--- numero_procedimiento: IA-07-H0C-007H0C999-N-53-2025 tipo: Invitación a cuando menos tres personas estatus: ADJUDICADO dependencia: GAFSACOMM siglas: GAFSACOMM entidad_federativa: México ejercicio: 2025 tipo_contratacion: SERVICIOS caracter: NACIONAL fundamento_excepcion: Art. 42 párrafo primero fecha_publicacion: "2025-05-03T03:24:28.000Z" fecha_fallo: "2025-05-27T16:00:00.000Z" ganador: DELGADO CORTES ASOCIADOS SAS DE CV monto_adjudicado_mxn: 9106000 contrato_inicio: "2025-05-28T06:00:00.000Z" contrato_fin: "2025-06-30T06:00:00.000Z" actualizado: "2025-11-04T21:53:19.285Z" canonical: "https://postor.com.mx/invitacion/ia-07-h0c-007h0c999-n-53-2025" fuente: ComprasMX Datos Abiertos --- # SERVICIO DE ACOMPAÑAMIENTO, DIAGNOSTICO E INTERVENCIÓN EN CULTURA Y SERVICIO PARA LOS HOTELES TREN MAYA (TULUM AEROPUERTO, CHICHEN ITZÁ, NUEVO UXMAL, EDZNÁ, CALAKMUL). GAFSACOMM publicó la invitación a cuando menos tres personas IA-07-H0C-007H0C999-N-53-2025 el 2 de mayo de 2025 para servicio de acompañamiento, diagnostico e intervención en cultura y servicio para los hoteles tren maya (tulum aeropuerto, chichen itzá, nuevo uxmal, edzná, calakmul). La contratación corresponde a México. La excepción a la licitación pública se fundó en el Art. 42 párrafo primero de la Ley de adquisiciones, arrendamientos y servicios del sector público: Adquisiciones, arrendamientos y servicios, dentro de los montos máximos establecidos en el pef. El fallo adjudicó a DELGADO CORTES ASOCIADOS SAS DE CV por $9,106,000 el 27/05/2025. El contrato C-2025-00061825 corre del 28/05/2025 al 30/06/2025. El expediente incluye 11 anexos y 1 partida. ## Fallo | Proveedor | Monto | Subtotal | IVA | Contrato | Vigencia | Participación conjunta | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | DELGADO CORTES ASOCIADOS SAS DE CV | $9,106,000.00 | $7,850,000.00 | $1,256,000.00 | C-2025-00061825 | 28/05/2025 – 30/06/2025 | | ## Ficha técnica | Campo | Valor | | --- | --- | | Unidad compradora | DIRECCIÓN GENERAL DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES | | Ramo | 07 - DEFENSA NACIONAL | | Expediente | E-2025-00037219 | | Ley | LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO | | Fundamento de la excepción | Art. 42 párrafo primero: Adquisiciones, arrendamientos y servicios, dentro de los montos máximos establecidos en el pef. | | Forma de participación | ELECTRÓNICA | | Criterio de evaluación | BINARIO | | Garantía de cumplimiento | Sí | | Participación conjunta | Sí | | Exclusivo MIPYME | No | | Anticipo (%) | 0 | | Forma de pago | Con fundamento en los artículos 16 último párrafo, 73 de la LAASSP y 89 del RLAASSP, los pagos que se generen por la prestación de los servicios se efectuarán a mes vencido, conforme a los servicios efectivamente recibidos a entera satisfacción del administrador del contrato dentro de los diecisiete (17) días hábiles contados a partir del envío y verificación de la factura respectiva. | | Contrato abierto | No | | Plurianual | No | | Compra consolidada | No | | Testigo social | No | | Lugar de apertura | CARRETERA MÉXICO PACHUCA, KM 34, SANTA LUCÍA, BASE AÉREA MILITAR, ZUMPANGO, ESTADO DE MÉXICO, C.P. 55640 | ## Partidas adjudicadas (1) | # | Descripción | Clave CUCOP | Catálogo | Unidad | Cantidad | Precio unitario | Mediana de la clave (misma unidad) | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | 0 | CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS LA ATENCIÓN Y SERVICIO QUE SE BRINDA A LOS HUÉSPEDES EN LOS HOTELES TREN MAYA TULUM AEROPUERTO, CHICHÉN ITZÁ, NUEVO UXMAL, EDZNÁ, CALAKMUL ES DE VITAL IMPORTANCIA PARA LA CONSOLIDACIÓN Y ÉXITO DEL GAFSACOMM; POR