---
numero_procedimiento: IO-50-GYR-050GYR984-N-18-2026
tipo: Invitación a cuando menos tres personas
estatus: ADJUDICADO
dependencia: INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL
siglas: IMSS
entidad_federativa: Ciudad de México
ejercicio: 2026
tipo_contratacion: OBRA PÚBLICA
caracter: NACIONAL
fundamento_excepcion: Art. 43
fecha_publicacion: "2026-07-31T20:44:46.000Z"
fecha_fallo: "2026-08-31T19:00:00.000Z"
ganador: CONSTRUCTORA Y ARRENDADORA SAN SEBASTIAN SA DE CV
monto_adjudicado_mxn: 6215186.36
contrato_inicio: "2026-09-03T06:00:00.000Z"
contrato_fin: "2026-11-01T06:00:00.000Z"
actualizado: "2026-09-01T01:45:05.376Z"
canonical: "https://postor.com.mx/invitacion/io-50-gyr-050gyr984-n-18-2026"
fuente: ComprasMX Datos Abiertos
---

# TRABAJOS DE REORDENAMIENTO Y OPTIMIZACIÓN CALL CENTER TOLEDO 21

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL publicó la invitación a cuando menos tres personas IO-50-GYR-050GYR984-N-18-2026 el 31 de julio de 2026 para trabajos de reordenamiento y optimización call center toledo 21. La contratación corresponde a Ciudad de México. La excepción a la licitación pública se fundó en el Art. 43 de la Ley de obras públicas y servicios relacionados con las mismas: Obras públicas o servicios relacionados con las mismas, dentro de los montos máximos establecidos en el pef. El fallo adjudicó a CONSTRUCTORA Y ARRENDADORA SAN SEBASTIAN SA DE CV por $6,215,186 el 31/08/2026. El contrato C-2026-00082884 corre del 03/09/2026 al 01/11/2026. El expediente incluye 61 anexos y 1 partida.

## Fallo

| Proveedor | Monto | Subtotal | IVA | Contrato | Vigencia | Participación conjunta |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| CONSTRUCTORA Y ARRENDADORA SAN SEBASTIAN SA DE CV | $6,215,186.36 | $5,357,919.28 | $857,267.08 | C-2026-00082884 | 03/09/2026 – 01/11/2026 |  |

## Ficha técnica

| Campo | Valor |
| --- | --- |
| Unidad compradora | DIVISIÓN DE INMUEBLES CENTRALES |
| Ramo | 50 - INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL |
| Expediente | E-2026-00089246 |
| Ley | LEY DE OBRAS PÚBLICAS Y SERVICIOS RELACIONADOS CON LAS MISMAS |
| Fundamento de la excepción | Art. 43: Obras públicas o servicios relacionados con las mismas, dentro de los montos máximos establecidos en el pef. |
| Forma de participación | ELECTRÓNICA |
| Criterio de evaluación | BINARIO |
| Garantía de cumplimiento | Sí |
| Participación conjunta | Sí |
| Exclusivo MIPYME | No |
| Anticipo (%) | 0 |
| Condiciones de pago | EN CUYO CASO EL IMPORTE DE LA REMUNERACIÓN O PAGO TOTAL QUE DEBA CUBRIRSE AL CONTRATISTA SE HARÁ POR UNIDAD DE CONCEPTO DE TRABAJO TERMINADO |
| Plazo de ejecución (días) | 60 |
| Contrato abierto | No |
| Plurianual | No |
| Compra consolidada | No |
| Testigo social | No |
| Lugar de apertura | SALA DE JUNTAS DE LA DIVISIÓN DE INMUEBLES CENTRALES SITA EN COZUMEL NO. 43, COLONIA ROMA NORTE, DEMARCACIÓN TERRITORIAL CUAUHTÉMOC, C.P. 06700, CIUDAD DE MÉXICO. |
| Sitio de los trabajos | toledo No. 21, colonia juarez, demarcación territorial cuauhtémoc, c.p. 06600 ciudad de méxico |

## Partidas adjudicadas (1)

| # | Descripción | Clave CUCOP | Catálogo | Unidad | Cantidad | Precio unitario | Mediana de la clave (misma unidad) |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 0 | MANTENIMIENTO DE INMUEBLES PARA LA PRESTACION DE SERVICIOS PUBLICOS | 35102-0003 | MANTENIMIENTO DE INMUEBLES PARA LA PRESTACION DE SERVICIOS PUBLICOS |  |  |  |  |

## Contexto

- CONSTRUCTORA Y ARRENDADORA SAN SEBASTIAN SA DE CV tiene 8 contratos registrados en el índice por $446,917,776 con 3 dependencias entre 2023 y 2026; 4 de ellos con IMSS.
- INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL tiene 51,299 procedimientos en el índice con 8,089 proveedores distintos; 70% fueron adjudicaciones directas.

