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numero_procedimiento: IO-50-GYR-050GYR984-N-51-2025
tipo: Invitación a cuando menos tres personas
estatus: DESIERTO
dependencia: INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL
siglas: IMSS
entidad_federativa: Ciudad de México
ejercicio: 2025
tipo_contratacion: OBRA PÚBLICA
caracter: NACIONAL
fundamento_excepcion: Art. 43
fecha_publicacion: "2025-10-15T01:30:15.000Z"
fecha_fallo: "2025-11-04T00:00:00.000Z"
actualizado: "2026-09-03T16:15:04.040Z"
canonical: "https://postor.com.mx/invitacion/io-50-gyr-050gyr984-n-51-2025"
fuente: ComprasMX Datos Abiertos
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# CALL CENTER

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL publicó la invitación a cuando menos tres personas IO-50-GYR-050GYR984-N-51-2025 el 14 de octubre de 2025 para call center. La contratación corresponde a Ciudad de México. La excepción a la licitación pública se fundó en el Art. 43 de la Ley de obras públicas y servicios relacionados con las mismas: Obras públicas o servicios relacionados con las mismas, dentro de los montos máximos establecidos en el pef. El procedimiento se declaró desierto: no hubo adjudicación. El expediente incluye 57 anexos y 1 partida.

## Ficha técnica

| Campo | Valor |
| --- | --- |
| Unidad compradora | DIVISIÓN DE INMUEBLES CENTRALES |
| Ramo | 50 - INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL |
| Expediente | E-2025-00095531 |
| Ley | LEY DE OBRAS PÚBLICAS Y SERVICIOS RELACIONADOS CON LAS MISMAS |
| Fundamento de la excepción | Art. 43: Obras públicas o servicios relacionados con las mismas, dentro de los montos máximos establecidos en el pef. |
| Forma de participación | ELECTRÓNICA |
| Criterio de evaluación | BINARIO |
| Garantía de cumplimiento | Sí |
| Participación conjunta | Sí |
| Exclusivo MIPYME | No |
| Anticipo (%) | 0 |
| Condiciones de pago | EN CUYO CASO EL IMPORTE DE LA REMUNERACIÓN O PAGO TOTAL QUE DEBA CUBRIRSE AL CONTRATISTA SE HARÁ POR UNIDAD DE CONCEPTO DE TRABAJO TERMINADO |
| Plazo de ejecución (días) | 45 |
| Contrato abierto | No |
| Plurianual | No |
| Compra consolidada | No |
| Testigo social | No |
| Lugar de apertura | SALA DE JUNTAS DE LA DIVISIÓN DE INMUEBLES CENTRALES SITA EN COZUMEL NO. 43, COLONIA ROMA NORTE, DEMARCACIÓN TERRITORIAL CUAUHTÉMOC, C.P. 06700, CDMX. |
| Sitio de los trabajos | toledo no. 21, colonia juárez, demarcación territorial cuauhtémoc, c.p. 06600, cdmx. |

## Partidas solicitadas (1)

| # | Descripción | Clave CUCOP | Catálogo | Unidad | Cantidad | Importe mínimo | Importe máximo |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 1 | TRABAJOS DE REORDENAMIENTO Y OPTIMIZACIÓN DE LOS ESPACIOS QUE OCUPA LA COORDINACIÓN DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y DE MEJORA CONTINUA DE PROCESOS DE INCORPORACIÓN Y RECAUDACIÓN Y LA UNIDAD DE SERVICIOS ESTRATÉGICOS EN EL MEZANINE DEL INMUEBLE UBICADO EN CALLE TOLEDO NO. 21, COL. JUÁREZ, DEMARCACIÓN TERRITORIAL CUAUHTÉMOC EN LA CIUDAD DE MÉXICO. | 35102-0003 | MANTENIMIENTO DE INMUEBLES PARA LA PRESTACION DE SERVICIOS PUBLICOS |  |  |  |  |

## Contexto

- INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL tiene 51,299 procedimientos en el índice con 8,089 proveedores distintos; 70% fueron adjudicaciones directas.

