MESA de Análisis del Centro de Atención Telefónica
La adjudicación directa AA-11-B01-011B01001-N-2760-2023 fue publicada por ONCETV el 17 de octubre de 2023 para mesa de análisis del centro de atención telefónica. La contratación corresponde a Ciudad de México. Se adjudicó de manera directa con fundamento en el Art. 41 fr. XIV de la Ley de adquisiciones, arrendamientos y servicios del sector público: Servicios prestados por persona física (fracción vii, del artículo 3 de la ley), y que no requierer la utilización de más de un especialista o técnico. El fallo adjudicó a ESTEPHANNY TORRES LOPEZ por $70,799. El contrato C-2023-00127487 corre del 01/10/2023 al 31/12/2023. El expediente incluye 3 anexos y 1 partida.
- ESTEPHANNY TORRES LOPEZ$70,799
- Contrato
- C-2023-00127487
- Vigencia
- 01/10/2023 – 31/12/2023
- Subtotal
- $70,799.25 + IVA $0.00
Ficha técnica
- Dependencia
- ONCETV
- Siglas
- ONCETV
- Ramo
- 11 - EDUCACIÓN PÚBLICA
- Unidad compradora
- DIRECCION DE ADMINISTRACION Y FINANZAS
- Entidad federativa
- Ciudad de México
- Expediente
- E-2023-00098030
- Tipo de contratación
- SERVICIOS
- Carácter
- NACIONAL
- Ley
- LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO
- Fundamento de la excepción
- Art. 41 fr. XIVServicios prestados por persona física (fracción vii, del artículo 3 de la ley), y que no requierer la utilización de más de un especialista o técnico.
- Ejercicio
- 2023
- Criterio de evaluación
- Binario
- Garantía de cumplimiento
- No
- Participación conjunta
- No permitida
- Exclusivo MIPYME
- No
- Anticipo
- 0 %
- Forma de pago
- Canal once realizará el pago del monto de la contraprestación en moneda nacional los días 15 y último de cada mes durante la vigencia de este contrato.
- Contrato abierto
- No
- Plurianual
- No
- Compra consolidada
- No
- Testigo social
- No
- Idioma de las proposiciones
- Idioma data
- Publicación
- Inicio estimado del contrato
Partidas adjudicadas (1)
| # | Descripción | Clave CUCOP | Unidad | Cantidad | Precio unitario | Mediana de la clave |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | ATENDER LOS REQUERIMIENTOS DE ANÁLISIS DE INFORMACIÓN PRESENTADOS POR PARTE DE LA DIRECCIÓN DE PROGRAMACIÓN Y CONTINUIDAD, SOBRE LOS DATOS LEVANTADOS MEDIANTE SONDEOS TELEFÓNICOS Y ON LINE, REALIZADOS POR EL CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA, EN APEGO A LAS ESPECIFICACIONES Y ESTÁNDARES ESTABLECIDOS A SU EFECTO. EFECTUAR LOS TRABAJOS DE RECOPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN CONSOLIDADA POR PARTE DE LA OFICINA DEL CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA, PARA CONTAR CON INSUMOS DE REVISIÓN Y ANÁLISIS REQUERIDOS POR LA DIRECCIÓN DE PROGRAMACIÓN Y CONTINUIDAD. EJECUTAR EL PROCESO DE ANÁLISIS CUALITATIVO Y/O CUANTITATIVO, BAJO LOS REQUERIMIENTOS ESTABLECIDOS POR LA DIRECCIÓN DE PROGRAMACIÓN Y CONTINUIDAD, PARA OFRECER INFORMACIÓN Y DATOS ESPECÍFICOS CONFORME A LOS REQUERIMIENTOS TURNADOS. GENERAR REPORTES ESTRUCTURADOS CON BASE EN LOS REQUERIMIENTOS Y/O ESPECIFICACIONES TURNADAS POR LA DIRECCIÓN DE PROGRAMACIÓN Y CONTINUIDAD, PARA PROVEER DATOS ESTRATÉGICOS E INFORMES ESPECÍFICOS EN EL RUBRO. ACTUALIZAR LA BASE DE DATOS Y EL ACERVO DOCUMENTAL, DERIVADO DE LOS REQUERIMIENTOS ATENDIDOS, ASÍ COMO DE LA INFORMACIÓN INHERENTE AL PROCESO DE ANÁLISIS, PARA OFRECER INSUMOS DE CONSULTA SOBRE LOS ASUNTOS TURNADOS. | 33901-0028 | SERVICIO | 1 | $70,799.25 | $71,319.00 por servicio · n=9644 1× la mediana |
La mediana es la de todas las partidas adjudicadas con la misma clave CUCOP y la misma unidad en el índice, sin ajustar por cantidad, marca ni fecha. Es una referencia para preguntar, no una conclusión. Método en Datos.
Lo solicitado en la convocatoria
- PARTIDA SOLA · 1 partidas
Contexto
- COMPRADOR
XE-IPN CANAL 11 tiene 9,425 procedimientos en el índice con 1,654 proveedores distintos; 100% fueron adjudicaciones directas.
Ver perfil completo
Cifras del índice al 16 de septiembre de 2026. Montos en pesos, con otras monedas al tipo de cambio de Banxico y sin contratos por verificar.
Anexos (3)
| Archivo | Tipo de documento | Fecha |
|---|---|---|
| 2309609 J.pdfPDFConsultar en ComprasMX (abre en otra pestaña) | Justificación de excepción | 09/12/2025 |
| 2309609 SIC.pdfPDFConsultar en ComprasMX (abre en otra pestaña) | Anexo técnico | 09/12/2025 |
| 2309609 OA.pdfPDFConsultar en ComprasMX (abre en otra pestaña) | Oficio de adjudicación | 09/12/2025 |
El mismo objeto en otros procedimientos
| Procedimiento | Ejercicio | Dependencia | Estatus | Adjudicado a | Monto |
|---|---|---|---|---|---|
| MESA de Análisis del Centro de Atención Telefónica | 2023 | ONCETV | ADJUDICADO | ESTEPHANNY TORRES LOPEZ | $70,799 |
| MESA de Análisis del Centro de Atención Telefónica | 2023 | ONCETV | ADJUDICADO | ESTEPHANNY TORRES LOPEZ | $70,799 |
| MESA de Análisis del Centro de Atención Telefónica | 2024 | ONCETV | ADJUDICADO | ESTEPHANNY TORRES LOPEZ | $70,799 |
| MESA de Análisis del Centro de Atención Telefónica | 2024 | ONCETV | ADJUDICADO | ESTEPHANNY TORRES LOPEZ | $58,999 |
| MESA de Análisis del Centro de Atención Telefónica | 2024 | ONCETV | ADJUDICADO | ESTEPHANNY TORRES LOPEZ | $23,600 |
| MESA de Análisis del Centro de Atención Telefónica | 2024 | ONCETV | ADJUDICADO | ESTEPHANNY TORRES LOPEZ | $70,799 |
Ver también
Datos de contrataciones públicas federales que el Gobierno de México publica para consulta y reutilización en ComprasMX y su portal de Datos Abiertos (Datos Abiertos) · Actualizado el 4 de noviembre de 2025 · Metodología · Reportar un error
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