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numero_procedimiento: LA-06-E00-006E00001-N-6-2023
tipo: Licitación pública
estatus: ADJUDICADO
dependencia: SAT
siglas: SAT
entidad_federativa: Ciudad de México
ejercicio: 2023
tipo_contratacion: SERVICIOS
caracter: NACIONAL
fecha_publicacion: "2023-05-31T23:30:27.000Z"
fecha_fallo: "2023-08-01T23:00:00.000Z"
ganador: T-SYSTEMS MEXICO SA DE CV
monto_adjudicado_mxn: 250547837.4
contrato_inicio: "2023-08-17T06:00:00.000Z"
contrato_fin: "2026-08-16T06:00:00.000Z"
actualizado: "2025-11-05T04:42:29.258Z"
canonical: "https://postor.com.mx/licitacion/la-06-e00-006e00001-n-6-2023"
fuente: ComprasMX Datos Abiertos
---

# SERVICIO DE SOPORTE OPERATIVO 5 (SSO 5)

La licitación pública LA-06-E00-006E00001-N-6-2023 fue publicada por SAT el 31 de mayo de 2023 para servicio de soporte operativo 5 (sso 5). La contratación corresponde a Ciudad de México. El fallo adjudicó a T-SYSTEMS MEXICO SA DE CV por $250,547,837 el 01/08/2023. El contrato C-2023-00085953 corre del 17/08/2023 al 16/08/2026. El expediente incluye 23 anexos y 5 partidas.

## Fallo

| Proveedor | Monto | Subtotal | IVA | Contrato | Vigencia | Participación conjunta |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| T-SYSTEMS MEXICO SA DE CV | $250,547,837.40 | $215,989,515.00 | $34,558,322.40 | C-2023-00085953 | 17/08/2023 – 16/08/2026 |  |

## Ficha técnica

| Campo | Valor |
| --- | --- |
| Unidad compradora | ADMINISTRACIÓN GENERAL DE RECURSOS Y SERVICIOS, ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS MATERIALES 1 |
| Ramo | 06 - HACIENDA Y CRÉDITO PÚBLICO |
| Expediente | E-2023-00040176 |
| Ley | LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO |
| Forma de participación | ELECTRÓNICA |
| Criterio de evaluación | PUNTOS Y PORCENTAJES |
| Puntos técnicos / económicos | 60 / 40 |
| Garantía de cumplimiento | Sí |
| Participación conjunta | Sí |
| Exclusivo MIPYME | No |
| Anticipo (%) | 0 |
| Forma de pago | conforme a lo establecido en la seccion ii: procedimiento y condiciones para el trámite de pago de la factura  del servicio de soporte operativo 5 (sso 5) |
| Contrato abierto | Sí |
| Plurianual | Sí |
| Compra consolidada | No |
| Testigo social | Sí |
| Lugar de apertura | SALA DE JUNTAS DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS MATERIALES “1”, UBICADA EN AV. PASEO DE LA REFORMA NO. 10, PISO 5, COLONIA TABACALERA, DEMARCACIÓN TERRITORIAL CUAUHTÉMOC, C.P. 06030, CIUDAD DE MÉXICO |

## Partidas adjudicadas (5)

| # | Descripción | Clave CUCOP | Catálogo | Unidad | Cantidad | Precio unitario | Mediana de la clave (misma unidad) |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 0 | SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN Y SOPORTE DE SISTEMAS OPERATIVOS | 33304-0009 | MANTENIMIENTO Y/O SOPORTE A SISTEMAS Y/O PROGRAMAS YA EXISTENTES | SERVICIO |  | $1,055.00 | unidad no comparable |
| 0 | SERVICIOS DE ADMINISTRACIÓN Y SOPORTE A APLICACIÓN, MÓDULO Y/O HERRAMIENTA | 33304-0009 | MANTENIMIENTO Y/O SOPORTE A SISTEMAS Y/O PROGRAMAS YA EXISTENTES | SERVICIO |  | $5,795.00 | unidad no comparable |
| 0 | SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN Y SOPORTE MIDDLEWARE | 33304-0009 | MANTENIMIENTO Y/O SOPORTE A SISTEMAS Y/O PROGRAMAS YA EXISTENTES | SERVICIO |  | $800.00 | unidad no comparable |
| 0 | SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN Y SOPORTE DE BASES DE DATOS | 33304-0009 | MANTENIMIENTO Y/O SOPORTE A SISTEMAS Y/O PROGRAMAS YA EXISTENTES | SERVICIO |  | $1,290.00 | unidad no comparable |
| 0 | SERVICIO DE SOPORTE EXTENDIDO (SE POR PROYECTO) | 33304-0009 | MANTENIMIENTO Y/O SOPORTE A SISTEMAS Y/O PROGRAMAS YA EXISTENTES | SERVICIO |  | $3,045.00 | unidad no comparable |