_Cifras del índice en pesos, con otras monedas al tipo de cambio de Banxico y sin contratos por verificar._

## Cronología

| Evento | Fecha |
| --- | --- |
| Publicación | 14/10/2025 |
| Junta de aclaraciones | 17/10/2025 |
| Apertura | 24/10/2025 |
| Fallo | 03/11/2025 |
| Inicio estimado del contrato | 07/11/2025 |

## Anexos (57)

| Archivo | Clase | Formato | Fecha | Fuente |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| INV N51.pdf | Invitación | application/pdf | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| NOTA 675.pdf | Aviso de diferimiento de fallo | application/pdf | 03/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| Convo N51.pdf | Anexo técnico | application/pdf | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| MOD CONTR.pdf | Modelo de contrato | application/pdf | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| CATCON N51.xlsx | Catálogo de conceptos | application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| CROQUIS N51.pdf | Croquis n51 | application/pdf | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| ANEXO GAR CUMP.doc | Documentos y anexos | application/msword | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| Ajus Cost OPU.doc | Documentos y anexos | application/msword | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| Anexo 1.doc | Documentos y anexos | application/msword | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| Anexo 10.doc | Documentos y anexos | application/msword | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| Anexo 11.xls | Documentos y anexos | application/vnd.ms-excel | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| Anexo 12.xls | Documentos y anexos | application/vnd.ms-excel | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| Anexo 13.xls | Documentos y anexos | application/vnd.ms-excel | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| Anexo 14.xls | Documentos y anexos | application/vnd.ms-excel | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| Anexo 15.xls | Documentos y anexos | application/vnd.ms-excel | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| Anexo 16.xls | Documentos y anexos | application/vnd.ms-excel | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| Anexo 17.xls | Documentos y anexos | application/vnd.ms-excel | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| Anexo 18.xls | Documentos y anexos | application/vnd.ms-excel | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| Anexo 19.xls | Documentos y anexos | application/vnd.ms-excel | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| Anexo 2.xls | Documentos y anexos | application/vnd.ms-excel | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| Anexo 20.xls | Documentos y anexos | application/vnd.ms-excel | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| Anexo 21.doc | Documentos y anexos | application/msword | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| Anexo 22.xls | Documentos y anexos | application/vnd.ms-excel | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| Anexo 23.xls | Documentos y anexos | application/vnd.ms-excel | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| Anexo 24.xls | Documentos y anexos | application/vnd.ms-excel | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| Anexo 25.xls | Documentos y anexos | application/vnd.ms-excel | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| Anexo 26.xls | Documentos y anexos | application/vnd.ms-excel | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| Anexo 3.xls | Documentos y anexos | application/vnd.ms-excel | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| Anexo 3B.xls | Documentos y anexos | application/vnd.ms-excel | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| Anexo 3a.doc | Documentos y anexos | application/msword | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| Anexo 4.xls | Documentos y anexos | application/vnd.ms-excel | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| Anexo 5.doc | Documentos y anexos | application/msword | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| Anexo 6.doc | Documentos y anexos | application/msword | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| Anexo 7.doc | Documentos y anexos | application/msword | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| Anexo 8.doc | Documentos y anexos | application/msword | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| Anexo 9.doc | Documentos y anexos | application/msword | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| Doc 1.doc | Documentos y anexos | application/msword | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| Doc 2.doc | Documentos y anexos | application/msword | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| Doc 3.doc | Documentos y anexos | application/msword | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| Doc 4.doc | Documentos y anexos | application/msword | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| Doc 5.doc | Documentos y anexos | application/msword | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| Doc 6.doc | Documentos y anexos | application/msword | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| Doc 7.doc | Documentos y anexos | application/msword | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| Doc 8.doc | Documentos y anexos | application/msword | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| Doc 9.doc | Documentos y anexos | application/msword | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| Enc Transp.doc | Documentos y anexos | application/msword | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| Formato 40B.doc | Documentos y anexos | application/msword | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| Formato A .xls | Documentos y anexos | application/vnd.ms-excel | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| GAR DE VIC OCUL.doc | Documentos y anexos | application/msword | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| MOD CONTR.pdf | Documentos y anexos | application/pdf | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| Medidas de Seg.doc | Documentos y anexos | application/msword | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| Nota Inf OPU.doc | Documentos y anexos | application/msword | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| RAZ FINAN.pdf | Documentos y anexos | application/pdf | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| TR N51.pdf | Términos de referencia | application/pdf | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| JA N51.pdf | Acta junta de aclaraciones | application/pdf | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| AP N51.pdf | Acta de apertura de proposiciones | application/pdf | 04/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |
| DESIERTO N51.pdf | Acta de fallo | application/pdf | 03/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/a9aa511516ac4ba0a63f1cb6ded0b3b2/procedimiento |

