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numero_procedimiento: IA-51-GYN-051GYN999-N-19-2023
tipo: Invitación a cuando menos tres personas
estatus: ADJUDICADO
dependencia: ISSSTE
siglas: ISSSTE
entidad_federativa: Ciudad de México
ejercicio: 2023
tipo_contratacion: SERVICIOS
caracter: NACIONAL
fundamento_excepcion: Art. 42 párrafo primero
fecha_publicacion: "2023-06-23T20:17:24.000Z"
fecha_fallo: "2023-07-05T23:00:00.000Z"
ganador: TEKSAR LABS SA DE CV
monto_adjudicado_mxn: 1911680
contrato_inicio: "2023-07-06T06:00:00.000Z"
contrato_fin: "2024-04-30T06:00:00.000Z"
actualizado: "2025-11-05T04:48:06.363Z"
canonical: "https://postor.com.mx/invitacion/ia-51-gyn-051gyn999-n-19-2023"
fuente: ComprasMX Datos Abiertos
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# SERVICIO DE GRABACIÓN DE LLAMADAS

ISSSTE publicó la invitación a cuando menos tres personas IA-51-GYN-051GYN999-N-19-2023 el 23 de junio de 2023 para servicio de grabación de llamadas. La contratación corresponde a Ciudad de México. La excepción a la licitación pública se fundó en el Art. 42 párrafo primero de la Ley de adquisiciones, arrendamientos y servicios del sector público: Adquisiciones, arrendamientos y servicios, dentro de los montos máximos establecidos en el pef. El fallo adjudicó a TEKSAR LABS SA DE CV por $1,911,680 el 05/07/2023. El contrato C-2026-00006100 corre del 06/07/2023 al 30/04/2024. El expediente incluye 6 anexos y 1 partida.

## Fallo

| Proveedor | Monto | Subtotal | IVA | Contrato | Vigencia | Participación conjunta |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| TEKSAR LABS SA DE CV | $1,911,680.00 | $1,648,000.00 | $263,680.00 | C-2026-00006100 | 06/07/2023 – 30/04/2024 |  |

## Ficha técnica

| Campo | Valor |
| --- | --- |
| Unidad compradora | SUBDIRECCION DE FINANZAS Y ADMINISTRACION |
| Ramo | 51 - INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES DEL ESTADO |
| Expediente | E-2023-00052266 |
| Ley | LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO |
| Fundamento de la excepción | Art. 42 párrafo primero: Adquisiciones, arrendamientos y servicios, dentro de los montos máximos establecidos en el pef. |
| Forma de participación | ELECTRÓNICA |
| Criterio de evaluación | PUNTOS Y PORCENTAJES |
| Puntos técnicos / económicos | 60 / 40 |
| Garantía de cumplimiento | Sí |
| Participación conjunta | No |
| Exclusivo MIPYME | No |
| Anticipo (%) | 0 |
| Forma de pago | ES MENSUAL |
| Contrato abierto | No |
| Plurianual | Sí |
| Compra consolidada | No |
| Testigo social | No |
| Lugar de apertura | EN EL SISTEMA COMPRANET |

## Partidas adjudicadas (1)

| # | Descripción | Clave CUCOP | Catálogo | Unidad | Cantidad | Precio unitario | Mediana de la clave (misma unidad) |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 0 | SERVICIOS DE DESARROLLO DE APLICACIONES INFORMÁTICAS PA | 33301-0001 | SERVICIOS DE INFORMÁTICA | SERVICIO |  | $1,648,000.00 | $176,471.74 (n=518; 9.3× la mediana) |

_La mediana es la de todas las partidas adjudicadas con la misma clave CUCOP y unidad en el índice, sin ajustar por cantidad, marca ni fecha._

## Contexto

- TEKSAR LABS SA DE CV tiene 9 contratos registrados en el índice por $436,707,424 con 5 dependencias entre 2023 y 2026; 3 de ellos con ISSSTE.
- INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES DEL ESTADO tiene 18,361 procedimientos en el índice con 6,321 proveedores distintos; 80% fueron adjudicaciones directas.