_La mediana es la de todas las partidas adjudicadas con la misma clave CUCOP y unidad en el índice, sin ajustar por cantidad, marca ni fecha._

## Contexto

- T-SYSTEMS MEXICO SA DE CV tiene 2 contratos registrados en el índice por $701,678,689 con 1 dependencia en 2023; todos con SAT.
- SERVICIO DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA tiene 1,227 procedimientos en el índice con 510 proveedores distintos; 60% fueron adjudicaciones directas.

_Cifras del índice en pesos, con otras monedas al tipo de cambio de Banxico y sin contratos por verificar._

## Cronología

| Evento | Fecha |
| --- | --- |
| Publicación | 31/05/2023 |
| Junta de aclaraciones | 07/06/2023 |
| Apertura | 17/07/2023 |
| Fallo | 01/08/2023 |
| Inicio estimado del contrato | 16/08/2023 |

## Anexos (23)

| Archivo | Clase | Formato | Fecha | Fuente |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| CONVOCATORIA SSO 5.docx | Convocatoria | application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document | 04/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/4627f61561eb4e7c8b4ea98acdd585be/procedimiento |
| Suspensión de J.A. SSO 5.pdf | Aviso de suspensión de junta de aclaraciones | application/pdf | 04/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/4627f61561eb4e7c8b4ea98acdd585be/procedimiento |
| 2da Suspensión J.A. SSO 5.pdf | Aviso de suspensión de junta de aclaraciones | application/pdf | 04/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/4627f61561eb4e7c8b4ea98acdd585be/procedimiento |
| Acta Junta de Aclaraciones (recepción-repreguntas).pdf | Aviso de suspensión de junta de aclaraciones | application/pdf | 04/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/4627f61561eb4e7c8b4ea98acdd585be/procedimiento |
| ACTA DE DIFERIMIENTO DE FALLO SSO 5.pdf | Aviso de diferimiento de fallo | application/pdf | 04/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/4627f61561eb4e7c8b4ea98acdd585be/procedimiento |
| Anexo Técnico 29052023 final.docx | Anexo técnico | application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document | 04/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/4627f61561eb4e7c8b4ea98acdd585be/procedimiento |
| MODELO DE CONTRATO SS5O.docx | Modelo de contrato | application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document | 04/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/4627f61561eb4e7c8b4ea98acdd585be/procedimiento |
| J.A. SSO 5.pdf | Aviso de suspensión de junta de aclaraciones | application/pdf | 04/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/4627f61561eb4e7c8b4ea98acdd585be/procedimiento |
| Acta Junta Aclaraciones SSO 5.pdf | Acta junta de aclaraciones | application/pdf | 04/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/4627f61561eb4e7c8b4ea98acdd585be/procedimiento |
| Junta de Aclaraciones SSO 5.docx | Anexos acta de junta de aclaraciones | application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document | 04/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/4627f61561eb4e7c8b4ea98acdd585be/procedimiento |
| Acta Junta de Aclaraciones (recepción-repreguntas).pdf | Acta junta de aclaraciones (recepción-repreguntas), digitalizada completa | application/pdf | 04/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/4627f61561eb4e7c8b4ea98acdd585be/procedimiento |
| ACTA CIERRE JA SSO 5.pdf | Acta cierre junta de aclaraciones | application/pdf | 04/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/4627f61561eb4e7c8b4ea98acdd585be/procedimiento |
| ACTA CIERRE JA SSO 5.docx | Anexos acta de junta de aclaraciones | application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document | 04/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/4627f61561eb4e7c8b4ea98acdd585be/procedimiento |
| ACTA APERTURA PROPOSICIONES SSO 5.pdf | Acta de apertura de proposiciones | application/pdf | 04/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/4627f61561eb4e7c8b4ea98acdd585be/procedimiento |
| ACTA-FALLO SSO 5.pdf | Acta de fallo | application/pdf | 04/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/4627f61561eb4e7c8b4ea98acdd585be/procedimiento |
| DICTAMEN LEGAL ENTSERV ENTERPRISE.pdf | Anexos acta de fallo | application/pdf | 04/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/4627f61561eb4e7c8b4ea98acdd585be/procedimiento |
| DICTAMEN LEGAL SINERGIA.pdf | Anexos acta de fallo | application/pdf | 04/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/4627f61561eb4e7c8b4ea98acdd585be/procedimiento |
| DICTAMEN LEGAL T-SYSTEMS.pdf | Anexos acta de fallo | application/pdf | 04/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/4627f61561eb4e7c8b4ea98acdd585be/procedimiento |
| DICTAMEN TECNICO SINERGIA.pdf | Anexos acta de fallo | application/pdf | 04/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/4627f61561eb4e7c8b4ea98acdd585be/procedimiento |
| DICTAMEN TECNICO T-SYSTEMS.pdf | Anexos acta de fallo | application/pdf | 04/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/4627f61561eb4e7c8b4ea98acdd585be/procedimiento |
| EVALUACION ECONOMICA SSO 5.pdf | Anexos acta de fallo | application/pdf | 04/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/4627f61561eb4e7c8b4ea98acdd585be/procedimiento |
| ACTA ADMINISTRATIVA FALLO SSO 5.pdf | Acta administrativa fallo sso 5 | application/pdf | 04/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/4627f61561eb4e7c8b4ea98acdd585be/procedimiento |
| TESTIMONIO FINAL TS SSO 5.pdf | Testimonio de testigo social | application/pdf | 04/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/4627f61561eb4e7c8b4ea98acdd585be/procedimiento |

