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numero_procedimiento: LA-51-GYN-051GYN005-N-207-2023
tipo: Licitación pública
estatus: ADJUDICADO
dependencia: ISSSTE
siglas: ISSSTE
entidad_federativa: Ciudad de México
ejercicio: 2023
tipo_contratacion: SERVICIOS
caracter: NACIONAL
fecha_publicacion: "2023-10-13T23:01:17.000Z"
fecha_fallo: "2023-11-08T23:00:00.000Z"
ganador: CADGRAFICS SA DE CV
monto_adjudicado_mxn: 4495696
contrato_inicio: "2023-11-08T06:00:00.000Z"
contrato_fin: "2024-11-08T06:00:00.000Z"
actualizado: "2025-11-05T05:15:51.474Z"
canonical: "https://postor.com.mx/licitacion/la-51-gyn-051gyn005-n-207-2023"
fuente: ComprasMX Datos Abiertos
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# PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN, ACTUALIZACIÓN Y SOPORTE DE SOFTWARE.

ISSSTE publicó la licitación pública LA-51-GYN-051GYN005-N-207-2023 el 13 de octubre de 2023 para para la contratación del servicio de suscripción, actualización y soporte de software. La contratación corresponde a Ciudad de México. El fallo adjudicó a CADGRAFICS SA DE CV por $4,495,696 el 08/11/2023. El contrato C-2023-00142569 corre del 08/11/2023 al 08/11/2024. El expediente incluye 12 anexos y 1 partida.

## Fallo

| Proveedor | Monto | Subtotal | IVA | Contrato | Vigencia | Participación conjunta |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| CADGRAFICS SA DE CV | $4,495,696.00 | $3,875,600.00 | $620,096.00 | C-2023-00142569 | 08/11/2023 – 08/11/2024 |  |

## Ficha técnica

| Campo | Valor |
| --- | --- |
| Unidad compradora | SUBDIRECCION DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS |
| Ramo | 51 - INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES DEL ESTADO |
| Expediente | E-2023-00100197 |
| Ley | LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO |
| Forma de participación | ELECTRÓNICA |
| Criterio de evaluación | BINARIO |
| Garantía de cumplimiento | Sí |
| Participación conjunta | Sí |
| Exclusivo MIPYME | No |
| Anticipo (%) | 0 |
| Forma de pago | transferencia |
| Contrato abierto | No |
| Plurianual | No |
| Compra consolidada | No |
| Testigo social | No |
| Lugar de apertura | JEFATURA DE SERVICIOS GENERALES |

## Partidas adjudicadas (1)

| # | Descripción | Clave CUCOP | Catálogo | Unidad | Cantidad | Precio unitario | Mediana de la clave (misma unidad) |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 0 | PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN, ACTUALIZACIÓN Y SOPORTE DE SOFTWARE. | 32701-0003 | LICENCIAS DE USO DE PROGRAMAS DE COMPUTO Y SU ACTUALIZACION | SERVICIO |  | $19,378.00 | $58,115.87 (n=3645; 0.3× la mediana) |

_La mediana es la de todas las partidas adjudicadas con la misma clave CUCOP y unidad en el índice, sin ajustar por cantidad, marca ni fecha._

## Contexto

- CADGRAFICS SA DE CV tiene 326 contratos registrados en el índice por $312,222,541 con 108 dependencias entre 2023 y 2026; 2 de ellos con ISSSTE.
- INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES DEL ESTADO tiene 18,361 procedimientos en el índice con 6,321 proveedores distintos; 80% fueron adjudicaciones directas.

_Cifras del índice en pesos, con otras monedas al tipo de cambio de Banxico y sin contratos por verificar._

## Cronología

| Evento | Fecha |
| --- | --- |
| Publicación | 13/10/2023 |
| Junta de aclaraciones | 24/10/2023 |
| Apertura | 03/11/2023 |
| Fallo | 08/11/2023 |
| Inicio estimado del contrato | 08/11/2023 |

