--- numero_procedimiento: AA-51-GYN-051GYN005-N-71-2024 tipo: Adjudicación directa estatus: ADJUDICADO dependencia: ISSSTE siglas: ISSSTE entidad_federativa: Ciudad de México ejercicio: 2024 tipo_contratacion: SERVICIOS caracter: NACIONAL fundamento_excepcion: Art. 42 párrafo primero fecha_publicacion: "2024-01-30T17:05:03.000Z" ganador: MARIA DEL ROCIO VIVANCO AVALOS monto_adjudicado_mxn: 252297.25 contrato_inicio: "2024-02-01T06:00:00.000Z" contrato_fin: "2024-12-15T06:00:00.000Z" actualizado: "2025-11-05T05:43:05.156Z" canonical: "https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-51-gyn-051gyn005-n-71-2024" fuente: ComprasMX Datos Abiertos --- # SERVICIO DE AGENTE DE SEGUIMIENTO DEL PROGRAMA "CENTRO DE ATENCIÓN TELEFONICA ISSSTE-TEL" La adjudicación directa AA-51-GYN-051GYN005-N-71-2024 fue publicada por ISSSTE el 30 de enero de 2024 para servicio de agente de seguimiento del programa "centro de atención telefonica issste-tel". La contratación corresponde a Ciudad de México. Se adjudicó de manera directa con fundamento en el Art. 42 párrafo primero de la Ley de adquisiciones, arrendamientos y servicios del sector público: Adquisiciones, arrendamientos y servicios, dentro de los montos máximos establecidos en el pef. El fallo adjudicó a MARIA DEL ROCIO VIVANCO AVALOS por $252,297. El contrato C-2024-00010862 corre del 01/02/2024 al 15/12/2024. El expediente incluye 2 anexos y 1 partida. ## Fallo | Proveedor | Monto | Subtotal | IVA | Contrato | Vigencia | Participación conjunta | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | MARIA DEL ROCIO VIVANCO AVALOS | $252,297.25 | $217,497.63 | $34,799.62 | C-2024-00010862 | 01/02/2024 – 15/12/2024 | | ## Ficha técnica | Campo | Valor | | --- | --- | | Unidad compradora | SUBDIRECCION DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS | | Ramo | 51 - INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES DEL ESTADO | | Expediente | E-2024-00007902 | | Ley | LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO | | Fundamento de la excepción | Art. 42 párrafo primero: Adquisiciones, arrendamientos y servicios, dentro de los montos máximos establecidos en el pef. | | Criterio de evaluación | BINARIO | | Garantía de cumplimiento | Sí | | Participación conjunta | No | | Exclusivo MIPYME | No | | Anticipo (%) | 0 | | Forma de pago | transferencia electronica | | Contrato abierto | No | | Plurianual | No | | Compra consolidada | No | | Testigo social | No | ## Partidas adjudicadas (1) | # | Descripción | Clave CUCOP | Catálogo | Unidad | Cantidad | Precio unitario | Mediana de la clave (misma unidad) | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | 0 | SERVICIO DE AGENTE DE SEGUIMIENTO DEL PROGRAMA "CENTRO DE ATENCIÓN TELEFONICA ISSSTE- TEL" | 33901-0032 | SUBCONTRATACIÓN DE SERVICIOS CON TERCEROS | SERVICIO | | $10,357.03 | $21,159.45 (n=39433; 0.5× la mediana) | _La mediana es la de todas las partidas adjudicadas con la misma clave CUCOP y unidad en el índice, sin ajustar por cantidad, marca ni fecha._ ## Contexto - INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES DEL ESTADO tiene 18,361 procedimientos en el índice con 6,321 proveedores distintos; 80% fueron adjudicaciones directas. _Cifras del índice en pesos, con otras monedas al tipo de cambio de Banxico y sin contratos por verificar._ ## Cronología | Evento | Fecha | | --- | --- | | Publicación | 30/01/2024 | | Inicio estimado del contrato | 01/02/2024 | ## Anexos (2) | Archivo | Clase | Formato | Fecha | Fuente | | --- | --- | --- | --- | --- | | anexo tec rocio.pdf | Anexo técnico | application/pdf | 11/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/eafd77a3ea5946b2a23cbc5d1f69317f/procedimiento | | Oficio de Adjudicacion - 008 maria del rocio.pdf | Oficio de adjudicación | application/pdf | 11/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/eafd77a3ea5946b2a23cbc5d1f69317f/procedimiento | _Los archivos se consultan en ComprasMX, no se redistribuyen desde Postor._ ## El mismo objeto en otros procedimientos | Procedimiento | Ejercicio | Dependencia | Estatus | Adjudicado a | Monto MXN | URL | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | SERVICIO DE AGENTE DE SEGUIMIENTO DEL PROGRAMA "CENTRO DE ATENCIÓN TELEFONICA | 2024 | ISSSTE | ADJUDICADO | JOSE DIAZ CONTRERAS | $252,297.25 | https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-51-gyn-051gyn005-n-81-2024 | | SERVICIO DE AGENTE DE SEGUIMIENTO DEL PROGRAMA "CENTRO DE ATENCIÓN TELEFONICA | 2024 | ISSSTE | ADJUDICADO | SUSANA HERNANDEZ PROCOPIO | $252,297.25 | https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-51-gyn-051gyn005-n-75-2024 | | SERVICIO DE AGENTE DE SEGUIMIENTO DEL PROGRAMA "CENTRO DE ATENCIÓN TELEFONICA | 2024 | ISSSTE | ADJUDICADO | ZEHID NEFTALI BARRAGAN CARREÑO | $252,297.25 | https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-51-gyn-051gyn005-n-79-2024 | | SERVICIO DE AGENTE DE SEGUIMIENTO DEL PROGRAMA "CENTRO DE ATENCIÓN TELEFONICA | 2024 | ISSSTE | ADJUDICADO | JESSICA CRUZ GARCIA | $252,297.25 | https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-51-gyn-051gyn005-n-80-2024 | | SERVICIO DE AGENTE DE SEGUIMIENTO DEL PROGRAMA "CENTRO DE ATENCIÓN TELEFONICA | 2024 | ISSSTE | ADJUDICADO | ROBERTO CARLOS GUERRERO SANCHEZ | $252,297.25 | https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-51-gyn-051gyn005-n-84-2024 | | SERVICIO DE AGENTE DE SEGUIMIENTO DEL PROGRAMA "CENTRO DE ATENCIÓN TELEFONICA | 2024 | ISSSTE | ADJUDICADO | ISAAC EHEKATL FLORES AGUILAR | $252,297.25 | https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-51-gyn-051gyn005-n-87-2024 | ## Ver también - [Licitaciones federales en Ciudad de México](https://postor.com.mx/estado/ciudad-de-mexico) - [Procedimientos del ejercicio 2024](https://postor.com.mx/licitaciones/2024) - [Procedimientos con estatus Adjudicado](https://postor.com.mx/licitaciones/estatus/adjudicado) - [Mercado: servicios integrales y subcontratación](https://postor.com.mx/mercado/servicios-subcontratados) ## Procedencia - Fuente: ComprasMX / Datos Abiertos (Compras MX) - Página: https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-51-gyn-051gyn005-n-71-2024 - JSON: https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-51-gyn-051gyn005-n-71-2024.json - OCDS: https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-51-gyn-051gyn005-n-71-2024.ocds.json - [Contratos por páginas de 50](https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-51-gyn-051gyn005-n-71-2024/contratos/1.md) - [Todas las partidas por páginas de 50](https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-51-gyn-051gyn005-n-71-2024/partidas/1.md) - Licencia: CC BY 4.0 — cita Postor. 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