_Los archivos se consultan en ComprasMX, no se redistribuyen desde Postor._

## El mismo objeto en otros procedimientos

| Procedimiento | Ejercicio | Dependencia | Estatus | Adjudicado a | Monto MXN | URL |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| CALL CENTER ANT | 2026 | IMSS | DESIERTO |  |  | https://postor.com.mx/invitacion/io-50-gyr-050gyr984-n-2-2026 |
| TRABAJOS DE REORDENAMIENTO Y OPTIMIZACIÓN CALL CENTER TOLEDO 21 | 2026 | IMSS | ADJUDICADO | CONSTRUCTORA Y ARRENDADORA SAN SEBASTIAN SA DE CV | $6,215,186.36 | https://postor.com.mx/invitacion/io-50-gyr-050gyr984-n-18-2026 |
| NORMATECA TOLEDO TOKIO | 2025 | IMSS | DESIERTO |  |  | https://postor.com.mx/invitacion/io-50-gyr-050gyr984-n-32-2025 |
| UIPECI, DOE Y UDH | 2025 | IMSS | ADJUDICADO | URBANIKONSTRUCCIONES GRAYCOLORS SA DE CV | $34,436,071.99 | https://postor.com.mx/invitacion/io-50-gyr-050gyr984-n-39-2025 |
| REFORMA NO. 476, COLONIA JUÁREZ, DEMARCACIÓN TERRITORIAL CUAUHTÉMOC, C.P. 06600, | 2025 | IMSS | ADJUDICADO | SOLUCIONES PROFESIONALES SPIRA SA DE CV | $15,836,415.93 | https://postor.com.mx/invitacion/io-50-gyr-050gyr984-n-3-2025 |
| DIRECCIÓN GENERAL | 2025 | IMSS | ADJUDICADO | XIMEM CONSTRUCCIONES S DE RL DE CV | $6,176,488.41 | https://postor.com.mx/invitacion/io-50-gyr-050gyr984-n-50-2025 |

## Ver también

- [Licitaciones federales en Ciudad de México](https://postor.com.mx/estado/ciudad-de-mexico)
- [Procedimientos del ejercicio 2025](https://postor.com.mx/licitaciones/2025)
- [Procedimientos con estatus Desierto](https://postor.com.mx/licitaciones/estatus/desierto)
- [Mercado: mantenimiento de inmuebles](https://postor.com.mx/mercado/mantenimiento-de-inmuebles)

## Procedencia

- Fuente: ComprasMX / Datos Abiertos (Compras MX)
- Página: https://postor.com.mx/invitacion/io-50-gyr-050gyr984-n-51-2025
- JSON: https://postor.com.mx/invitacion/io-50-gyr-050gyr984-n-51-2025.json
- OCDS: https://postor.com.mx/invitacion/io-50-gyr-050gyr984-n-51-2025.ocds.json
- [Todas las partidas por páginas de 50](https://postor.com.mx/invitacion/io-50-gyr-050gyr984-n-51-2025/partidas/1.md)
- Licencia: CC BY 4.0 — cita Postor. Cita la URL de la página HTML, sin sufijo .json, .md ni .ocds.json.