--- numero_procedimiento: AA-51-GYN-051GYN005-N-177-2025 tipo: Adjudicación directa estatus: ADJUDICADO dependencia: INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES DEL ESTADO siglas: ISSSTE entidad_federativa: Ciudad de México ejercicio: 2025 tipo_contratacion: SERVICIOS caracter: NACIONAL fundamento_excepcion: Art. 42 párrafo primero fecha_publicacion: "2025-04-03T21:02:30.000Z" ganador: MARIA DE LOURDES ROMERO ANDUAGA monto_adjudicado_mxn: 300667.68 contrato_inicio: "2025-04-01T06:00:00.000Z" contrato_fin: "2025-12-15T06:00:00.000Z" actualizado: "2025-11-04T17:20:16.775Z" canonical: "https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-51-gyn-051gyn005-n-177-2025" fuente: ComprasMX Datos Abiertos --- # CONTRATACIÓN DEL SERVICIO COMO SUPERVISOR DEL PROGRAMA CENTRO DE ATENCIÓN TELEFONICA ISSSTE-TEL La adjudicación directa AA-51-GYN-051GYN005-N-177-2025 fue publicada por INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES DEL ESTADO el 3 de abril de 2025 para contratación del servicio como supervisor del programa centro de atención telefonica issste-tel. La contratación corresponde a Ciudad de México. Se adjudicó de manera directa con fundamento en el Art. 42 párrafo primero de la Ley de adquisiciones, arrendamientos y servicios del sector público: Adquisiciones, arrendamientos y servicios, dentro de los montos máximos establecidos en el pef. El fallo adjudicó a MARIA DE LOURDES ROMERO ANDUAGA por $300,668. El contrato C-2025-00030413 corre del 01/04/2025 al 15/12/2025. El expediente incluye 2 anexos y 1 partida. ## Fallo | Proveedor | Monto | Subtotal | IVA | Contrato | Vigencia | Participación conjunta | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | MARIA DE LOURDES ROMERO ANDUAGA | $300,667.68 | $259,196.28 | $41,471.40 | C-2025-00030413 | 01/04/2025 – 15/12/2025 | | ## Ficha técnica | Campo | Valor | | --- | --- | | Unidad compradora | SUBDIRECCION DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS | | Ramo | 51 - INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES DEL ESTADO | | Expediente | E-2025-00029014 | | Ley | LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO | | Fundamento de la excepción | Art. 42 párrafo primero: Adquisiciones, arrendamientos y servicios, dentro de los montos máximos establecidos en el pef. | | Criterio de evaluación | BINARIO | | Garantía de cumplimiento | No | | Participación conjunta | No | | Exclusivo MIPYME | No | | Anticipo (%) | 0 | | Forma de pago | transferencia electronica | | Contrato abierto | No | | Plurianual | No | | Compra consolidada | No | | Testigo social | No | ## Partidas adjudicadas (1) | # | Descripción | Clave CUCOP | Catálogo | Unidad | Cantidad | Precio unitario | Mediana de la clave (misma unidad) | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | 0 | CONTRATACIÓN DEL SERVICIO COMO SUPERVISOR DEL DEL PROGRAMA CENTRO DE ATENCIÓN TELEFONICA ISSSTE-TEL | 33901-0032 | SUBCONTRATACIÓN DE SERVICIOS CON TERCEROS | SERVICIO | | $15,246.84 | $21,159.45 (n=39433; 0.7× la mediana) | _La mediana es la de todas las partidas adjudicadas con la misma clave CUCOP y unidad en el índice, sin ajustar por cantidad, marca ni fecha._ ## Contexto - INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES DEL ESTADO tiene 18,361 procedimientos en el índice con 6,321 proveedores distintos; 80% fueron adjudicaciones directas. _Cifras del índice en pesos, con otras monedas al tipo de cambio de Banxico y