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numero_procedimiento: IA-21-510-021000999-N-21-2026
tipo: Invitación a cuando menos tres personas
estatus: ADJUDICADO
dependencia: SECRETARIA DE TURISMO
siglas: SECTUR
entidad_federativa: Ciudad de México
ejercicio: 2026
tipo_contratacion: SERVICIOS
caracter: NACIONAL
fundamento_excepcion: Art. 55 párrafo primero
fecha_publicacion: "2026-04-24T02:04:34.000Z"
fecha_fallo: "2026-04-30T23:00:00.000Z"
ganador: ADVANCED SOLUCIONES DE TELECOMUNICACION SA DE CV
monto_adjudicado_mxn: 1168164.08
contrato_inicio: "2026-05-04T06:00:00.000Z"
contrato_fin: "2026-12-31T06:00:00.000Z"
actualizado: "2026-04-30T17:00:00.000Z"
canonical: "https://postor.com.mx/invitacion/ia-21-510-021000999-n-21-2026"
fuente: ComprasMX Datos Abiertos
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# SERVICIO DE MANTENIMIENTO, SOPORTE TÉCNICO, OPERACIÓN DEL CENTRO DE CONTACTO E INFRAESTRUCTURA DE VOZ

SECRETARIA DE TURISMO publicó la invitación a cuando menos tres personas IA-21-510-021000999-N-21-2026 el 23 de abril de 2026 para servicio de mantenimiento, soporte técnico, operación del centro de contacto e infraestructura de voz. La contratación corresponde a Ciudad de México. La excepción a la licitación pública se fundó en el Art. 55 párrafo primero de la Ley de adquisiciones, arrendamientos y servicios del sector público: Adquisiciones, arrendamientos y servicios, dentro de los montos máximos establecidos en el pef. El fallo adjudicó a ADVANCED SOLUCIONES DE TELECOMUNICACION SA DE CV por $1,168,164 el 30/04/2026. El contrato C-2026-00034449 corre del 04/05/2026 al 31/12/2026. El expediente incluye 7 anexos y 1 partida.

## Fallo

| Proveedor | Monto | Subtotal | IVA | Contrato | Vigencia | Participación conjunta |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| ADVANCED SOLUCIONES DE TELECOMUNICACION SA DE CV | $1,168,164.08 | $1,007,038.00 | $161,126.08 | C-2026-00034449 | 04/05/2026 – 31/12/2026 |  |

## Ficha técnica

| Campo | Valor |
| --- | --- |
| Unidad compradora | DIRECCIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN |
| Ramo | 21 - TURISMO |
| Expediente | E-2026-00041349 |
| Ley | LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO |
| Fundamento de la excepción | Art. 55 párrafo primero: Adquisiciones, arrendamientos y servicios, dentro de los montos máximos establecidos en el pef. |
| Forma de participación | ELECTRÓNICA |
| Criterio de evaluación | PUNTOS Y PORCENTAJES |
| Puntos técnicos / económicos | 60 / 40 |
| Garantía de cumplimiento | Sí |
| Participación conjunta | No |
| Exclusivo MIPYME | No |
| Anticipo (%) | 0 |
| Forma de pago | Parcialidades |
| Contrato abierto | No |
| Plurianual | No |
| Compra consolidada | No |
| Testigo social | No |
| Lugar de apertura | CIUDAD DE MÉXICO |

## Partidas adjudicadas (1)

| # | Descripción | Clave CUCOP | Catálogo | Unidad | Cantidad | Precio unitario | Mediana de la clave (misma unidad) |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 0 | SERVICIO DE MANTENIMIENTO, PREVENCION CORRECCION Y CONSERVACION DE EQUIPO INFORMATICO | 35301-0001 | SERVICIO DE MANTENIMIENTO, PREVENCION CORRECCION Y CONSERVACION DE EQUIPO INFORMATICO | SERVICIO |  | $125,879.75 | $117,295.00 (n=1693; 1.1× la mediana) |

_La mediana es la de todas las partidas adjudicadas con la misma clave CUCOP y unidad en el índice, sin ajustar por cantidad, marca ni fecha._

## Contexto

- ADVANCED SOLUCIONES DE TELECOMUNICACION SA DE CV tiene 14 contratos registrados en el índice por $17,031,726 con 4 dependencias entre 2023 y 2026; 4 de ellos con SECTUR.
- SECRETARIA DE TURISMO tiene 292 procedimientos en el índice con 189 proveedores distintos; 66% fueron adjudicaciones directas.