## Anexos (12)

| Archivo | Clase | Formato | Fecha | Fuente |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| CONVOCATORIA ACTUALIZACIÿN SOFTWARE.docx | Convocatoria | application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document | 09/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/e116860b179149598eb6c47df4ce3c0d/procedimiento |
| Acta de Junta de Aclaraciones Software.pdf | Aviso de suspensión de junta de aclaraciones | application/pdf | 09/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/e116860b179149598eb6c47df4ce3c0d/procedimiento |
| CONVOCATORIA ACTUALIZACIÿN SOFTWARE.docx | Anexo técnico | application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document | 09/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/e116860b179149598eb6c47df4ce3c0d/procedimiento |
| CONVOCATORIA ACTUALIZACIÿN SOFTWARE.docx | Modelo de contrato | application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document | 09/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/e116860b179149598eb6c47df4ce3c0d/procedimiento |
| 02 ANEXO_A_SITIOS_SSASS_final.xlsx | Sitios | application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet | 09/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/e116860b179149598eb6c47df4ce3c0d/procedimiento |
| 03 ANEXO_B_Distribución_suscripción.xlsx | Distribución | application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet | 09/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/e116860b179149598eb6c47df4ce3c0d/procedimiento |
| Acta de Reanudación Junta de Aclaraciones Software.pdf | Acta junta de aclaraciones | application/pdf | 09/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/e116860b179149598eb6c47df4ce3c0d/procedimiento |
| Plantilla Carga Masiva Preguntas JA_24_OCT_VF RESPUESTAS.xlsx | Anexos acta de junta de aclaraciones | application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet | 09/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/e116860b179149598eb6c47df4ce3c0d/procedimiento |
| Acta de Segunda Reanudación Junta de Aclaraciones Software.pdf | Acta cierre junta de aclaraciones | application/pdf | 09/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/e116860b179149598eb6c47df4ce3c0d/procedimiento |
| Plantilla Carga Masiva REPreguntas JA-31543 27 OCT VF.xlsx | Anexos acta de junta de aclaraciones | application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet | 09/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/e116860b179149598eb6c47df4ce3c0d/procedimiento |
| Acta de Apertura Software.pdf | Acta de apertura de proposiciones | application/pdf | 09/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/e116860b179149598eb6c47df4ce3c0d/procedimiento |
| Acta de Fallo Software.pdf | Acta de fallo | application/pdf | 09/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/e116860b179149598eb6c47df4ce3c0d/procedimiento |

_Los archivos se consultan en ComprasMX, no se redistribuyen desde Postor._

## El mismo objeto en otros procedimientos

| Procedimiento | Ejercicio | Dependencia | Estatus | Adjudicado a | Monto MXN | URL |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN, ACTUALIZACIÓN Y SOPORTE DE SOFTWARE | 2025 | ISSSTE | ADJUDICADO | CADGRAFICS SA DE CV | $10,650,549.28 | https://postor.com.mx/licitacion/la-51-gyn-051gyn005-n-312-2025 |
| RENOVACIÓN DEL SERVICIO DE USO DEL LICENCIAMIENTO EN LA INFRAESTRUCTURA SIEM DE | 2024 | ISSSTE | ADJUDICADO | NETCONTROLL GROUP SA DE CV | $5,184,724.68 | https://postor.com.mx/licitacion/la-51-gyn-051gyn905-n-269-2024 |
| SERVICIO DE LICENCIAMIENTO A LA HERRAMIENTA ABSOLUTE | 2023 | ISSSTE | ADJUDICADO | SOLUCIONES TECNOLOGICAS ESPECIALIZADAS SA DE CV | $636,492.00 | https://postor.com.mx/licitacion/la-51-gyn-051gyn905-n-162-2023 |
| LICENCIAMIENTO, SOPORTE TÉCNICO, ADMINISTRACIÓN Y MANT ALFRESCO CONTENT SERVICES | 2025 | IMSS | ADJUDICADO | MIRACLE BUSINESS NETWORK SA DE CV | $9,197,545.60 | https://postor.com.mx/licitacion/la-50-gyr-050gyr019-n-95-2025 |
| LICENCIAMIENTO, SOPORTE TÉCNICO, ADMINISTRACIÓN Y MANT ALFRESCO CONTENT SERVICES | 2024 | IMSS | ADJUDICADO | GLOBAL QUARK SA DE CV | $11,041,472.00 | https://postor.com.mx/licitacion/la-50-gyr-050gyr019-n-33-2024 |
| RENOVACIÓN DEL SERVICIO DE USO DEL LICENCIAMIENTO EN LA INFRAESTRUCTURA SIEM DE | 2023 | ISSSTE | ADJUDICADO | NETCONTROLL GROUP SA DE CV | $4,290,782.79 | https://postor.com.mx/licitacion/la-51-gyn-051gyn905-n-137-2023 |

## Ver también

- [Licitaciones federales en Ciudad de México](https://postor.com.mx/estado/ciudad-de-mexico)
- [Procedimientos del ejercicio 2023](https://postor.com.mx/licitaciones/2023)
- [Procedimientos con estatus Adjudicado](https://postor.com.mx/licitaciones/estatus/adjudicado)
- [Mercado: software y licencias](https://postor.com.mx/mercado/software)

## Procedencia

- Fuente: ComprasMX / Datos Abiertos (Compras MX)
- Página: https://postor.com.mx/licitacion/la-51-gyn-051gyn005-n-207-2023
- JSON: https://postor.com.mx/licitacion/la-51-gyn-051gyn005-n-207-2023.json
- OCDS: https://postor.com.mx/licitacion/la-51-gyn-051gyn005-n-207-2023.ocds.json
- [Contratos por páginas de 50](https://postor.com.mx/licitacion/la-51-gyn-051gyn005-n-207-2023/contratos/1.md)
- [Todas las partidas por páginas de 50](https://postor.com.mx/licitacion/la-51-gyn-051gyn005-n-207-2023/partidas/1.md)
- Licencia: CC BY 4.0 — cita Postor. Cita la URL de la página HTML, sin sufijo .json, .md ni .ocds.json.