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numero_procedimiento: IA-07-H0C-007H0C999-N-85-2024
tipo: Invitación a cuando menos tres personas
estatus: ADJUDICADO
dependencia: GAFSACOMM
siglas: GAFSACOMM
entidad_federativa: México
ejercicio: 2024
tipo_contratacion: SERVICIOS
caracter: NACIONAL
fundamento_excepcion: Art. 42 párrafo primero
fecha_publicacion: "2024-08-16T00:04:12.000Z"
fecha_fallo: "2024-08-30T16:00:00.000Z"
ganador: TELEFONOS DE MEXICO S A B DE C V
monto_adjudicado_mxn: 11637604.88
contrato_inicio: "2024-09-01T06:00:00.000Z"
contrato_fin: "2026-06-30T06:00:00.000Z"
actualizado: "2025-11-05T07:30:37.360Z"
canonical: "https://postor.com.mx/invitacion/ia-07-h0c-007h0c999-n-85-2024"
fuente: ComprasMX Datos Abiertos
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# SERVICIO DE TELEFONÍA INTEGRAL IP PBX HÍBRIDA PARA EL GAFSACOMM Y SUS UNIDADES ADMINISTRATIVAS

GAFSACOMM publicó la invitación a cuando menos tres personas IA-07-H0C-007H0C999-N-85-2024 el 15 de agosto de 2024 para servicio de telefonía integral ip pbx híbrida para el gafsacomm y sus unidades administrativas. La contratación corresponde a México. La excepción a la licitación pública se fundó en el Art. 42 párrafo primero de la Ley de adquisiciones, arrendamientos y servicios del sector público: Adquisiciones, arrendamientos y servicios, dentro de los montos máximos establecidos en el pef. El fallo adjudicó a TELEFONOS DE MEXICO S A B DE C V por $11,637,605 el 30/08/2024. TELEFONOS DE MEXICO S A B DE C V presentó la propuesta en participación conjunta con UNINET SA DE CV. El contrato C-2024-00118635 corre del 01/09/2024 al 30/06/2026. El expediente incluye 11 anexos y 3 partidas.

## Fallo

| Proveedor | Monto | Subtotal | IVA | Contrato | Vigencia | Participación conjunta |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| TELEFONOS DE MEXICO S A B DE C V | $11,637,604.88 | $10,032,418.00 | $1,605,186.88 | C-2024-00118635 | 01/09/2024 – 30/06/2026 | UNINET SA DE CV |

## Ficha técnica

| Campo | Valor |
| --- | --- |
| Unidad compradora | DIRECCIÓN GENERAL DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES |
| Ramo | 07 - DEFENSA NACIONAL |
| Expediente | E-2024-00086970 |
| Ley | LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO |
| Fundamento de la excepción | Art. 42 párrafo primero: Adquisiciones, arrendamientos y servicios, dentro de los montos máximos establecidos en el pef. |
| Forma de participación | ELECTRÓNICA |
| Criterio de evaluación | PUNTOS Y PORCENTAJES |
| Puntos técnicos / económicos | 60 / 40 |
| Garantía de cumplimiento | Sí |
| Participación conjunta | No |
| Exclusivo MIPYME | No |
| Anticipo (%) | 0 |
| Forma de pago | De conformidad con lo dispuesto en los artículos 45 fracciones XIII, XIV y 51 último párrafo de la Ley, en relación con el artículo 93 del Reglamento, el pago por la prestación del servicio se cubrirá una vez prestados los mismos, en pesos mexicanos a través de transferencia electrónica, al número de cuenta que para tal efecto se proporcione, dentro de los veinte días naturales siguientes, contados a partir de la entrega del CFDI correspondiente que ampare la prestación del servicio a entera sat |
| Contrato abierto | No |
| Plurianual | Sí |
| Compra consolidada | No |
| Testigo social | No |
| Lugar de apertura | CARRETERA FEDERAL MÉXICO-PACHUCA, KILÓMETRO 34, S/N, SANTA LUCÍA, BASE AÉREA MILITAR, ZUMPANGO, ESTADO DE MÉXICO C.P. 55640 |

