Adjudicación directa
Operador de contacto a
Actualizado al
ONCETV adjudicó operador de contacto a a una persona física por $56,340, con contrato desde el 1 de abril de 2023. ONCETV publicó la adjudicación directa AA-11-B01-011B01001-N-503-2023 el 5 de abril de 2023. La contratación corresponde a Ciudad de México. Se adjudicó de manera directa con fundamento en el Art. 41 fr. XIV de la Ley de adquisiciones, arrendamientos y servicios del sector público: Servicios prestados por persona física (fracción vii, del artículo 3 de la ley), y que no requierer la utilización de más de un especialista o técnico. El contrato C-2023-00023173 corre del 01/04/2023 al 30/06/2023. El expediente incluye 3 anexos y 1 partida.
Fuente: ComprasMX, procedimiento AA-11-B01-011B01001-N-503-2023 (abre en otra pestaña)
- Dependencia
- ONCETV
- Publicación
Fallo
- HUGO RODRIGO OLGUIN ARENALDE
- Contrato
- C-2023-00023173
- Vigencia
- 01/04/2023 – 30/06/2023
- Subtotal
- $56,340.00 + IVA $0.00
$56,340
Ficha técnica
- Siglas
- ONCETV
- Ramo
- 11 - EDUCACIÓN PÚBLICA
- Unidad compradora
- DIRECCION DE ADMINISTRACION Y FINANZAS
- Entidad federativa
- Ciudad de México
- Expediente
- E-2023-00022172
- Tipo de contratación
- SERVICIOS
- Carácter
- NACIONAL
- Ley
- LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO
- Fundamento de la excepción
- Art. 41 fr. XIVServicios prestados por persona física (fracción vii, del artículo 3 de la ley), y que no requierer la utilización de más de un especialista o técnico.
- Ejercicio
- 2023
- Criterio de evaluación
- Binario
- Garantía de cumplimiento
- No
- Participación conjunta
- No permitida
- Exclusivo MIPYME
- No
- Anticipo
- 0 %
- Forma de pago
- Canal once realizará el pago del monto de la contraprestación en 6 exhibiciones en moneda nacional los días 15 y último de cada mes durante la vigencia de este contrato.
- Contrato abierto
- No
- Plurianual
- No
- Compra consolidada
- No
- Testigo social
- No
- Inicio estimado del contrato
Partidas solicitadas (1)
| # | Descripción | Clave CUCOP | Unidad | Cantidad |
|---|---|---|---|---|
| 1 | APOYAR EN LA ATENCIÓN DE LLAMADAS DE LOS TELEVIDENTES RECIBIDAS POR EL CENTRO DE CONTACTO CON LA AUDIENCIA, APOYAR EN LA DEPURACIÓN CONTINUA DE LA BASE DE TELEVIDENTES, APOYAR EN LA CAPTURA DE PARTICIPACIÓN EN REDES SOCIALES, ATENCIÓN A LA CUENTA INFO Y ONCE MÉXICO, ATENCIÓN AL INBOX DEL FACEBOOK INSTITUCIONAL, APOYAR EN EL RECLUTAMIENTO PARA SESIONES DE GRUPO Y ENCUESTAS | 33901-0028 | SERVICIO | 1 1 – |
Contexto
- COMPRADOR
XE-IPN CANAL 11 tiene 9,430 procedimientos en el índice con 1,657 proveedores distintos; 100% fueron adjudicaciones directas.
Ver perfil completo
Cifras del índice al 9 de noviembre de 2026. Montos en pesos, con otras monedas al tipo de cambio de Banxico y sin contratos por verificar.
Compras recurrentes
ONCETV hizo 22 adjudicaciones directas de operador de contacto a entre 2023 y 2026 por $1,602,690 en total; esta es una de ellas.
| Procedimiento | Publicación | Monto |
|---|---|---|
| AA-11-B01-011B01001-N-890-2026 | $120,642 | |
| AA-11-B01-011B01001-N-867-2026 | $120,642 | |
| AA-11-B01-011B01001-N-373-2026 | $120,642 | |
| AA-11-B01-011B01001-N-376-2026 | $120,642 | |
| AA-11-B01-011B01001-N-1227-2025 | $120,642 | |
| AA-11-B01-011B01001-N-1220-2025 | $120,642 | |
| AA-11-B01-011B01001-N-543-2025 | $50,268 | |
| AA-11-B01-011B01001-N-542-2025 | $50,268 |
Precio frente a compras iguales
Esta adjudicación fue por $56,340. En las 22 adjudicaciones de operador de contacto a de ONCETV con monto, la mediana es de $60,321 y la mitad de ellas va de $56,340 a $105,562. Esta queda dentro de ese rango.
Anexos (3)
| Archivo | Tipo de documento | Fecha |
|---|---|---|
| 2303184 J.pdfPDFConsultar en ComprasMX (abre en otra pestaña) | Justificación de excepción | 11/12/2025 |
| 2303184 SIC.pdfPDFConsultar en ComprasMX (abre en otra pestaña) | Anexo técnico | 11/12/2025 |
| OFICIO DE ADJUDICACIÓN 2303184 ROD.pdfPDFConsultar en ComprasMX (abre en otra pestaña) | Oficio de adjudicación | 11/12/2025 |
El mismo objeto en otros procedimientos
| Procedimiento | Ejercicio | Dependencia | Estatus | Adjudicado a | Monto |
|---|---|---|---|---|---|
| Operador de Contacto a | 2023 | ONCETV | ADJUDICADO | CYNTHIA IVETH SOSA TAPIA | $56,340 |
| Operador de Contacto a | 2023 | ONCETV | ADJUDICADO | CYNTHIA IVETH SOSA TAPIA | $56,340 |
| Operador de Contacto a | 2023 | ONCETV | ADJUDICADO | CYNTHIA IVETH SOSA TAPIA | $60,321 |
| Operador de Contacto a | 2023 | ONCETV | ADJUDICADO | HUGO RODRIGO OLGUIN ARENALDE | $60,321 |
| Operador de Contacto a | 2023 | ONCETV | ADJUDICADO | HUGO RODRIGO OLGUIN ARENALDE | $56,340 |
| Operador de Contacto a | 2024 | ONCETV | ADJUDICADO | HUGO RODRIGO OLGUIN ARENALDE | $60,321 |
Ver también
Datos de contrataciones públicas federales que el Gobierno de México publica para consulta y reutilización en ComprasMX y su portal de Datos Abiertos (Datos Abiertos) · Actualizado el 4 de noviembre de 2025 · Metodología y fuentes · Reportar un error · Cómo citar