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numero_procedimiento: LA-50-GYR-050GYR019-N-44-2026
tipo: Licitación pública
estatus: ADJUDICADO
dependencia: INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL
siglas: IMSS
entidad_federativa: Ciudad de México
ejercicio: 2026
tipo_contratacion: SERVICIOS
caracter: NACIONAL
fecha_publicacion: "2026-04-07T23:21:07.000Z"
fecha_fallo: "2026-05-27T23:00:00.000Z"
ganador: IT TRAINING SOLUTIONS MEXICO SA DE CV
monto_adjudicado_mxn: 31532279.25
contrato_inicio: "2026-05-28T06:00:00.000Z"
contrato_fin: "2026-12-31T06:00:00.000Z"
actualizado: "2026-05-27T17:00:00.000Z"
canonical: "https://postor.com.mx/licitacion/la-50-gyr-050gyr019-n-44-2026"
fuente: ComprasMX Datos Abiertos
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# SOFTWARE PARA EL MONITOREO DEL RENDIMIENTO Y EXPERIENCIA DE USUARIO 2026

La licitación pública LA-50-GYR-050GYR019-N-44-2026 fue publicada por INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL el 7 de abril de 2026 para software para el monitoreo del rendimiento y experiencia de usuario 2026. La contratación corresponde a Ciudad de México. El fallo adjudicó a IT TRAINING SOLUTIONS MEXICO SA DE CV por $31,532,279 el 27/05/2026. El contrato C-2026-00043875 corre del 28/05/2026 al 31/12/2026. El expediente incluye 15 anexos y 1 partida.

## Fallo

| Proveedor | Monto | Subtotal | IVA | Contrato | Vigencia | Participación conjunta |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| IT TRAINING SOLUTIONS MEXICO SA DE CV | $31,532,279.25 | $27,182,999.35 | $4,349,279.90 | C-2026-00043875 | 28/05/2026 – 31/12/2026 |  |

## Ficha técnica

| Campo | Valor |
| --- | --- |
| Unidad compradora | DA-UADQ-CABCS-DCAL |
| Ramo | 50 - INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL |
| Expediente | E-2026-00032793 |
| Ley | LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO |
| Forma de participación | ELECTRÓNICA |
| Criterio de evaluación | PUNTOS Y PORCENTAJES |
| Puntos técnicos / económicos | 60 / 40 |
| Garantía de cumplimiento | Sí |
| Participación conjunta | Sí |
| Exclusivo MIPYME | No |
| Anticipo (%) | 0 |
| Forma de pago | moneda nacional  a mes vencido |
| Contrato abierto | Sí |
| Plurianual | No |
| Compra consolidada | No |
| Testigo social | No |
| Lugar de apertura | COMPRAS MX |

## Partidas adjudicadas (1)

| # | Descripción | Clave CUCOP | Catálogo | Unidad | Cantidad | Precio unitario | Mediana de la clave (misma unidad) |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 0 | SERVICIO Y DERECHO DE USO DE SOFTWARE PARA EL MONITOREO DEL RENDIMIENTO Y EXPERIENCIA DE USUARIO 2026 | 32701-0003 | LICENCIAS DE USO DE PROGRAMAS DE COMPUTO Y SU ACTUALIZACION | SERVICIO |  | $20,232,000.00 | unidad no comparable |

_La mediana es la de todas las partidas adjudicadas con la misma clave CUCOP y unidad en el índice, sin ajustar por cantidad, marca ni fecha._

## Contexto

- IT TRAINING SOLUTIONS MEXICO SA DE CV tiene 1 contrato registrados en el índice por $31,532,279 con 1 dependencia en 2026.
- INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL tiene 51,299 procedimientos en el índice con 8,089 proveedores distintos; 70% fueron adjudicaciones directas.

_Cifras del índice en pesos, con otras monedas al tipo de cambio de Banxico y sin contratos por verificar._

## Cronología

| Evento | Fecha |
| --- | --- |
| Publicación | 07/04/2026 |
| Junta de aclaraciones | 10/04/2026 |
| Apertura | 23/04/2026 |
| Fallo | 27/05/2026 |
| Inicio estimado del contrato | 29/05/2026 |