## Partidas adjudicadas (3)

| # | Descripción | Clave CUCOP | Catálogo | Unidad | Cantidad | Precio unitario | Mediana de la clave (misma unidad) |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 0 | SERVICIO DE CLOUD IP PBX PARA EL GAFSACOMM, SUS UNIDADES Y ÁREAS ADMINISTRATIVAS REMOTAS.  DEBERÁ CONTAR CON AL MENOS CON LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS MÍNIMAS O SUPERIORES:  A.	SISTEMA CENTRAL (IP PBX): NÚCLEO DEL SISTEMA, QUE MANEJE LAS LLAMADAS, ENRUTAMIENTO, CARACTERÍSTICAS DE TELEFONÍA VOIP Y FUNCIONALIDADES ESENCIALES DE LA CENTRAL TELEFÓNICA. B.	GATEWAY VOIP: DISPOSITIVO QUE CONECTE LA RED TELEFÓNICA PÚBLICA CON LA RED IP, PERMITIENDO LA COMUNICACIÓN ENTRE SISTEMAS TRADICIONALES DE TELEFONÍA Y LA TELEFONÍA BASADA EN VOIP. C.	SERVIDOR Y ALMACENAMIENTO EN LA NUBE: SERVIDORES Y SISTEMAS DE ALMACENAMIENTO QUE ALOJEN LA INFRAESTRUCTURA Y LA LÓGICA DEL PBX EN LA NUBE, ASEGURANDO LA DISPONIBILIDAD Y ESCALABILIDAD DEL SERVICIO PARA EL GAFSACOMM. D.	FUNCIONALIDADES DE LLAMADAS: INCLUYA CARACTERÍSTICAS COMO DESVÍO DE LLAMADAS, IDENTIFICACIÓN DE LLAMADAS, LLAMADA EN ESPERA, CONFERENCIAS, TRANSFERENCIAS. E.	SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN Y CONFIGURACIÓN: HERRAMIENTA QUE PERMITA A LOS ADMINISTRADORES CONFIGURAR Y GESTIONAR EL SISTEMA, ASIGNAR EXTENSIONES, CONFIGURAR COLAS DE LLAMADAS, ENTRE OTRAS CONFIGURACIONES.  F.	BUZÓN DE VOZ Y MENSAJERÍA UNIFICADA: UN SISTEMA QUE PERMITA A LOS USUARIOS RECIBIR Y GESTIONAR SUS MENSAJES DE VOZ Y OTROS MENSAJES DE FORMA CENTRALIZADA Y ACCESIBLE DESDE DIFERENTES DISPOSITIVOS. G.	FACILIDAD DE IMPLEMENTACIÓN Y ESCALABILIDAD: OFREZCA UNA CONFIGURACIÓN Y PUESTA EN MARCHA RÁPIDA, LO QUE PERMITA UNA IMPLEMENTACIÓN SENCILLA Y UNA ADAPTACIÓN FÁCIL A LAS NECESIDADES CAMBIANTES DEL GAFSACOMM. H.	