Adjudicación directa
Servicio de atención y soporte técnico para usuarios en materia de tecnología de la información (HELP DESK)
Actualizado al
CNBV adjudicó servicio de atencion y soporte tecnico para usuarios en materia de tecnologia de la informacion (help desk) a BUSSINES & PROCESS IMPROVEMENT INSTITUTE SC por $25,410,041, con contrato desde el 19 de enero de 2024. CNBV publicó la adjudicación directa AA-06-B00-006B00001-N-15-2024 el 1 de febrero de 2024. La contratación corresponde a Ciudad de México. Se adjudicó de manera directa con fundamento en el Art. 41 fr. III de la Ley de adquisiciones, arrendamientos y servicios del sector público: Pérdidas o costos adicionales, cuantificados y justificados, o entre otros supuestos, se trate de proveedor que tenga contrato vigente adjudicado por licitación pública. El contrato C-2024-00012290 corre del 19/01/2024 al 31/12/2024. El expediente incluye 3 anexos y 1 partida.
Fuente: ComprasMX, procedimiento AA-06-B00-006B00001-N-15-2024 (abre en otra pestaña)
- Dependencia
- CNBV
- Publicación
Fallo
- BUSSINES & PROCESS IMPROVEMENT INSTITUTE SC
- Contrato
- C-2024-00012290
- Vigencia
- 19/01/2024 – 31/12/2024
- Subtotal
- $21,905,208.00 + IVA $3,504,833.28
$25,410,041
Ficha técnica
- Siglas
- CNBV
- Ramo
- 06 - HACIENDA Y CRÉDITO PÚBLICO
- Unidad compradora
- DIRECCIÓN GENERAL DE PROGRAMACIÓN, PRESUPUESTO Y RECURSOS MATERIALES
- Entidad federativa
- Ciudad de México
- Expediente
- E-2024-00008985
- Tipo de contratación
- SERVICIOS
- Carácter
- NACIONAL
- Ley
- LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO
- Fundamento de la excepción
- Art. 41 fr. IIIPérdidas o costos adicionales, cuantificados y justificados, o entre otros supuestos, se trate de proveedor que tenga contrato vigente adjudicado por licitación pública.
- Ejercicio
- 2024
- Criterio de evaluación
- Binario
- Garantía de cumplimiento
- Sí
- Participación conjunta
- No permitida
- Exclusivo MIPYME
- No
- Anticipo
- 0 %
- Forma de pago
- El servicio se pagará a mensualidad vencida en moneda nacional, mediante transferencia electrónica, previa verificación, validación y aceptación del servicio prestado a entera satisfacción del área requirente y/o administradora, de acuerdo con el apartado,” v. forma de pago”, del anexo legal-administrativo del servicio de atención y soporte técnico para usuarios en materia de tecnologías de la información (help desk).
- Contrato abierto
- No
- Plurianual
- No
- Compra consolidada
- No
- Testigo social
- No
- Inicio estimado del contrato
Partidas adjudicadas (1)
| # | Descripción | Clave CUCOP | Unidad | Cantidad | Precio unitario | Mediana de la clave |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | SERVICIO DE ATENCIÓN Y SOPORTE TÉCNICO PARA USUARIOS EN MATERIA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN (HELP DESK) | 33301-0001 | SERVICIO | 1 | $21,905,208.00 | Unidad no comparable con el histórico de la clave |
Lo solicitado en la convocatoria
- PARTIDA SOLA · 1 partidas
Contexto
- GANADOR
BUSSINES & PROCESS IMPROVEMENT INSTITUTE SC tiene 5 contratos registrados en el índice por $141,532,824 con 2 dependencias entre 2023 y 2026; 4 de ellos con CNBV.
Ver perfil completo - COMPRADOR
COMISION NACIONAL BANCARIA Y DE VALORES tiene 222 procedimientos en el índice con 121 proveedores distintos; 64% fueron adjudicaciones directas.
Ver perfil completo
Cifras del índice al 1 de octubre de 2026. Montos en pesos, con otras monedas al tipo de cambio de Banxico y sin contratos por verificar.
Otros contratos de BUSSINES & PROCESS IMPROVEMENT INSTITUTE SC
| Procedimiento | Publicación |
|---|---|
| Servicio de Atención y Soporte Técnico para Usuarios en Materia de TI | |
| Servicio de Atención y Soporte Técnico para Usuarios en Materia de Tecnologías | |
| Servicio de Atención y Soporte Técnico para Usuarios en Materia de Tecnologías | |
| Servicio de Digitalización de Procesos y Sistemas de Información para Oadprs |
Ver el perfil de BUSSINES & PROCESS IMPROVEMENT INSTITUTE SC
Anexos (3)
| Archivo | Tipo de documento | Fecha |
|---|---|---|
| JUST TEC HELP DESK 24.pdfPDFConsultar en ComprasMX (abre en otra pestaña) | Justificación de excepción | 11/12/2025 |
| Anexo tecnico y legal administrativo.pdfPDFConsultar en ComprasMX (abre en otra pestaña) | Anexo técnico | 11/12/2025 |
| Notificacion de adjudicacion.pdfPDFConsultar en ComprasMX (abre en otra pestaña) | Oficio de adjudicación | 11/12/2025 |
El mismo objeto en otros procedimientos
| Procedimiento | Ejercicio | Dependencia | Estatus | Adjudicado a | Monto |
|---|---|---|---|---|---|
| Servicio de Soporte de Atención y Solución a Fallas, Asesoría Técnica y Mejoras | 2025 | NAFIN | ADJUDICADO | TECNOLOGIA ASESORIA SISTEMAS SA DE CV | $6,545,880 |
| Servicio de Soporte de Atención y Solución a Fallas, Asesoría Técnica y Mejoras | 2024 | NAFIN | ADJUDICADO | APESA SOFTWARE SC | $3,260,663 |
| Servicio de Soporte Técnico y Atención a Fallas al Sistema LOBO | 2024 | NAFIN | ADJUDICADO | LOBO SOFTWARE SA DE CV | $3,344,119 |
| Servicio de Soporte de Atención y Solución a Fallas, Asesoría Técnica y Mejoras | 2023 | NAFIN | ADJUDICADO | APESA SOFTWARE SC | $1,481,861 |
| Servicio de Soporte y Atención a Fallas Asesoría Técnica y Actualización de VERS | 2024 | NAFIN | ADJUDICADO | FINADVANCE SA | $2,817,763 |
| Servicio de Soporte de Atención y Solución a Fallas | 2024 | NAFIN | ADJUDICADO | APESA SOFTWARE SC | $10,932,768 |
Ver también
Datos de contrataciones públicas federales que el Gobierno de México publica para consulta y reutilización en ComprasMX y su portal de Datos Abiertos (Datos Abiertos) · Actualizado el 4 de noviembre de 2025 · Metodología y fuentes · Reportar un error · Cómo citar