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"detailed": "IMPRIMIR Y FOTOCOPIAR A COLOR Y BLANCO Y NEGRO EN DIFERENTES TAMAÑOS DE HOJA. EL ESCANEO DEBE SER ENVIADO POR CORREO ELECTRÓNICO DE LOS USUARIOS Y CONTAR CON LA OPCIÓN DE ENVÍO A CARPETAS DE ARCHIVO DE EQUIPOS DE CÓMPUTO. LOS EQUIPOS DEBEN DE CONECTARSE EN RED. EL SERVICIO DEBE INCLUIR EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO CADA SEMESTRE. EL SERVICIO DEBE INCLUIR EL MANTENIMIENTO CORRECTIVO AL DETECTAR LAS FALLAS DE LOS EQUIPOS MEDIANTE UN REPORTE POR MEDIO DEL MECANISMO QUE PROPORCIONE EL PROVEEDOR. EL SERVICIO DEBE DE INCLUIR REFACCIONES Y CONSUMIBLES DE TONNERS PARA LA OPERACIÓN CONTINUA. EL SERVICIO DEBE DE SER CONTINUO Y EN CASO DE FALLA MAYOR EN EL EQUIPO SE DEBE DE CONTAR CON UN REEMPLAZO EN LAS PRÓXIMAS 5 HORAS PARA CONTINUAR CON EL SERVICIO."
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