_Cifras del índice en pesos, con otras monedas al tipo de cambio de Banxico y sin contratos por verificar._

## Cronología

| Evento | Fecha |
| --- | --- |
| Publicación | 31/07/2026 |
| Junta de aclaraciones | 07/08/2026 |
| Apertura | 14/08/2026 |
| Fallo | 31/08/2026 |
| Inicio estimado del contrato | 14/09/2026 |

## Anexos (61)

| Archivo | Clase | Formato | Fecha | Fuente |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| INVIT_CALL.pdf | Invitación | application/pdf | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| DIF_FALLO.pdf | Aviso de diferimiento de fallo | application/pdf | 24/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| DIF_FALLO.pdf | Aviso de diferimiento de fallo | application/pdf | 25/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| Convo_CALL_CEN.pdf | Anexo técnico | application/pdf | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| MODCONT.pdf | Modelo de contrato | application/pdf | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| TR_CALL.pdf | Términos de referencia | application/pdf | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| CATCOT_CALL.xlsx | Catálogo de conceptos | application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| CROQUIS_CALL.pdf | Croquis | application/pdf | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| ANEXO GAR CUMP.doc | Documentos y anexos | application/msword | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| Ajus Cost OPU.doc | Documentos y anexos | application/msword | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| Anexo 1.doc | Documentos y anexos | application/msword | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| Anexo 10.doc | Documentos y anexos | application/msword | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| Anexo 11.xls | Documentos y anexos | application/vnd.ms-excel | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| Anexo 12.xls | Documentos y anexos | application/vnd.ms-excel | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| Anexo 13.xls | Documentos y anexos | application/vnd.ms-excel | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| Anexo 14.xls | Documentos y anexos | application/vnd.ms-excel | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| Anexo 15.xls | Documentos y anexos | application/vnd.ms-excel | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| Anexo 16.xls | Documentos y anexos | application/vnd.ms-excel | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| Anexo 17.xls | Documentos y anexos | application/vnd.ms-excel | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| Anexo 18.xls | Documentos y anexos | application/vnd.ms-excel | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| Anexo 19.xls | Documentos y anexos | application/vnd.ms-excel | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| Anexo 2.xls | Documentos y anexos | application/vnd.ms-excel | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| Anexo 20.xls | Documentos y anexos | application/vnd.ms-excel | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| Anexo 21.doc | Documentos y anexos | application/msword | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| Anexo 22.xls | Documentos y anexos | application/vnd.ms-excel | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| Anexo 23.xls | Documentos y anexos | application/vnd.ms-excel | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| Anexo 24.xls | Documentos y anexos | application/vnd.ms-excel | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| Anexo 25.xls | Documentos y anexos | application/vnd.ms-excel | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| Anexo 26.xls | Documentos y anexos | application/vnd.ms-excel | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| Anexo 3.xls | Documentos y anexos | application/vnd.ms-excel | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| Anexo 3B.xls | Documentos y anexos | application/vnd.ms-excel | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| Anexo 3a.doc | Documentos y anexos | application/msword | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| Anexo 4.xls | Documentos y anexos | application/vnd.ms-excel | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| Anexo 5.doc | Documentos y anexos | application/msword | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| Anexo 6.doc | Documentos y anexos | application/msword | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| Anexo 7.doc | Documentos y anexos | application/msword | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| Anexo 8.doc | Documentos y anexos | application/msword | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| Anexo 9.doc | Documentos y anexos | application/msword | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| Doc 1.doc | Documentos y anexos | application/msword | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| Doc 2.doc | Documentos y anexos | application/msword | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| Doc 3.doc | Documentos y anexos | application/msword | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| Doc 4.doc | Documentos y anexos | application/msword | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| Doc 5.doc | Documentos y anexos | application/msword | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| Doc 6.doc | Documentos y anexos | application/msword | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| Doc 7.doc | Documentos y anexos | application/msword | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| Doc 8.doc | Documentos y anexos | application/msword | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| Doc 9.doc | Documentos y anexos | application/msword | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| Enc Transp.doc | Documentos y anexos | application/msword | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| Formato 40B.doc | Documentos y anexos | application/msword | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| Formato A .xls | Documentos y anexos | application/vnd.ms-excel | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| GAR DE VIC OCUL.doc | Documentos y anexos | application/msword | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| MODCONT.pdf | Documentos y anexos | application/pdf | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| Medidas de Seg.doc | Documentos y anexos | application/msword | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| Nota Inf OPU.doc | Documentos y anexos | application/msword | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| RAZ FINAN.pdf | Documentos y anexos | application/pdf | 31/07/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| acta_junta_de_aclaraciones-firmada.pdf | Acta junta de aclaraciones | application/pdf | 10/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| acta_de_apertura_de_proposiciones-firmada.pdf | Acta de apertura de proposiciones | application/pdf | 14/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| DIF_FALLO.pdf | Aviso diferimiento | application/pdf | 24/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| DIF_FALLO.pdf | Aviso diferimeinto corrección | application/pdf | 25/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| acta_de_fallo-firmada.pdf | Acta de fallo | application/pdf | 31/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |
| DOC_CONTRAT_N18.pdf | Documentos para contratación | application/pdf | 31/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/5658ac41daf74bfe85853dc61795693d/procedimiento |