_Cifras del índice en pesos, con otras monedas al tipo de cambio de Banxico y sin contratos por verificar._

## Cronología

| Evento | Fecha |
| --- | --- |
| Publicación | 23/04/2026 |
| Apertura | 29/04/2026 |
| Fallo | 30/04/2026 |
| Inicio estimado del contrato | 25/05/2026 |

## Anexos (7)

| Archivo | Clase | Formato | Fecha | Fuente |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| CONV infra voz.pdf | Invitación | application/pdf | 23/04/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/899d7674e31f43718c8b3ac30f1fc409/procedimiento |
| AT DE VOZ.pdf | Anexo técnico | application/pdf | 23/04/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/899d7674e31f43718c8b3ac30f1fc409/procedimiento |
| MODELO SERV.docx | Modelo de contrato | application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document | 23/04/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/899d7674e31f43718c8b3ac30f1fc409/procedimiento |
| PUNTOS Y PORCEN.pdf | Punto y porcentajes | application/pdf | 23/04/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/899d7674e31f43718c8b3ac30f1fc409/procedimiento |
| CONV infra voz.docx | Conv edit | application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document | 23/04/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/899d7674e31f43718c8b3ac30f1fc409/procedimiento |
| acta_de_apertura_de_proposiciones-firmada.pdf | Acta de apertura de proposiciones | application/pdf | 29/04/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/899d7674e31f43718c8b3ac30f1fc409/procedimiento |
| acta_de_fallo-firmada.pdf | Acta de fallo | application/pdf | 14/05/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/899d7674e31f43718c8b3ac30f1fc409/procedimiento |

_Los archivos se consultan en ComprasMX, no se redistribuyen desde Postor._

## El mismo objeto en otros procedimientos

| Procedimiento | Ejercicio | Dependencia | Estatus | Adjudicado a | Monto MXN | URL |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| SERVICIO DE MANTENIMIENTO, SOPORTE TÉCNICO, OPERACIÓN DEL CENTRO DE CONTACTO | 2025 | SECTUR | ADJUDICADO | ADVANCED SOLUCIONES DE TELECOMUNICACION SA DE CV | $1,347,881.72 | https://postor.com.mx/invitacion/ia-21-510-021000999-n-9-2025 |
| SERVICIO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO, CORRECTIVO Y SOPORTE TÉCNICO A LA INFRAEST | 2026 | SECTUR | ADJUDICADO | GRUPO INTECTEC INFRA RC SA DE CV | $1,218,090.20 | https://postor.com.mx/invitacion/ia-21-510-021000999-n-9-2026 |
| SERVICIO DE OPTIMIZACIÓN Y MANTENIMIENTO PARA LAS INSTALACIONES OPERATIVAS | 2023 | FONATUR | ADJUDICADO | CONNECTA ZIENN S DE RL DE CV | $12,397,796.57 | https://postor.com.mx/invitacion/ia-21-w3n-021w3n003-n-134-2023 |
| SERVICIO DE MANTENIMIENTO Y CONSERVACIÓN DE BIENES INFORMÁTICOS | 2026 | CNI | ADJUDICADO | RED SINERGIA DE TELECOMUNICACIONES SA DE CV | $1,500,000.00 | https://postor.com.mx/invitacion/ia-36-f00-036f00998-n-39-2026 |
| SERVICIO ADMINISTRADO DE SOPORTE Y MANTENIMIENTO A LA INFRAESTRUCTURA DE CÓMPUTO | 2026 | ASA | ADJUDICADO | PROTOCOLOS REDES Y COMUNICACIONES SA DE CV | $4,120,625.93 | https://postor.com.mx/invitacion/ia-09-jzl-009jzl002-n-196-2026 |
| SERVICIO DE MANTENIMIENTO A LOS COMPONENTES DE LOS CENTROS DE DATOS 2026 | 2026 | SEDATU | ADJUDICADO | INFINITE COMPUTER SOLUTIONS SA DE CV | $1,526,560.00 | https://postor.com.mx/invitacion/ia-15-412-015000999-n-646-2026 |

## Ver también

- [Licitaciones federales en Ciudad de México](https://postor.com.mx/estado/ciudad-de-mexico)
- [Procedimientos del ejercicio 2026](https://postor.com.mx/licitaciones/2026)
- [Procedimientos con estatus Adjudicado](https://postor.com.mx/licitaciones/estatus/adjudicado)
- [Mercado: tecnología y bienes informáticos](https://postor.com.mx/mercado/tecnologia)

## Procedencia

- Fuente: ComprasMX / Datos Abiertos (Compras MX)
- Página: https://postor.com.mx/invitacion/ia-21-510-021000999-n-21-2026
- JSON: https://postor.com.mx/invitacion/ia-21-510-021000999-n-21-2026.json
- OCDS: https://postor.com.mx/invitacion/ia-21-510-021000999-n-21-2026.ocds.json
- [Contratos por páginas de 50](https://postor.com.mx/invitacion/ia-21-510-021000999-n-21-2026/contratos/1.md)
- [Todas las partidas por páginas de 50](https://postor.com.mx/invitacion/ia-21-510-021000999-n-21-2026/partidas/1.md)
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