_Cifras del índice en pesos, con otras monedas al tipo de cambio de Banxico y sin contratos por verificar._

## Cronología

| Evento | Fecha |
| --- | --- |
| Publicación | 23/06/2023 |
| Junta de aclaraciones | 27/06/2023 |
| Apertura | 04/07/2023 |
| Fallo | 05/07/2023 |
| Inicio estimado del contrato | 06/07/2023 |

## Anexos (6)

| Archivo | Clase | Formato | Fecha | Fuente |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| CONVOCATORIA INN3P GRABACIÿN DE LLAMADAS 2023 VF OK.docx | Invitación | application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document | 07/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/cbb5eb41d6fc4b71942bc3dd2facd75e/procedimiento |
| CONVOCATORIA INN3P GRABACIÿN DE LLAMADAS 2023 VF OK.docx | Anexo técnico | application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document | 07/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/cbb5eb41d6fc4b71942bc3dd2facd75e/procedimiento |
| CONVOCATORIA INN3P GRABACIÿN DE LLAMADAS 2023 VF OK.docx | Modelo de contrato | application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document | 07/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/cbb5eb41d6fc4b71942bc3dd2facd75e/procedimiento |
| Acta Junta de Aclaraciones.pdf | Acta junta de aclaraciones | application/pdf | 07/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/cbb5eb41d6fc4b71942bc3dd2facd75e/procedimiento |
| Acta Presentación y Apertura de Proposiciones.pdf | Acta de apertura de proposiciones | application/pdf | 07/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/cbb5eb41d6fc4b71942bc3dd2facd75e/procedimiento |
| Acta de Fallo.pdf | Acta de fallo | application/pdf | 07/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/cbb5eb41d6fc4b71942bc3dd2facd75e/procedimiento |

_Los archivos se consultan en ComprasMX, no se redistribuyen desde Postor._

## El mismo objeto en otros procedimientos

| Procedimiento | Ejercicio | Dependencia | Estatus | Adjudicado a | Monto MXN | URL |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| SERVICIO DE GRABACIÓN DE LLAMADAS | 2025 | ISSSTE | ADJUDICADO | TEKSAR LABS SA DE CV | $10,393,020.00 | https://postor.com.mx/invitacion/ia-51-gyn-051gyn999-n-26-2025 |
| SERVICIO DE EVALUACIÓN DE RIESGO TECNOLÓGICO Y VULNERABILIDADES | 2023 | ISSSTE | ADJUDICADO | SILENT4BUSINESS SA DE CV | $670,016.00 | https://postor.com.mx/invitacion/ia-51-gyn-051gyn999-n-27-2023 |
| SERVICIO DE SOPORTE INFORMÁTICO Y DESARROLLO E INTEGRACIÓN DE APLICACIONES PAR | 2023 | IMJUVE | ADJUDICADO | COGNITIO TECHNOLOGY SOLUTIONS SA DE CV | $997,600.00 | https://postor.com.mx/invitacion/ia-20-vuy-020vuy001-n-11-2023 |
| SERVICIO DE SOPORTE INFORMÁTICO Y DESARROLLO E INTEGRACIÓN DE APLICACIONES | 2024 | IMJUVE | ADJUDICADO | COGNITIO TECHNOLOGY SOLUTIONS SA DE CV | $2,494,000.00 | https://postor.com.mx/invitacion/ia-14-vuy-014vuy001-n-15-2024 |
| SERVICIO DE SOPORTE INFORMÁTICO Y DESARROLLO E INTEGRACIÓN DE APLICACIONES | 2025 | IMJUVE | DESIERTO |  |  | https://postor.com.mx/invitacion/ia-14-vuy-014vuy001-n-19-2025 |
| SERVICIO DE EVALUACIÓN DE RIESGO TECNOLÓGICO Y VULNERABILIDADES | 2026 | ISSSTE | DESIERTO |  |  | https://postor.com.mx/invitacion/ia-51-gyn-051gyn999-n-46-2026 |

## Ver también

- [Licitaciones federales en Ciudad de México](https://postor.com.mx/estado/ciudad-de-mexico)
- [Procedimientos del ejercicio 2023](https://postor.com.mx/licitaciones/2023)
- [Procedimientos con estatus Adjudicado](https://postor.com.mx/licitaciones/estatus/adjudicado)
- [Mercado: software y licencias](https://postor.com.mx/mercado/software)

## Procedencia

- Fuente: ComprasMX / Datos Abiertos (Compras MX)
- Página: https://postor.com.mx/invitacion/ia-51-gyn-051gyn999-n-19-2023
- JSON: https://postor.com.mx/invitacion/ia-51-gyn-051gyn999-n-19-2023.json
- OCDS: https://postor.com.mx/invitacion/ia-51-gyn-051gyn999-n-19-2023.ocds.json
- [Contratos por páginas de 50](https://postor.com.mx/invitacion/ia-51-gyn-051gyn999-n-19-2023/contratos/1.md)
- [Todas las partidas por páginas de 50](https://postor.com.mx/invitacion/ia-51-gyn-051gyn999-n-19-2023/partidas/1.md)
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