--- numero_procedimiento: AA-51-GYN-051GYN905-N-127-2026 tipo: Adjudicación directa estatus: ADJUDICADO dependencia: INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES DEL ESTADO siglas: ISSSTE entidad_federativa: Ciudad de México ejercicio: 2026 tipo_contratacion: SERVICIOS caracter: NACIONAL fundamento_excepcion: Art. 55 párrafo primero fecha_publicacion: "2026-04-16T00:31:08.000Z" ganador: MARTHA PATRICIA ZAMORA CERVANTES monto_adjudicado_mxn: 240766.56 contrato_inicio: "2026-04-16T06:00:00.000Z" contrato_fin: "2026-12-31T06:00:00.000Z" actualizado: "2026-04-16T17:07:14.266Z" canonical: "https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-51-gyn-051gyn905-n-127-2026" fuente: ComprasMX Datos Abiertos --- # APOYO EN LAS ACTIVIDADES DE MEJORA PARA LA ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA, LA REDUCCIÓN DE REZAGOS Y EL CUMPLIMIENTO DE LOS TIEMPOS INSTITUCIONALES DE RESPUESTA EN LA JEFATURA DE DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN CIUDADANA INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES DEL ESTADO publicó la adjudicación directa AA-51-GYN-051GYN905-N-127-2026 el 15 de abril de 2026 para apoyo en las actividades de mejora para la atención a la ciudadanía, la reducción de rezagos y el cumplimiento de los tiempos institucionales de respuesta en la jefatura de departamento de atención ciudadana. La contratación corresponde a Ciudad de México. Se adjudicó de manera directa con fundamento en el Art. 55 párrafo primero de la Ley de adquisiciones, arrendamientos y servicios del sector público: Adquisiciones, arrendamientos y servicios, dentro de los montos máximos establecidos en el pef. El fallo adjudicó a MARTHA PATRICIA ZAMORA CERVANTES por $240,767. El contrato C-2026-00029085 corre del 16/04/2026 al 31/12/2026. El expediente incluye 3 anexos y 1 partida. ## Fallo | Proveedor | Monto | Subtotal | IVA | Contrato | Vigencia | Participación conjunta | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | MARTHA PATRICIA ZAMORA CERVANTES | $240,766.56 | $207,557.37 | $33,209.19 | C-2026-00029085 | 16/04/2026 – 31/12/2026 | | ## Ficha técnica | Campo | Valor | | --- | --- | | Unidad compradora | SUBDIRECCION DE ADMINISTRACION | | Ramo | 51 - INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES DEL ESTADO | | Expediente | E-2026-00034563 | | Ley | LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO | | Fundamento de la excepción | Art. 55 párrafo primero: Adquisiciones, arrendamientos y servicios, dentro de los montos máximos establecidos en el pef. | | Forma de participación | ELECTRÓNICA | | Criterio de evaluación | BINARIO | | Garantía de cumplimiento | No | | Participación conjunta | No | | Exclusivo MIPYME | No | | Anticipo (%) | 0 | | Forma de pago | 09 PAGOS MENSUALIDAD VENCIDA | | Contrato abierto | No | | Plurianual | No | | Compra consolidada | No | | Testigo social | No | ## Partidas adjudicadas (1) | # | Descripción | Clave CUCOP | Catálogo | Unidad | Cantidad | Precio unitario | Mediana de la clave (misma unidad) | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | 0 | APOYO EN LAS ACTIVIDADES DE MEJORA PARA LA ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA, LA REDUCCIÓN DE REZAGOS Y EL CUMPLIMIENTO DE LOS TIEMPOS INSTITUCIONALES DE RESPUESTA EN LA JEFATURA DE DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN CIUDADANA | 33104-0002 | ASESORIAS PARA LA OPERACION DE PROGRAMAS | SERVICIO | | $207,557.37 | $93,103.45 (n=15169; 2.2× la mediana) | _La mediana es la de todas las partidas adjudicadas con la misma clave CUCOP y unidad en el índice, sin ajustar por cantidad, marca ni fecha._ ## Contexto - INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES DEL ESTADO tiene 18,361 procedimientos en el índice con 6,321 proveedores distintos; 