_Los archivos se consultan en ComprasMX, no se redistribuyen desde Postor._

## El mismo objeto en otros procedimientos

| Procedimiento | Ejercicio | Dependencia | Estatus | Adjudicado a | Monto MXN | URL |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| SERVICIOS DE SOPORTE A LA OPERACIÓN DEL SISTEMA GRP SAP | 2023 | AGROASEMEX | ADJUDICADO | ENABLE SC | $618,048.00 | https://postor.com.mx/licitacion/la-06-gsa-006gsa001-n-34-2023 |
| ADMINISTRACIÓN OPERACIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y SOPORTE DE USUARIOS | 2025 | CNSF | DESIERTO |  |  | https://postor.com.mx/licitacion/la-06-c00-006c00001-n-100-2025 |
| SOPORTE A LA OPERACIÓN DEL SISTEMA GRP SAP | 2024 | AGROASEMEX | ADJUDICADO | ENABLE SC | $751,680.00 | https://postor.com.mx/licitacion/la-06-gsa-006gsa001-n-40-2024 |
| MANTENIMIENTO Y SOPORTE DEL SISTEMA ADMINISTRADO DE OFERTAS Y RESOLUCIONES SAOR | 2023 | CNSF | ADJUDICADO | GL SOLUCIONES EN INFORMATICA SA DE CV | $4,350,000.00 | https://postor.com.mx/licitacion/la-06-c00-006c00001-n-5-2023 |
| SERVICIO DE MANTENIMIENTO Y SOPORTE SAOR | 2024 | CNSF | ADJUDICADO | GL SOLUCIONES EN INFORMATICA SA DE CV | $4,423,333.33 | https://postor.com.mx/licitacion/la-06-c00-006c00001-n-5-2024 |
| SERVICIOS DE SOPORTE Y MANTENIMIENTO A LOS SISTEMAS DE LA SECRETARÍA DE ECONOMÍA | 2024 | SE | ADJUDICADO | ULTRASIST SA DE CV | $9,995,631.84 | https://postor.com.mx/licitacion/la-10-711-010000999-n-40-2024 |

## Ver también

- [Licitaciones federales en Ciudad de México](https://postor.com.mx/estado/ciudad-de-mexico)
- [Procedimientos del ejercicio 2023](https://postor.com.mx/licitaciones/2023)
- [Procedimientos con estatus Adjudicado](https://postor.com.mx/licitaciones/estatus/adjudicado)
- [Mercado: software y licencias](https://postor.com.mx/mercado/software)

## Procedencia

- Fuente: ComprasMX / Datos Abiertos (Compras MX)
- Página: https://postor.com.mx/licitacion/la-06-e00-006e00001-n-6-2023
- JSON: https://postor.com.mx/licitacion/la-06-e00-006e00001-n-6-2023.json
- OCDS: https://postor.com.mx/licitacion/la-06-e00-006e00001-n-6-2023.ocds.json
- [Contratos por páginas de 50](https://postor.com.mx/licitacion/la-06-e00-006e00001-n-6-2023/contratos/1.md)
- [Todas las partidas por páginas de 50](https://postor.com.mx/licitacion/la-06-e00-006e00001-n-6-2023/partidas/1.md)
- Licencia: CC BY 4.0 — cita Postor. Cita la URL de la página HTML, sin sufijo .json, .md ni .ocds.json.