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"detailed": "ADQUIRIR UNA PÓLIZA DE SERVICIOS QUE CUBRA EL SOPORTE DE HARDWARE PARA DOS SWITCHES DE CAPA 3 MODELO MS425-16 Y DOS CISCO HYPERFLEX EDGE HX220 M5. LOS NÚMEROS DE SERIE DE LOS DISPOSITIVOS SON WMP244400RK Y WMP2445003F, RESPECTIVAMENTE. ADEMÁS, NECESITO LAS SIGUIENTES LICENCIAS: CISCO HYPERFLEX DATA PLATFORM EDGE, CISCO BASIC SUPPORT FOR DCM, CISCO INTERSIGHT SAAS ADVANTAGE, IMC SUPERVISOR ADVANCED SERVER Y UCS CENTRAL. TAMBIÉN REQUIERE SOPORTE DE VMWARE Y VEEAM PARA SERVIDORES CISCO, LENOVO Y H/P.\nLICENCIAMIENTO, SERVICIOS Y EQUIPO AL CUAL APLICA LA PÓLIZA\nSWITCHES DE CAPA 3 MODELO MS425-16 (CANTIDAD 2 DOS).\nMODELO MS425-16 CON NÚMERO DE SERIE Q2CW-GV5D-TXE2 Y Q2CW-H5DF-W3YD.\nSE DEBERÁ PROPORCIONAR UNA PÓLIZA DE REEMPLAZO AVANZADO DE HARDWARE DIRECTAMENTE CON EL FABRICANTE.\nESTA PÓLIZA DEBERÁ SER ADICIONAL A LA PÓLIZA DE GARANTÍA ESTÁNDAR DE HARDWARE ACTUAL.\nLA PÓLIZA DEBERÁ SER BAJO EL ESQUEMA DE 24X7X4 (DISPONIBILIDAD DE SERVICIO 7 DÍAS A LA SEMANA Y 24 HORAS AL DÍA CON UN TIEMPO DE 4 HORAS PARA SUMINISTRAR LA PIEZA DE REEMPLAZO CORRESPONDIENTE).\nPARA SOLICITAR UN REEMPLAZO CON EL FABRICANTE DEBERÁ SER VÍA TELEFÓNICA O BIEN LEVANTANDO UN CASO DE SOPORTE EN LA PLATAFORMA DE GESTIÓN EN LA NUBE DE LOS DISPOSITIVOS ACTUALES.\nLA PÓLIZA DEBERÁ SER POR 12 MESES A PARTIR DE LA FIRMA DEL CONTRATO.\nLA MANO DE OBRA E INSTALACIÓN DE PIEZAS EN SITIO DEBERÁ SER REALIZADA POR UN TÉCNICO ESPECIALIZADO POR PARTE DEL PROVEEDOR ADJUDICADO. (VER ANEXO TECNICO)"
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