---
numero_procedimiento: AA-50-GYR-050GYR988-N-16-2024
tipo: Adjudicación directa
estatus: ADJUDICADO
dependencia: IMSS
siglas: IMSS
entidad_federativa: Ciudad de México
ejercicio: 2024
tipo_contratacion: SERVICIOS
caracter: NACIONAL
fundamento_excepcion: Art. 41 fr. II
fecha_publicacion: "2024-10-01T00:34:29.000Z"
ganador: INFOCREDIT S DE RL DE CV
monto_adjudicado_mxn: 37711297.93
contrato_inicio: "2024-10-01T06:00:00.000Z"
contrato_fin: "2024-12-31T06:00:00.000Z"
actualizado: "2025-11-05T07:37:49.856Z"
canonical: "https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-50-gyr-050gyr988-n-16-2024"
fuente: ComprasMX Datos Abiertos
---

# SERVICIO INTEGRAL PARA LA CONTINUIDAD DE CENTROS DE CONTACTO DEL  IMSS MORELIA

IMSS publicó la adjudicación directa AA-50-GYR-050GYR988-N-16-2024 el 30 de septiembre de 2024 para servicio integral para la continuidad de centros de contacto del imss morelia. La contratación corresponde a Ciudad de México. Se adjudicó de manera directa con fundamento en el Art. 41 fr. II de la Ley de adquisiciones, arrendamientos y servicios del sector público: Peligro o alteración del orden social, economía, servicios públicos, salubridad, seguridad o ambiente, por caso fortuito o de fuerza mayor. El fallo adjudicó a INFOCREDIT S DE RL DE CV por $37,711,298. El contrato C-2024-00128594 corre del 01/10/2024 al 31/12/2024. El expediente incluye 4 anexos y 1 partida.

## Fallo

| Proveedor | Monto | Subtotal | IVA | Contrato | Vigencia | Participación conjunta |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| INFOCREDIT S DE RL DE CV | $37,711,297.93 | $32,509,739.59 | $5,201,558.34 | C-2024-00128594 | 01/10/2024 – 31/12/2024 |  |

## Ficha técnica

| Campo | Valor |
| --- | --- |
| Unidad compradora | DA-UADQ-CABCS-DSI |
| Ramo | 50 - INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL |
| Expediente | E-2024-00097971 |
| Ley | LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO |
| Fundamento de la excepción | Art. 41 fr. II: Peligro o alteración del orden social, economía, servicios públicos, salubridad, seguridad o ambiente, por caso fortuito o de fuerza mayor. |
| Criterio de evaluación | BINARIO |
| Garantía de cumplimiento | Sí |
| Participación conjunta | No |
| Exclusivo MIPYME | No |
| Anticipo (%) | 0 |
| Forma de pago | El pago de los servicios se efectuará de manera mensual en pagos progresivos, en pesos mexicanos, dentro de los 20 días naturales posteriores a la entrega de la representación impresa del comprobante fiscal digital y documentación comprobatoria que acredite la entrega de los servicios de conformidad con lo normado en el “Procedimiento para la recepción, glosa y aprobación de documentos presentados para trámite de pago y constitución de fondos fijos”, en la División de Trámite de Erogaciones de l |
| Contrato abierto | Sí |
| Plurianual | No |
| Compra consolidada | No |
| Testigo social | No |

## Partidas adjudicadas (1)

| # | Descripción | Clave CUCOP | Catálogo | Unidad | Cantidad | Precio unitario | Mediana de la clave (misma unidad) |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 0 | SERVICIO INTEGRAL PARA LA CONTINUIDAD DE CENTROS DE CONTACTO DEL IMSS MORELIA, MICHOACAN | 31901-0002 | SERVICIOS INTEGRALES DE TELECOMUNICACION | SERVICIO |  | $32,509,739.59 | unidad no comparable |

_La mediana es la de todas las partidas adjudicadas con la misma clave CUCOP y unidad en el índice, sin ajustar por cantidad, marca ni fecha._

## Contexto

- INFOCREDIT S DE RL DE CV tiene 12 contratos registrados en el índice por $567,750,482 con 5 dependencias entre 2023 y 2026; 4 de ellos con IMSS.
- INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL tiene 51,299 procedimientos en el índice con 8,089 proveedores distintos; 70% fueron adjudicaciones directas.

