Adjudicación directa
Para la contratación del servicio de agente de seguimiento del programa “centro de atención telefónica ISSSTE-TEL”
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ISSSTE adjudicó para la contratación del servicio de agente de seguimiento del programa “centro de atención telefonica issste-tel” a una persona física por $252,297, con contrato desde el 1 de febrero de 2024. ISSSTE publicó la adjudicación directa AA-51-GYN-051GYN005-N-86-2024 el 30 de enero de 2024. La contratación corresponde a Ciudad de México. Se adjudicó de manera directa con fundamento en el Art. 42 párrafo primero de la Ley de adquisiciones, arrendamientos y servicios del sector público: Adquisiciones, arrendamientos y servicios, dentro de los montos máximos establecidos en el pef. El contrato C-2024-00011174 corre del 01/02/2024 al 31/12/2024. El expediente incluye 2 anexos y 1 partida.
Fuente: ComprasMX, procedimiento AA-51-GYN-051GYN005-N-86-2024 (abre en otra pestaña)
- Dependencia
- ISSSTE
- Publicación
Fallo
- MARIA DE LOURDES ROMERO ANDUAGA
- Contrato
- C-2024-00011174
- Vigencia
- 01/02/2024 – 31/12/2024
- Subtotal
- $217,497.63 + IVA $34,799.62
$252,297
Ficha técnica
- Siglas
- ISSSTE
- Ramo
- 51 - INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES DEL ESTADO
- Unidad compradora
- SUBDIRECCION DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS
- Entidad federativa
- Ciudad de México
- Expediente
- E-2024-00008349
- Tipo de contratación
- SERVICIOS
- Carácter
- NACIONAL
- Ley
- LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO
- Fundamento de la excepción
- Art. 42 párrafo primeroAdquisiciones, arrendamientos y servicios, dentro de los montos máximos establecidos en el pef.
- Ejercicio
- 2024
- Criterio de evaluación
- Binario
- Garantía de cumplimiento
- Sí
- Participación conjunta
- No permitida
- Exclusivo MIPYME
- No
- Anticipo
- 0 %
- Forma de pago
- Transferencia electronica
- Contrato abierto
- No
- Plurianual
- No
- Compra consolidada
- No
- Testigo social
- No
- Inicio estimado del contrato
Partidas adjudicadas (1)
| # | Descripción | Clave CUCOP | Unidad | Cantidad | Precio unitario | Mediana de la clave |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE AGENTE DE SEGUIMIENTO DEL PROGRAMA “CENTRO DE ATENCIÓN TELEFONICA ISSSTE-TEL” | 33901-0032 | SERVICIO | 21 | $217,497.63 | $21,159.45 por servicio · n=39759 10.3× la mediana |
La mediana es la de todas las partidas adjudicadas con la misma clave CUCOP y la misma unidad en el índice, sin ajustar por cantidad, marca ni fecha. Es una referencia para preguntar, no una conclusión. Método en Datos.
Lo solicitado en la convocatoria
- PARTIDA SOLA · 1 partidas
Contexto
- COMPRADOR
INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES DEL ESTADO tiene 18,797 procedimientos en el índice con 6,416 proveedores distintos; 81% fueron adjudicaciones directas.
Ver perfil completo
Cifras del índice al 11 de noviembre de 2026. Montos en pesos, con otras monedas al tipo de cambio de Banxico y sin contratos por verificar.
Compras recurrentes
ISSSTE hizo 6 adjudicaciones directas de contratación del servicio de agente de seguimiento del programa centro de entre 2024 y 2025 por $1,436,734 en total; esta es una de ellas.
| Procedimiento | Publicación | Monto |
|---|---|---|
| AA-51-GYN-051GYN005-N-255-2025 | $218,470 | |
| AA-51-GYN-051GYN005-N-244-2025 | $233,035 | |
| AA-51-GYN-051GYN005-N-243-2025 | $233,035 | |
| AA-51-GYN-051GYN005-N-220-2025 | $247,600 | |
| AA-51-GYN-051GYN005-N-88-2024 | $252,297 |
Anexos (2)
| Archivo | Tipo de documento | Fecha |
|---|---|---|
| anexo trec romero anduaga29-01-2024-115240.pdfPDFConsultar en ComprasMX (abre en otra pestaña) | Anexo técnico | 11/12/2025 |
| AD-007-MARIA DE LOURDES.pdfPDFConsultar en ComprasMX (abre en otra pestaña) | Oficio de adjudicación | 11/12/2025 |
El mismo objeto en otros procedimientos
| Procedimiento | Ejercicio | Dependencia | Estatus | Adjudicado a | Monto |
|---|---|---|---|---|---|
| Para la Contratación del Servicio de Agente de Seguimiento del Programa Centro | 2024 | ISSSTE | ADJUDICADO | BRAULIO ALBERTO TOVAR GUTIERREZ | $252,297 |
| Servicio de Agente de Seguimiento del Programa Centro de Atención Telefónica | 2024 | ISSSTE | ADJUDICADO | JOSE DIAZ CONTRERAS | $252,297 |
| Servicio de Agente de Seguimiento del Programa Centro de Atención Telefónica | 2024 | ISSSTE | ADJUDICADO | ROBERTO CARLOS GUERRERO SANCHEZ | $252,297 |
| Servicio de Agente de Seguimiento del Programa Centro de Atención Telefónica | 2024 | ISSSTE | ADJUDICADO | MARIA DEL ROCIO VIVANCO AVALOS | $252,297 |
| Servicio de Agente de Seguimiento del Programa Centro de Atención Telefónica | 2024 | ISSSTE | ADJUDICADO | JESSICA CRUZ GARCIA | $252,297 |
| Servicio de Agente de Seguimiento del Programa Centro de Atención Telefónica | 2024 | ISSSTE | ADJUDICADO | ISAAC EHEKATL FLORES AGUILAR | $252,297 |
Ver también
Datos de contrataciones públicas federales que el Gobierno de México publica para consulta y reutilización en ComprasMX y su portal de Datos Abiertos (Datos Abiertos) · Actualizado el 4 de noviembre de 2025 · Metodología y fuentes · Reportar un error · Cómo citar