_Los archivos se consultan en ComprasMX, no se redistribuyen desde Postor._

## El mismo objeto en otros procedimientos

| Procedimiento | Ejercicio | Dependencia | Estatus | Adjudicado a | Monto MXN | URL |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| CALL CENTER ANT | 2026 | IMSS | DESIERTO |  |  | https://postor.com.mx/invitacion/io-50-gyr-050gyr984-n-2-2026 |
| CALL CENTER | 2025 | IMSS | DESIERTO |  |  | https://postor.com.mx/invitacion/io-50-gyr-050gyr984-n-51-2025 |
| NORMATECA TOLEDO TOKIO | 2025 | IMSS | DESIERTO |  |  | https://postor.com.mx/invitacion/io-50-gyr-050gyr984-n-32-2025 |
| UIPECI, DOE Y UDH | 2025 | IMSS | ADJUDICADO | URBANIKONSTRUCCIONES GRAYCOLORS SA DE CV | $34,436,071.99 | https://postor.com.mx/invitacion/io-50-gyr-050gyr984-n-39-2025 |
| REFORMA NO. 476, COLONIA JUÁREZ, DEMARCACIÓN TERRITORIAL CUAUHTÉMOC, C.P. 06600, | 2025 | IMSS | ADJUDICADO | SOLUCIONES PROFESIONALES SPIRA SA DE CV | $15,836,415.93 | https://postor.com.mx/invitacion/io-50-gyr-050gyr984-n-3-2025 |
| DIRECCIÓN GENERAL | 2025 | IMSS | ADJUDICADO | XIMEM CONSTRUCCIONES S DE RL DE CV | $6,176,488.41 | https://postor.com.mx/invitacion/io-50-gyr-050gyr984-n-50-2025 |

## Ver también

- [Licitaciones federales en Ciudad de México](https://postor.com.mx/estado/ciudad-de-mexico)
- [Procedimientos del ejercicio 2026](https://postor.com.mx/licitaciones/2026)
- [Procedimientos con estatus Adjudicado](https://postor.com.mx/licitaciones/estatus/adjudicado)
- [Mercado: mantenimiento de inmuebles](https://postor.com.mx/mercado/mantenimiento-de-inmuebles)

## Procedencia

- Fuente: ComprasMX / Datos Abiertos (Compras MX)
- Página: https://postor.com.mx/invitacion/io-50-gyr-050gyr984-n-18-2026
- JSON: https://postor.com.mx/invitacion/io-50-gyr-050gyr984-n-18-2026.json
- OCDS: https://postor.com.mx/invitacion/io-50-gyr-050gyr984-n-18-2026.ocds.json
- [Contratos por páginas de 50](https://postor.com.mx/invitacion/io-50-gyr-050gyr984-n-18-2026/contratos/1.md)
- [Todas las partidas por páginas de 50](https://postor.com.mx/invitacion/io-50-gyr-050gyr984-n-18-2026/partidas/1.md)
- Licencia: CC BY 4.0 — cita Postor. Cita la URL de la página HTML, sin sufijo .json, .md ni .ocds.json.