_Cifras del índice en pesos, con otras monedas al tipo de cambio de Banxico y sin contratos por verificar._

## Cronología

| Evento | Fecha |
| --- | --- |
| Publicación | 30/09/2024 |
| Inicio estimado del contrato | 01/10/2024 |

## Anexos (4)

| Archivo | Clase | Formato | Fecha | Fuente |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Justificacion y dictaminacion CCIMSS Continuidad Morelia.pdf | Justificación de excepción | application/pdf | 10/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/c1948f944f3e4813956ccd8b0d8a2cb8/procedimiento |
| Anexo Tecnico MM PBL OCTUBRE 17092024.pdf | Anexo técnico | application/pdf | 10/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/c1948f944f3e4813956ccd8b0d8a2cb8/procedimiento |
| Terminos y Condiciones_CC MM PBL OCTUBRE 17092024.pdf | Terminos y condiciones | application/pdf | 10/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/c1948f944f3e4813956ccd8b0d8a2cb8/procedimiento |
| Oficio de Adjudicacion.pdf | Oficio de adjudicación | application/pdf | 10/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/c1948f944f3e4813956ccd8b0d8a2cb8/procedimiento |

_Los archivos se consultan en ComprasMX, no se redistribuyen desde Postor._

## El mismo objeto en otros procedimientos

| Procedimiento | Ejercicio | Dependencia | Estatus | Adjudicado a | Monto MXN | URL |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| SERVICIO INTEGRAL PARA LA CONTINUIDAD DE CENTROS DE CONTACTO DEL IMSS CDMX | 2024 | IMSS | ADJUDICADO | INFOCREDIT S DE RL DE CV | $39,883,372.69 | https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-50-gyr-050gyr988-n-15-2024 |
| SERVICIO INTEGRAL DE CENTROS DE CONTACTO DEL IMSS SEDE MORELIA, MICHOACÁN | 2026 | IMSS | ADJUDICADO | SERVICIOS TECNICOS DE ASISTENCIA S DE RL DE CV | $121,932,318.31 | https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-50-gyr-050gyr988-n-4-2026 |
| SERVICIO INTEGRAL DE CENTROS DE CONTACTO DEL IMSS SEDE MORELIA 2025 | 2025 | IMSS | ADJUDICADO | INFOCREDIT S DE RL DE CV | $160,649,172.84 | https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-50-gyr-050gyr988-n-3-2025 |
| SERVICIO INTEGRAL DE CENTROS DE CONTACTO DEL IMSS SEDE CDMX 2025 | 2025 | IMSS | ADJUDICADO | INFOCREDIT S DE RL DE CV | $180,564,199.58 | https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-50-gyr-050gyr988-n-2-2025 |
| SERVICIO INTEGRAL DE CENTROS DE CONTACTO DEL IMSS SEDE CDMX | 2026 | IMSS | ADJUDICADO | SERVICIOS TECNICOS DE ASISTENCIA S DE RL DE CV | $171,199,881.35 | https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-50-gyr-050gyr988-n-3-2026 |
| MONITOREO Y DESEMPEÑO 2024 | 2023 | IMSS | ADJUDICADO | CONSULTING ALL SERVICE IN TELECOM AND MEDICE S DE RL DE CV | $13,877,961.60 | https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-50-gyr-050gyr019-n-356-2023 |

## Ver también

- [Licitaciones federales en Ciudad de México](https://postor.com.mx/estado/ciudad-de-mexico)
- [Procedimientos del ejercicio 2024](https://postor.com.mx/licitaciones/2024)
- [Procedimientos con estatus Adjudicado](https://postor.com.mx/licitaciones/estatus/adjudicado)
- [Mercado: telecomunicaciones y servicios de datos](https://postor.com.mx/mercado/telecomunicaciones)

## Procedencia

- Fuente: ComprasMX / Datos Abiertos (Compras MX)
- Página: https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-50-gyr-050gyr988-n-16-2024
- JSON: https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-50-gyr-050gyr988-n-16-2024.json
- OCDS: https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-50-gyr-050gyr988-n-16-2024.ocds.json
- [Contratos por páginas de 50](https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-50-gyr-050gyr988-n-16-2024/contratos/1.md)
- [Todas las partidas por páginas de 50](https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-50-gyr-050gyr988-n-16-2024/partidas/1.md)
- Licencia: CC BY 4.0 — cita Postor. Cita la URL de la página HTML, sin sufijo .json, .md ni .ocds.json.