80% fueron adjudicaciones directas. _Cifras del índice en pesos, con otras monedas al tipo de cambio de Banxico y sin contratos por verificar._ ## Cronología | Evento | Fecha | | --- | --- | | Publicación | 15/04/2026 | | Apertura | 10/04/2026 | | Inicio estimado del contrato | 06/05/2026 | ## Anexos (3) | Archivo | Clase | Formato | Fecha | Fuente | | --- | --- | --- | --- | --- | | AT.docx | Anexo técnico | application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document | 16/04/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/4f89eddfdd13926ce0639e1200a90678/procedimiento | | AT.pdf | Anexo técnico | application/pdf | 16/04/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/4f89eddfdd13926ce0639e1200a90678/procedimiento | | ADJ.pdf | Oficio de notificación de adjudicación | application/pdf | 16/04/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/4f89eddfdd13926ce0639e1200a90678/procedimiento | _Los archivos se consultan en ComprasMX, no se redistribuyen desde Postor._ ## El mismo objeto en otros procedimientos | Procedimiento | Ejercicio | Dependencia | Estatus | Adjudicado a | Monto MXN | URL | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | APOYO EN LA GESTIÓN DE RESPUESTAS, LA DISMINUCIÓN DE REZAGOS Y EL FORTALECIMIENT | 2026 | ISSSTE | ADJUDICADO | ALINE DENEB GALLEGOS MARTINEZ | $353,456.88 | https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-51-gyn-051gyn905-n-145-2026 | | APOYO PARA GESTIONAR LAS SOLICITUDES, REDUCIR REZAGOS Y MEJORAR LA CALIDAD Y OPO | 2026 | ISSSTE | ADJUDICADO | EMMITT MOISES MARTINEZ LIRA | $197,281.76 | https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-51-gyn-051gyn905-n-139-2026 | | APOYO EN ACTIVIDADES DE COORDINACIÓN INTERINSTITUCIONAL PARA EL CUMPLIMIENTO EFI | 2026 | ISSSTE | ADJUDICADO | ELIZABETH AIDEE CARRASCO VALENCIA | $197,281.80 | https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-51-gyn-051gyn905-n-122-2026 | | APOYO EN ACTIVIDADES QUE FORTALEZCAN UNA CULTURA INSTITUCIONAL INCLUSIVA Y EL DE | 2026 | ISSSTE | ADJUDICADO | RENE VALERIA SANCHEZ CASILLAS | $300,611.70 | https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-51-gyn-051gyn905-n-92-2026 | | APOYO Y SEGUIMIENTO A LA ATENCIÓN DE LOS REQUERIMIENTOS Y LA EFICIENCIA EN LA OP | 2026 | ISSSTE | ADJUDICADO | CHRISTIAN FABIAN SERVIN ESPINOZA | $249,543.76 | https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-51-gyn-051gyn905-n-140-2026 | | APOYO EN EL CONTROL Y SEGUIMIENTO ADMINISTRATIVO EN LA JEFATURA DE DEPARTAMENTO | 2026 | ISSSTE | ADJUDICADO | AGUSTIN CASTILLO PEREZ | $344,875.52 | https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-51-gyn-051gyn905-n-17-2026 | ## Ver también - [Licitaciones federales en Ciudad de México](https://postor.com.mx/estado/ciudad-de-mexico) - [Procedimientos del ejercicio 2026](https://postor.com.mx/licitaciones/2026) - [Procedimientos con estatus Adjudicado](https://postor.com.mx/licitaciones/estatus/adjudicado) - [Mercado: consultoría y servicios profesionales](https://postor.com.mx/mercado/consultoria) ## Procedencia - Fuente: ComprasMX / Datos Abiertos (Compras MX) - Página: https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-51-gyn-051gyn905-n-127-2026 - JSON: https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-51-gyn-051gyn905-n-127-2026.json - OCDS: https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-51-gyn-051gyn905-n-127-2026.ocds.json - [Contratos por páginas de 50](https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-51-gyn-051gyn905-n-127-2026/contratos/1.md) - [Todas las partidas por páginas de 50](https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-51-gyn-051gyn905-n-127-2026/partidas/1.md) - Licencia: CC BY 4.0 — cita Postor. 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