sin contratos por verificar._ ## Cronología | Evento | Fecha | | --- | --- | | Publicación | 03/04/2025 | | Inicio estimado del contrato | 01/04/2025 | ## Anexos (2) | Archivo | Clase | Formato | Fecha | Fuente | | --- | --- | --- | --- | --- | | 247 ANEXO.pdf | Anexo técnico | application/pdf | 04/11/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/1f84c9ef72ff49d2a53f9d25b7fce748/procedimiento | | ad 247.pdf | Oficio de adjudicación | application/pdf | 04/11/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/1f84c9ef72ff49d2a53f9d25b7fce748/procedimiento | _Los archivos se consultan en ComprasMX, no se redistribuyen desde Postor._ ## El mismo objeto en otros procedimientos | Procedimiento | Ejercicio | Dependencia | Estatus | Adjudicado a | Monto MXN | URL | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | CONTRATACIÓN DEL SERVICIO COMO SUPERVISOR DEL DEL PROGRAMA CENTRO DE ATENCIÓN TE | 2025 | ISSSTE | ADJUDICADO | CESAR RAMIRO MORALES VEYRA | $300,667.68 | https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-51-gyn-051gyn005-n-176-2025 | | CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE SUPERVISOR DEL PROGRAMA "CENTRO DE ATENCIÓN TELEFON | 2025 | ISSSTE | ADJUDICADO | CARLOS CESAR GONZALEZ MARTINEZ | $282,981.35 | https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-51-gyn-051gyn005-n-251-2025 | | SERVICIO DE SUPERVISOR DEL PROGRAMA "CENTRO DE ATENCIÓN TELEFONICA ISSSTE-TEL" | 2024 | ISSSTE | ADJUDICADO | JORGE CUELLAR LIRA | $361,279.02 | https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-51-gyn-051gyn005-n-85-2024 | | SERVICIO DE SUPERVISOR DEL PROGRAMA "CENTRO DE ATENCIÓN TELEFONICA ISSSTE-TEL" | 2024 | ISSSTE | ADJUDICADO | CARLOS CESAR GONZALEZ MARTINEZ | $361,279.02 | https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-51-gyn-051gyn005-n-74-2024 | | CONTRATACIÓN DEL SERVICIO COMO AGENTE DE SEGUIMIENTO DEL DEL PROGRAMA CENTRO DE | 2025 | ISSSTE | ADJUDICADO | DIEGO HERNAN ALVAREZ ALVARADO | $247,599.59 | https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-51-gyn-051gyn005-n-172-2025 | | CONTRATACIÓN DEL SERVICIO COMO AGENTE DE SEGUIMIENTO DEL DEL PROGRAMA CENTRO DE | 2025 | ISSSTE | ADJUDICADO | RODRIGO LOPEZ VAZQUEZ | $247,599.59 | https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-51-gyn-051gyn005-n-175-2025 | ## Ver también - [Licitaciones federales en Ciudad de México](https://postor.com.mx/estado/ciudad-de-mexico) - [Procedimientos del ejercicio 2025](https://postor.com.mx/licitaciones/2025) - [Procedimientos con estatus Adjudicado](https://postor.com.mx/licitaciones/estatus/adjudicado) - [Mercado: servicios integrales y subcontratación](https://postor.com.mx/mercado/servicios-subcontratados) ## Procedencia - Fuente: ComprasMX / Datos Abiertos (Compras MX) - Página: https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-51-gyn-051gyn005-n-177-2025 - JSON: https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-51-gyn-051gyn005-n-177-2025.json - OCDS: https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-51-gyn-051gyn005-n-177-2025.ocds.json - [Contratos por páginas de 50](https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-51-gyn-051gyn005-n-177-2025/contratos/1.md) - [Todas las partidas por páginas de 50](https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-51-gyn-051gyn005-n-177-2025/partidas/1.md) - Licencia: CC BY 4.0 — cita Postor. 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