVICIO | 1 | $1,570,000.00 | Unidad no comparable con el histórico de la clave |
Lo solicitado en la convocatoria
- PARTIDA SOLA · 1 partidas
Contexto
- GANADOR
DELGADO CORTES ASOCIADOS SAS DE CV tiene 5 contratos registrados en el índice por $38,628,000 con 1 dependencia entre 2025 y 2026; todos con GAFSACOMM.
Ver perfil completo - COMPRADOR
GRUPO AEROPORTUARIO, FERROVIARIO, DE SERVICIOS AUXILIARES Y CONEXOS, OLMECA-MAYA-MEXICA, S.A. DE C.V. tiene 486 procedimientos en el índice con 361 proveedores distintos; 49% fueron adjudicaciones directas.
Ver perfil completo
Cifras del índice al 15 de septiembre de 2026. Montos en pesos, con otras monedas al tipo de cambio de Banxico y sin contratos por verificar.
Anexos (11)
El mismo objeto en otros procedimientos
| Procedimiento | Ejercicio | Dependencia | Estatus | Adjudicado a | Monto |
|---|---|---|---|---|---|
| Servicio de Capacitación en Materia de Calidad en el Servicio al Cliente | 2025 | GAFSACOMM | ADJUDICADO | DELGADO CORTES ASOCIADOS SAS DE CV | $12,748,400 |
| Servicio de Intervención para la Estandarización y Supervisión de la Gestión | 2026 | GAFSACOMM | ADJUDICADO | DELGADO CORTES ASOCIADOS SAS DE CV | $12,748,400 |
| SM/ITP/001/2026 “desarrollo e Implementación de 25 Talleres para las Personas OP | 2026 | SEMUJERESCDMX | ADJUDICADO | ||
| IA-N-15-CONTRATACIÓN Prestación de Servicios de Curso -taller de Capacitación | 2024 | 077011 | ADJUDICADO | INSTITUTO DE CIENCIAS FORENSES DE NAYARIT HANS GROSS SC | $492,000 |
| Contratación de Servicios Profesionales para la Impartición de Talleres del ICM | 2023 | SEFINCOAHUILA | ADJUDICADO | FRANCISCA GABRIELA SANCHEZ BOCANEGRA | $903,756 |
| Servicio de Impartición de Talleres | 2025 | SECADMONZAC | ADJUDICADO |
Ver también
Datos de contrataciones públicas federales que el Gobierno de México publica para consulta y reutilización en ComprasMX y su portal de Datos Abiertos (Datos Abiertos) · Actualizado el 4 de noviembre de 2025 · Metodología · Reportar un error
Postor es una plataforma privada e independiente. No tiene afiliación alguna con el Gobierno de México ni con ComprasMX.