## Anexos (15)

| Archivo | Clase | Formato | Fecha | Fuente |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Convo N44.docx | Convocatoria | application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document | 07/04/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/29112a34df2a4d74b70acfba65903900/procedimiento |
| Susp JA.pdf | Aviso de suspensión de junta de aclaraciones | application/pdf | 16/04/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/29112a34df2a4d74b70acfba65903900/procedimiento |
| Aviso 2 JA N44.pdf | Aviso de suspensión de junta de aclaraciones | application/pdf | 16/04/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/29112a34df2a4d74b70acfba65903900/procedimiento |
| 1er Dif N-44.pdf | Aviso de diferimiento de fallo | application/pdf | 08/05/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/29112a34df2a4d74b70acfba65903900/procedimiento |
| 2do Dif N-44.pdf | Aviso de diferimiento de fallo | application/pdf | 14/05/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/29112a34df2a4d74b70acfba65903900/procedimiento |
| 3er Dif N44.pdf | Aviso de diferimiento de fallo | application/pdf | 21/05/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/29112a34df2a4d74b70acfba65903900/procedimiento |
| ANEXO TECNICO.pdf | Anexo técnico | application/pdf | 07/04/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/29112a34df2a4d74b70acfba65903900/procedimiento |
| MOD CONTRA.docx | Modelo de contrato | application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document | 07/04/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/29112a34df2a4d74b70acfba65903900/procedimiento |
| acta_junta_de_aclaraciones-firmada.pdf | Acta junta de aclaraciones | application/pdf | 16/04/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/29112a34df2a4d74b70acfba65903900/procedimiento |
| MATRIZ PUNTOS.xlsx | Anexos acta de junta de aclaraciones | application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet | 16/04/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/29112a34df2a4d74b70acfba65903900/procedimiento |
| acta_cierre_junta_de_aclaraciones-firmada.pdf | Acta cierre junta de aclaraciones | application/pdf | 16/04/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/29112a34df2a4d74b70acfba65903900/procedimiento |
| acta_de_apertura_de_proposiciones-firmada.pdf | Acta de apertura de proposiciones | application/pdf | 23/04/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/29112a34df2a4d74b70acfba65903900/procedimiento |
| acta_de_fallo-firmada.pdf | Acta de fallo | application/pdf | 27/05/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/29112a34df2a4d74b70acfba65903900/procedimiento |
| Hoja_de_Calculo_1.xlsx |  | application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet | 07/04/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/29112a34df2a4d74b70acfba65903900/procedimiento |
| Documento_Word_1.docx |  | application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document | 07/04/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/29112a34df2a4d74b70acfba65903900/procedimiento |

_Los archivos se consultan en ComprasMX, no se redistribuyen desde Postor._

## El mismo objeto en otros procedimientos

| Procedimiento | Ejercicio | Dependencia | Estatus | Adjudicado a | Monto MXN | URL |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| USO DE SOFTWARE PARA EL MONITOREO DEL RENDIMIENTO Y EXPERIENCIA USUARIO 2026 | 2026 | IMSS | DESIERTO |  |  | https://postor.com.mx/licitacion/la-50-gyr-050gyr019-n-7-2026 |
| CONTINUIDAD DEL DERECHO DE USO DE SOFTWARE PARA MONITOREO | 2024 | IMSS | ADJUDICADO | ALDEA MEDIA SA DE CV | $16,500,002.04 | https://postor.com.mx/licitacion/la-50-gyr-050gyr019-n-182-2024 |
| DERECHO DE USO DE LICENCIAMIENTO NETIQ | 2023 | IMSS | ADJUDICADO | NOVELL DE MEXICO SA DE CV | $10,569,999.98 | https://postor.com.mx/licitacion/la-50-gyr-050gyr019-n-61-2023 |
| SERVICIO DE MONITOREO PROACTIVO | 2025 | IMSS | ADJUDICADO | QUITZE SA DE CV | $31,931,664.52 | https://postor.com.mx/licitacion/la-50-gyr-050gyr019-n-10-2025 |
| SERVICIO DE DERECHO DE USO DE LICENCIAMIENTO TABLEAU | 2023 | IMSS | ADJUDICADO | DATATEAM CONSULTING SA DE CV | $22,625,127.08 | https://postor.com.mx/licitacion/la-50-gyr-050gyr019-n-90-2023 |
| LICENCIAMIENTO, SOPORTE TÉCNICO, ADMINISTRACIÓN Y MANT ALFRESCO CONTENT SERVICES | 2025 | IMSS | ADJUDICADO | MIRACLE BUSINESS NETWORK SA DE CV | $9,197,545.60 | https://postor.com.mx/licitacion/la-50-gyr-050gyr019-n-95-2025 |

## Ver también

- [Licitaciones federales en Ciudad de México](https://postor.com.mx/estado/ciudad-de-mexico)
- [Procedimientos del ejercicio 2026](https://postor.com.mx/licitaciones/2026)
- [Procedimientos con estatus Adjudicado](https://postor.com.mx/licitaciones/estatus/adjudicado)
- [Mercado: software y licencias](https://postor.com.mx/mercado/software)

## Procedencia

- Fuente: ComprasMX / Datos Abiertos (Compras MX)
- Página: https://postor.com.mx/licitacion/la-50-gyr-050gyr019-n-44-2026
- JSON: https://postor.com.mx/licitacion/la-50-gyr-050gyr019-n-44-2026.json
- OCDS: https://postor.com.mx/licitacion/la-50-gyr-050gyr019-n-44-2026.ocds.json
- [Contratos por páginas de 50](https://postor.com.mx/licitacion/la-50-gyr-050gyr019-n-44-2026/contratos/1.md)
- [Todas las partidas por páginas de 50](https://postor.com.mx/licitacion/la-50-gyr-050gyr019-n-44-2026/partidas/1.md)
- Licencia: CC BY 4.0 — cita Postor. Cita la URL de la página HTML, sin sufijo .json, .md ni .ocds.json.