SEGURIDAD Y PRIVACIDAD: PROPORCIONE MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA PROTEGER LAS COMUNICACIONES Y LA INFORMACIÓN SENSIBLE, INCLUYENDO CIFRADO DE LLAMADAS Y ACCESO SEGURO A LA PLATAFORMA. A.	ENCRIPTACIÓN DE LA LLAMADA DE PUNTO A PUNTO Y EN CONFERENCIA AL MENOS AES-128 O SUPERIOR. B.	PROTOCOLOS SRTP (SECURE REAL-TIME TRANSPORT PROTOCOL) Y TLS (TRANSPORT LAYER SECURITY), DEFINIDOS EN LOS RFC 3711 Y RFC 2246 RESPECTIVAMENTE. C.	DEBEN INCLUIR Y SOPORTAR, MECANISMOS INTER | 31901-0002 | SERVICIOS INTEGRALES DE TELECOMUNICACION | SERVICIO |  | $294,842.00 | $228,500.00 (n=289; 1.3× la mediana) |
| 0 | TELÉFONOS IP DE ESCRITORIO EQUIPOS TELEFÓNICOS PARA ENTORNOS EMPRESARIALES, LOS CUALES SON INCLUIDOS COMO PARTE DEL SERVICIO DE TELEFONÍA INTEGRAL IP Y DEBEN CONTAR CON LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS: A.	PANTALLA Y VISUALIZACIÓN. B.	ALTAVOZ Y MICRÓFONO INTEGRADOS. C.	TECLADO Y CONTROLES. D.	INTERFAZ DE USUARIO AMIGABLE. E.	CONECTIVIDAD Y PUERTOS. F.	ALIMENTACIÓN Y COMPATIBILIDAD CON POE. G.	CALIDAD DE AUDIO. H.	COMPATIBILIDAD CON PROTOCOLOS ESTÁNDAR. I.	DIRECTORIO Y GESTIÓN DE CONTACTOS. J.	FUNCIONES AVANZADAS. K.	DETALLES SOBRE LICENCIAS, COSTOS POR USUARIO, POR MES O ANUALES. | 31901-0002 | SERVICIOS INTEGRALES DE TELECOMUNICACION | PIEZA |  | $73,633.00 |  |
| 0 | SISTEMA HOTELERO PARA TARIFICACIÓN Y GESTIÓN TELEFÓNICA CENTRALIZADA. SE REQUIERE UN SISTEMA HOTELERO PARA TARIFICACIÓN Y GESTIÓN TELEFÓNICA CENTRALIZADA PARA GESTIONAR DE MANERA EFICIENTE LAS COMUNICACIONES Y LOS COSTOS DE LLAMADAS GENERADAS POR LOS HUÉSPEDES EN LOS 6 HOTELES DESCRITOS EN EL PRESENTE ANEXO TÉCNICO. ESTE SISTEMA DEBE CONTAR CON CARACTERÍSTICAS ESPECÍFICAS PARA HOTELES, INTEGRANDO TARIFICACIÓN PRECISA Y GESTIÓN CENTRALIZADA. | 31901-0002 | SERVICIOS INTEGRALES DE TELECOMUNICACION | SERVICIO |  | $87,544.00 | $228,500.00 (n=289; 0.4× la mediana) |