LO QUE SE CONSIDERA NECESARIO REALIZAR UN PROGRAMA DE DIAGNÓSTICO E INTERVENCIÓN EN CULTURA Y SERVICIO PARA LOS HOTELES DEL TREN MAYA TULUM AEROPUERTO, CHICHEN ITZÁ, NUEVO UXMAL, EDZNÁ, CALAKMUL EL CUAL DEBERÁ CUBRIR LOS SIGUIENTES OBJETIVOS: CONTENIDO: INTERVENCIÓN INICIAL: OBSERVACIÓN Y DIAGNÓSTICO DE PROCESOS EN LOS DIFERENTES PUESTOS OBSERVACIÓN Y DIAGNÓSTICO DE LOS EMPLEADOS. SITUACIÓN REAL DE APLICACIÓN PROCESOS EN TODAS LAS ÁREAS QUE CONFORMAN EL HOTEL. ENTREVISTAS ESTRUCTURADAS: ADMINISTRADOR DEL HOTEL. SUBGERENTES. SUPERVISORES DE ÁREA. EVALUACIÓN DE LA CULTURA EN EL SERVICIO Y OPERACIÓN QUE ABARQUE POR LO MENOS LOS SIGUIENTES: ROL, RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES DE LOS LÍDERES. ROL, RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES DE LOS COLABORADORES. VÍNCULO CON CALIDAD EN EL SERVICIO. ADIESTRAMIENTO: TALLERES DE ADIESTRAMIENTO EN CULTURA Y ACTITUD DE SERVICIO QUE CONTENGAN LOS SIGUIENTES TÓPICOS: SENSIBILIZACIÓN INICIAL. CADENA DE SERVICIO ACTITUD DE SERVICIO. ASSESSMENT SITUACIONAL DEL SERVICIO. CULTURA. LIDERAZGO. ACTITUD. PRÁCTICA DEL APRENDIZAJE: SUPERVISIÓN DE LA APLICACIÓN DE LAS HERRAMIENTAS APRENDIDAS EN ÁREAS DE TRABAJO (DURANTE LOS DÍAS DE LA INTERVENCIÓN) TRES CONSULTORES EN OBSERVACIÓN. SESIÓN DE COACHING INDIVIDUAL A ADMINISTRADORES Y SUBGERENTES. SESIÓN DE COACHING INDIVIDUAL A EMPLEADOS CLAVE, QUIENES SERÁN NOMBRADOS POR EL ADMINISTRADOR DEL HOTEL. REQUERIMIENTOS PARTICULARES PARA LA IMPARTICIÓN DEL CURSO: LOS TALLERES COMPRENDEN EL PERÍODO DEL 19 AL 30 DE MAYO. LOS TALLERES SE IMPARTIRÁN DIARIAMENTE EN CADA HOTEL CON UNA DURACIÓN DE 6 HORAS, DIVIDIDAS EN DOS O TRES SESIONES, CONFORME A LAS NECESIDADES OPER | 33901-0032 | SUBCONTRATACIÓN DE SERVICIOS CON TERCEROS | SERVICIO | | $1,570,000.00 | unidad no comparable | _La mediana es la de todas las partidas adjudicadas con la misma clave CUCOP y unidad en el índice, sin ajustar por cantidad, marca ni fecha._ ## Contexto - DELGADO CORTES ASOCIADOS SAS DE CV tiene 5 contratos registrados en el índice por $38,628,000 con 1 dependencia entre 2025 y 2026; todos con GAFSACOMM. - GRUPO AEROPORTUARIO, FERROVIARIO, DE SERVICIOS AUXILIARES Y CONEXOS, OLMECA-MAYA-MEXICA, S.A. DE C.V. tiene 486 procedimientos en el índice con 361 proveedores distintos; 49% fueron adjudicaciones directas. _Cifras del índice en pesos, con otras monedas al tipo de cambio de Banxico y sin contratos por verificar._ ## Cronología | Evento | Fecha | | --- | --- | | Publicación | 02/05/2025 | | Junta de aclaraciones | 07/05/2025 | | Apertura | 13/05/2025 | | Fallo | 27/05/2025 | | Inicio estimado del contrato | 28/05/2025 | ## Anexos (11) | Archivo | Clase | Formato | Fecha | Fuente | | --- | --- | --- | --- | --- | | INVITACION.pdf | Invitación | application/pdf | 01/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/24a98138fe2f48b0bfc28c4000fdec29/procedimiento | | DIFER FALLO.pdf | Aviso de diferimiento de fallo | application/pdf | 01/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/24a98138fe2f48b0bfc28c4000fdec29/procedimiento | | DIF FALLO.pdf | Aviso de diferimiento de fallo | application/pdf | 01/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/24a98138fe2f48b0bfc28c4000fdec29/procedimiento | | DIF FALLO A.pdf | Aviso de diferimiento de fallo | application/pdf | 01/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/24a98138fe2f48b0bfc28c4000fdec29/procedimiento | | ANEXO TECNICO.pdf | Anexo técnico | application/pdf | 01/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/24a98138fe2f48b0bfc28c4000fdec29/procedimiento | | F CONTRATO.docx | Modelo de contrato | application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document | 01/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/24a98138fe2f48b0bfc28c4000fdec29/procedimiento | | F EDITABLES.docx | Formatos editables | application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document | 01/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/24a98138fe2f48b0bfc28c4000fdec29/procedimiento | | A ADTIVO.pdf | Anexo administrativo | application/pdf | 01/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/24a98138fe2f48b0bfc28c4000fdec29/procedimiento | | JACLARA.pdf | Acta junta de aclaraciones | application/pdf | 01/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/24a98138fe2f48b0bfc28c4000fdec29/procedimiento | | P APERTURA.pdf | Acta de apertura de proposiciones | application/pdf | 01/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/24a98138fe2f48b0bfc28c4000fdec29/procedimiento | | FALLO ACOM.pdf | Acta de fallo | application/pdf | 01/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/24a98138fe2f48b0bfc28c4000fdec29/procedimiento | _Los archivos se consultan en ComprasMX, no se redistribuyen desde Postor._ ## El mismo objeto en otros procedimientos | Procedimiento | Ejercicio | Dependencia | Estatus | Adjudicado a | Monto MXN | URL | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | SERVICIO DE CAPACITACIÓN EN MATERIA DE CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE | 2025 | GAFSACOMM | ADJUDICADO | DELGADO CORTES ASOCIADOS SAS DE CV | $12,748,400.00 | https://postor.com.mx/invitacion/ia-07-h0c-007h0c999-n-220-2025 | | SERVICIO DE INTERVENCIÓN PARA LA ESTANDARIZACIÓN Y SUPERVISIÓN DE LA GESTIÓN | 2026 | GAFSACOMM | ADJUDICADO | DELGADO CORTES ASOCIADOS SAS DE CV | $12,748,400.00 | https://postor.com.mx/invitacion/ia-07-h0c-007h0c999-n-26-2026 | | SM/ITP/001/2026 “DESARROLLO E IMPLEMENTACIÓN DE 25 TALLERES PARA LAS PERSONAS OP | 2026 | SEMUJERESCDMX | ADJUDICADO | | | https://postor.com.mx/invitacion/ia-68-014-909029969-n-98-2026 | | IA-N-15-CONTRATACIÓN PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE CURSO -TALLER DE CAPACITACIÓN | 2024 | 077011 | ADJUDICADO | INSTITUTO DE CIENCIAS FORENSES DE NAYARIT HANS GROSS SC | $492,000.00 | https://postor.com.mx/invitacion/ia-77-011-918002995-n-15-2024 | | CONTRATACIÓN DE SERVICIOS PROFESIONALES PARA LA IMPARTICIÓN DE TALLERES DEL ICM | 2023 | SEFINCOAHUILA | ADJUDICADO | FRANCISCA GABRIELA SANCHEZ BOCANEGRA | $903,756.00 | https://postor.com.mx/invitacion/ia-64-o78-905002984-n-17-2023 | | SERVICIO DE IMPARTICIÓN DE TALLERES | 2025 | SECADMONZAC | ADJUDICADO | | | https://postor.com.mx/invitacion/ia-91-z69-932079957-n-11-2025 | ## Ver también - [Licitaciones federales en México](https://postor.com.mx/estado/mexico) - [Procedimientos del ejercicio 2025](https://postor.com.mx/licitaciones/2025) - [Procedimientos con estatus Adjudicado](https://postor.com.mx/licitaciones/estatus/adjudicado) - [Mercado: servicios integrales y subcontratación](https://postor.com.mx/mercado/servicios-subcontratados) ## Procedencia - Fuente: ComprasMX / Datos Abiertos (Compras MX) - Página: https://postor.com.mx/invitacion/ia-07-h0c-007h0c999-n-53-2025 - JSON: https://postor.com.mx/invitacion/ia-07-h0c-007h0c999-n-53-2025.json - OCDS: https://postor.com.mx/invitacion/ia-07-h0c-007h0c999-n-53-2025.ocds.json - [Contratos por páginas de 50](https://postor.com.mx/invitacion/ia-07-h0c-007h0c999-n-53-2025/contratos/1.md) - [Todas las partidas por páginas de 50](https://postor.com.mx/invitacion/ia-07-h0c-007h0c999-n-53-2025/partidas/1.md) - Licencia: CC BY 4.0 — cita Postor. 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