--- numero_procedimiento: LA-07-HXA-007HXA001-N-83-2023 tipo: Licitación pública estatus: DESIERTO dependencia: INSTITUTO DE SEGURIDAD SOCIAL PARA LAS FUERZAS ARMADAS MEXICANAS siglas: ISSFAM entidad_federativa: Ciudad de México ejercicio: 2023 tipo_contratacion: SERVICIOS caracter: NACIONAL fecha_publicacion: "2023-07-11T19:13:09.000Z" fecha_fallo: "2023-08-10T16:30:00.000Z" actualizado: "2025-11-05T04:53:09.559Z" canonical: "https://postor.com.mx/licitacion/la-07-hxa-007hxa001-n-83-2023" fuente: ComprasMX Datos Abiertos --- # DIVERSOS SERVICIOS DE SOPORTE UBICADOS EN EL INSTITUTO: -SOPORTE TÉCNICO DEL SOFTWARE CHAT ONLINE. -SOPORTE TÉCNICO AL KIOSCO INFORMATIVO Y AL SISTEMA DE GESTIÓN DE FILAS. -RENOVACIÓN DE LICENCIAS Y PÓLIZA DE… INSTITUTO DE SEGURIDAD SOCIAL PARA LAS FUERZAS ARMADAS MEXICANAS publicó la licitación pública LA-07-HXA-007HXA001-N-83-2023 el 11 de julio de 2023 para diversos servicios de soporte ubicados en el instituto: -soporte técnico del software chat online. -soporte técnico al kiosco informativo y al sistema de gestión de filas. -renovación de licencias y póliza de…. La contratación corresponde a Ciudad de México. El procedimiento se declaró desierto: no hubo adjudicación. El expediente incluye 6 anexos y 3 partidas. ## Ficha técnica | Campo | Valor | | --- | --- | | Unidad compradora | DEPARTAMENTO DE ABASTECIMIENTOS Y DEPARTAMENTO DE CONTRATACIÓN DE SERVICIOS | | Ramo | 07 - DEFENSA NACIONAL | | Expediente | E-2023-00050173 | | Ley | LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO | | Forma de participación | ELECTRÓNICA | | Criterio de evaluación | BINARIO | | Garantía de cumplimiento | Sí | | Participación conjunta | Sí | | Exclusivo MIPYME | No | | Anticipo (%) | 0 | | Forma de pago | El pago se realizará en un plazo máximo de 20 (veinte) días naturales siguientes, contados partir de la fecha en que sea entregado y aceptado el Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) | | Contrato abierto | No | | Plurianual | No | | Compra consolidada | No | | Testigo social | No | | Lugar de apertura | EN EL SISTEMA COMPRANET EN LA SALA JUNTAS DE LA SUBDIRECCION DE RECURSOS MATERIALES | ## Partidas solicitadas (3) | # | Descripción | Clave CUCOP | Catálogo | Unidad | Cantidad | Importe mínimo | Importe máximo | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | 1 | PARTIDA 1.- SOPORTE TÉCNICO DEL SOFTWARE CHAT ONLINE | 33304-0009 | MANTENIMIENTO Y/O SOPORTE A SISTEMAS Y/O PROGRAMAS YA EXISTENTES | SERVICIO | 1 | | | | 2 | PARTIDA 2.- SERVICIO DE MANTENIMIENTO Y SOPORTE TÉCNICO AL KIOSCO INFORMATIVO Y AL SISTEMA DE GESTIÓN DE FILAS | 35301-0001 | SERVICIO DE MANTENIMIENTO, PREVENCION CORRECCION Y CONSERVACION DE EQUIPO INFORMATICO | SERVICIO | 1 | | | | 3 | PARTIDA 3.- SERVICIO DE RENOVACIÓN DE LICENCIAS Y PÓLIZA DE MANTENIMIENTO DE 90 USUARIO DEL SOFTWARE DEL SISTEMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL SIGMA-DOC | 32701-0003 | LICENCIAS DE USO DE PROGRAMAS DE COMPUTO Y SU ACTUALIZACION | SERVICIO | 1 | | | ## Contexto - INSTITUTO DE SEGURIDAD SOCIAL PARA LAS FUERZAS ARMADAS MEXICANAS tiene 401 procedimientos en el índice con 237 proveedores distintos; 52% fueron adjudicaciones directas. _Cifras del índice en pesos, con otras monedas al tipo de cambio de Banxico y sin contratos por verificar._ ## Cronología | Evento | Fecha | | --- | --- | | Publicación | 11/07/2023 | | Junta de aclaraciones | 18/07/2023 | | Apertura | 27/07/2023 | | Fallo | 10/08/2023 | | Inicio estimado del contrato | 24/08/2023 | ## Anexos (6) | Archivo | Clase | Formato | Fecha | Fuente | | --- | --- | --- | --- | --- | | CONVOCATORIA.pdf | Convocatoria | application/pdf | 07/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/fe08382c09a2439d8bb190c1ff2dcc79/procedimiento | | ANEXO TECNICO.pdf | Anexo técnico | application/pdf | 07/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/fe08382c09a2439d8bb190c1ff2dcc79/procedimiento | | MODELO DE CONTRATO.pdf | Modelo de contrato | application/pdf | 07/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/fe08382c09a2439d8bb190c1ff2dcc79/procedimiento | | ANEXOS ADICIONALES.docx | Anexo adicionales | application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document | 07/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/fe08382c09a2439d8bb190c1ff2dcc79/procedimiento | | junta de aclaracion.pdf | Acta junta de aclaraciones | application/pdf | 07/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/fe08382c09a2439d8bb190c1ff2dcc79/procedimiento | | acta de apertura desierta.pdf | Acta de apertura de proposiciones | application/pdf | 07/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/fe08382c09a2439d8bb190c1ff2dcc79/procedimiento | _Los archivos se consultan en ComprasMX, no se redistribuyen desde Postor._ ## El mismo objeto en otros procedimientos | Procedimiento | Ejercicio | Dependencia | Estatus | Adjudicado a | Monto MXN | URL | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | DIVERSOS SERVICIOS DE SOPORTE UBICADOS EN EL INSTITUTO | 2023 | ISSFAM | ADJUDICADO | SINNTEC INNOVACION TECNOLOGICA SA DE CV | $740,159.53 | https://postor.com.mx/licitacion/la-07-hxa-007hxa001-n-97-2023 | | CONTRATACIÓN DE LOS DIVERSOS SERVICIOS INFORMÁTICOS | 2024 | ISSFAM | ADJUDICADO PARCIAL | SINNTEC INNOVACION TECNOLOGICA SA DE CV | $200,535.23 | https://postor.com.mx/licitacion/la-07-hxa-007hxa001-n-88-2024 | | DIVERSOS SERVICIOS INFORMATICOS DE MANTENIMIENTO Y SOPORTE TECNICO | 2025 | ISSFAM | ADJUDICADO PARCIAL | SINNTEC INNOVACION TECNOLOGICA SA DE CV | $441,447.22 | https://postor.com.mx/licitacion/la-07-hxa-007hxa001-n-73-2025 | | CONTRATACIÓN DE LOS DIVERSOS SERVICIOS INFORMÁTICOS | 2024 | ISSFAM | ADJUDICADO | SINNTEC INNOVACION TECNOLOGICA SA DE CV | $632,664.00 | https://postor.com.mx/licitacion/la-07-hxa-007hxa001-n-98-2024 | | SERVICIO LICENCIAMIENTO, MTTO. Y SOPORTE TÉCNICO DIVERSOS SV. INFORMATICOS | 2026 | ISSFAM | ADJUDICADO | SINNTEC INNOVACION TECNOLOGICA SA DE CV | $686,493.66 | https://postor.com.mx/licitacion/la-07-hxa-007hxa001-n-69-2026 | | SERVICIO DE MANTENIMIENTO Y SOPORTE A INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA | 2026 | ISSFAM | ADJUDICADO | SIMEC SERVICIOS DE INGENIERIA, MECANICA, ELECTRICA Y CIVIL SA DE CV | $336,761.21 | https://postor.com.mx/licitacion/la-07-hxa-007hxa001-n-40-2026 | ## Ver también - [Licitaciones federales en Ciudad de México](https://postor.com.mx/estado/ciudad-de-mexico) - [Procedimientos del ejercicio 2023](https://postor.com.mx/licitaciones/2023) - [Procedimientos con estatus Desierto](https://postor.com.mx/licitaciones/estatus/desierto) - [Mercado: software y licencias](https://postor.com.mx/mercado/software) - [Mercado: tecnología y bienes informáticos](https://postor.com.mx/mercado/tecnologia) ## Procedencia - Fuente: ComprasMX / Datos Abiertos (Compras MX) - Página: https://postor.com.mx/licitacion/la-07-hxa-007hxa001-n-83-2023 - JSON: https://postor.com.mx/licitacion/la-07-hxa-007hxa001-n-83-2023.json - OCDS: https://postor.com.mx/licitacion/la-07-hxa-007hxa001-n-83-2023.ocds.json - [Todas las partidas por páginas de 50](https://postor.com.mx/licitacion/la-07-hxa-007hxa001-n-83-2023/partidas/1.md) - Licencia: CC BY 4.0 — cita Postor. 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