_La mediana es la de todas las partidas adjudicadas con la misma clave CUCOP y unidad en el índice, sin ajustar por cantidad, marca ni fecha._

## Contexto

- TELEFONOS DE MEXICO S A B DE C V tiene 532 contratos registrados en el índice por $6,058,612,783 con 130 dependencias entre 2023 y 2026.
- GRUPO AEROPORTUARIO, FERROVIARIO, DE SERVICIOS AUXILIARES Y CONEXOS, OLMECA-MAYA-MEXICA, S.A. DE C.V. tiene 486 procedimientos en el índice con 361 proveedores distintos; 49% fueron adjudicaciones directas.

_Cifras del índice en pesos, con otras monedas al tipo de cambio de Banxico y sin contratos por verificar._

## Cronología

| Evento | Fecha |
| --- | --- |
| Publicación | 15/08/2024 |
| Junta de aclaraciones | 20/08/2024 |
| Apertura | 26/08/2024 |
| Fallo | 30/08/2024 |
| Inicio estimado del contrato | 02/09/2024 |

## Anexos (11)

| Archivo | Clase | Formato | Fecha | Fuente |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Invitacion Telefonia.pdf | Invitación | application/pdf | 10/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/d68029ef54d44da69167d5725e4f3932/procedimiento |
| ANEXO TECNICO PBX.pdf | Anexo técnico | application/pdf | 10/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/d68029ef54d44da69167d5725e4f3932/procedimiento |
| ANEXO ADMINISTRATIVO PBX.pdf | Anexo administrativo | application/pdf | 10/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/d68029ef54d44da69167d5725e4f3932/procedimiento |
| Modelo de contrato.pdf | Modelo de contrato | application/pdf | 10/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/d68029ef54d44da69167d5725e4f3932/procedimiento |
| Acta de Junta de Aclaraciones IP PBX.pdf | Acta junta de aclaraciones | application/pdf | 10/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/d68029ef54d44da69167d5725e4f3932/procedimiento |
| Acta de cierre de aclaraciones PBX.pdf | Acta cierre junta de aclaraciones | application/pdf | 10/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/d68029ef54d44da69167d5725e4f3932/procedimiento |
| ACTA DE PRESENTACION Y APERTURA DE PROPOSICIONES TELEFONIA IP PBX.pdf | Acta de apertura de proposiciones | application/pdf | 10/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/d68029ef54d44da69167d5725e4f3932/procedimiento |
| Acta de fallo.pdf | Acta de fallo | application/pdf | 10/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/d68029ef54d44da69167d5725e4f3932/procedimiento |
| Evaluacion Administrativa.pdf | Anexos acta de fallo | application/pdf | 10/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/d68029ef54d44da69167d5725e4f3932/procedimiento |
| Evaluacion Tecnica.pdf | Anexos acta de fallo | application/pdf | 10/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/d68029ef54d44da69167d5725e4f3932/procedimiento |
| Evaluacion Economica.pdf | Anexos acta de fallo | application/pdf | 10/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/d68029ef54d44da69167d5725e4f3932/procedimiento |

_Los archivos se consultan en ComprasMX, no se redistribuyen desde Postor._

## El mismo objeto en otros procedimientos

| Procedimiento | Ejercicio | Dependencia | Estatus | Adjudicado a | Monto MXN | URL |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| SERVICIO DE TELEFONÍA INTEGRAL PBX BASADO EN VOIP (VOZ SOBRE IP) EN LA NUBE. | 2024 | GAFSACOMM | CANCELADO |  |  | https://postor.com.mx/invitacion/ia-07-h0c-007h0c999-n-17-2024 |
| TELEFONÍA IP Y VIDEOCONFERENCIA | 2024 | PRODECON | ADJUDICADO | UNINET SA DE CV | $1,164,709.60 | https://postor.com.mx/invitacion/ia-47-ayi-006ayi999-n-55-2024 |
| M3F-52201325-1 | 2025 | FINANZASGTO | ADJUDICADO PARCIAL | SISTEMAS DIGITALES DE AGUASCALIENTES SA DE CV | $114,772.46 | https://postor.com.mx/invitacion/ia-70-037-911002976-t-24-2025 |
| ADQUISICIÓN  DE EQUIPO DE COMUNICACIÓN Y TELECOMUNICACIÓN PARA EL CENTRO DE PRIM | 2024 | DIFBC | DESIERTO |  |  | https://postor.com.mx/invitacion/ia-61-n88-902063976-n-13-2024 |
| ARRENDAMIENTO DE EQUIPO DE TELEFONÍA IP Y VIDEOCONFERENCIA | 2025 | SPR | ADJUDICADO | B DRIVE IT SA DE CV | $506,208.41 | https://postor.com.mx/invitacion/ia-47-ayl-006ayl998-n-426-2025 |
| SERVICIO DE TELEFONÍA IP | 2026 | INALI | ADJUDICADO | AXTEL S A B DE C V | $415,922.64 | https://postor.com.mx/invitacion/ia-48-mdb-048mdb002-n-31-2026 |

## Ver también

- [Licitaciones federales en México](https://postor.com.mx/estado/mexico)
- [Procedimientos del ejercicio 2024](https://postor.com.mx/licitaciones/2024)
- [Procedimientos con estatus Adjudicado](https://postor.com.mx/licitaciones/estatus/adjudicado)
- [Mercado: telecomunicaciones y servicios de datos](https://postor.com.mx/mercado/telecomunicaciones)

## Procedencia

- Fuente: ComprasMX / Datos Abiertos (Compras MX)
- Página: https://postor.com.mx/invitacion/ia-07-h0c-007h0c999-n-85-2024
- JSON: https://postor.com.mx/invitacion/ia-07-h0c-007h0c999-n-85-2024.json
- OCDS: https://postor.com.mx/invitacion/ia-07-h0c-007h0c999-n-85-2024.ocds.json
- [Contratos por páginas de 50](https://postor.com.mx/invitacion/ia-07-h0c-007h0c999-n-85-2024/contratos/1.md)
- [Todas las partidas por páginas de 50](https://postor.com.mx/invitacion/ia-07-h0c-007h0c999-n-85-2024/partidas/1.md)
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