--- numero_procedimiento: AA-47-AYO-047AYO954-N-386-2024 tipo: Adjudicación directa estatus: ADJUDICADO dependencia: SERVICIOS DE SALUD DEL INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL PARA EL BIENESTAR (IMSS-BIENESTAR) siglas: IMSS-BIENESTAR entidad_federativa: Ciudad de México ejercicio: 2024 tipo_contratacion: SERVICIOS caracter: NACIONAL fundamento_excepcion: Art. 41 fr. I fecha_publicacion: "2024-09-24T01:18:27.000Z" ganador: CUSTOM THINK INFORMATION SYSTEMS S DE RL DE CV monto_adjudicado_mxn: 449152 contrato_inicio: "2024-09-13T06:00:00.000Z" contrato_fin: "2024-12-31T06:00:00.000Z" actualizado: "2025-11-05T07:36:59.284Z" canonical: "https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-47-ayo-047ayo954-n-386-2024" fuente: ComprasMX Datos Abiertos --- # SERVICIO DE SOPORTE TÉCNICO Y MANTENIMIENTO PARA EL SIAP HRAE BAJÍO La adjudicación directa AA-47-AYO-047AYO954-N-386-2024 fue publicada por SERVICIOS DE SALUD DEL INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL PARA EL BIENESTAR (IMSS-BIENESTAR) el 23 de septiembre de 2024 para servicio de soporte técnico y mantenimiento para el siap hrae bajío. La contratación corresponde a Ciudad de México. Se adjudicó de manera directa con fundamento en el Art. 41 fr. I de la Ley de adquisiciones, arrendamientos y servicios del sector público: No existen bienes alternativos o sustitutos, único oferente, derechos exclusivos (patentes, licencias, derechos de autor u otros derechos exclusivos), o por obras de arte. El fallo adjudicó a CUSTOM THINK INFORMATION SYSTEMS S DE RL DE CV por $449,152. El contrato C-2024-00125273 corre del 13/09/2024 al 31/12/2024. El expediente incluye 4 anexos y 1 partida. ## Fallo | Proveedor | Monto | Subtotal | IVA | Contrato | Vigencia | Participación conjunta | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | CUSTOM THINK INFORMATION SYSTEMS S DE RL DE CV | $449,152.00 | $387,200.00 | $61,952.00 | C-2024-00125273 | 13/09/2024 – 31/12/2024 | | ## Ficha técnica | Campo | Valor | | --- | --- | | Unidad compradora | COORDINACIÓN DE SERVICIOS DE ADMINISTRACIÓN | | Ramo | 47 - ENTIDADES NO SECTORIZADAS | | Expediente | E-2024-00094984 | | Ley | LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO | | Fundamento de la excepción | Art. 41 fr. I: No existen bienes alternativos o sustitutos, único oferente, derechos exclusivos (patentes, licencias, derechos de autor u otros derechos exclusivos), o por obras de arte. | | Criterio de evaluación | BINARIO | | Garantía de cumplimiento | Sí | | Participación conjunta | No | | Exclusivo MIPYME | No | | Anticipo (%) | 0 | | Forma de pago | De conformidad con lo dispuesto en los artículos 51 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público y 89 del Reglamento de la Ley y de conformidad al Artículo 5, Lineamiento tercero del Acuerdo por el que se emiten diversos Lineamientos en materia de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios y de Obras Públicas y Servicios relacionados con las mismas. | | Contrato abierto | No | | Plurianual | No | | Compra consolidada | No | | Testigo social | No | ## Partidas adjudicadas (1) | # | Descripción | Clave CUCOP | Catálogo | Unidad | Cantidad | Precio unitario | Mediana de la clave (misma unidad) | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | 0 | SERVICIO DE SOPORTE TÉCNICO Y MANTENIMIENTO PARA EL SISTEMA INTEGRAL DE ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL (SIAP) PARA EL HOSPITAL REGIONAL DE ALTA ESPECIALIDAD DEL BAJÍO ADSCRITO A LOS SERVICIOS DE SALUD DEL INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL PARA EL BIENESTAR (IMSS BIENESTAR) | 33304-0009 | MANTENIMIENTO Y/O SOPORTE A SISTEMAS Y/O PROGRAMAS YA EXISTENTES | SERVICIO | | $96,800.00 | $350,595.00 (n=735; 0.3× la mediana) | _La mediana es la de todas las partidas adjudicadas con la misma clave CUCOP y unidad en el índice, sin ajustar por cantidad, marca ni fecha._ ## Contexto - CUSTOM THINK INFORMATION SYSTEMS S DE RL DE CV tiene 2 contratos registrados en el índice por $1,180,300 con 2 dependencias entre 2023 y 2024; 1 de ellos con IMSS-BIENESTAR. - SERVICIOS DE SALUD DEL INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL PARA EL BIENESTAR (IMSS-BIENESTAR) tiene 3,030 procedimientos en el índice con 1,524 proveedores distintos; 90% fueron adjudicaciones directas. _Cifras del índice en pesos, con otras monedas al tipo de cambio de Banxico y sin contratos por verificar._ ## Cronología | Evento | Fecha | | --- | --- | | Publicación | 23/09/2024 | | Inicio estimado del contrato | 13/09/2024 | ## Anexos (4) | Archivo | Clase | Formato | Fecha | Fuente | | --- | --- | --- | --- | --- | | SIAP_Dictamen excepcion de licitacion.pdf | Justificación de excepción | application/pdf | 10/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/973f8d7d49a74586b95477d5e05643b2/procedimiento | | SIAP Terminos de referencia_agosto 2024.pdf | Anexo técnico | application/pdf | 10/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/973f8d7d49a74586b95477d5e05643b2/procedimiento | | AcuseRecibiAdjudicacio´n_UAF-CAD-DA-945-2024.pdf | Oficio de adjudicación | application/pdf | 10/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/973f8d7d49a74586b95477d5e05643b2/procedimiento | | UAF-CAD-DA-945-2024 Of Adjudicacion.pdf | Anexos oficio de adjudicación | application/pdf | 10/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/973f8d7d49a74586b95477d5e05643b2/procedimiento | _Los archivos se consultan en ComprasMX, no se redistribuyen desde Postor._ ## El mismo objeto en otros procedimientos | Procedimiento | Ejercicio | Dependencia | Estatus | Adjudicado a | Monto MXN | URL | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | SERVICIO DE PÓLIZA DE SOPORTE Y ACTUALIZACIONES DEL SISTEMA INTEGRAL DE ADMINIST | 2023 | IMSS-BIENESTAR | ADJUDICADO | CUSTOM THINK INFORMATION SYSTEMS S DE RL DE CV | $731,148.00 | https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-12-nbq-012nbq001-n-46-2023 | | SERVICIO DE SOPORTE Y ACTUALIZACIÓN DEL SISTEMA DE NÓMINA | 2025 | IMSS-BIENESTAR | ADJUDICADO | B P M SERVICIO SA DE CV | $4,393,725.50 | https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-47-ayo-047ayo941-n-52-2025 | | SERVICIO DE MANTENIMIENTO AL SOFTWARE SUITE GUBERNAMENTAL | 2025 | IMSS-BIENESTAR | ADJUDICADO | PROCESOS ESTRATEGICOS HOMOLOGADOS SA DE CV | $6,008,800.00 | https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-47-ayo-047ayo948-n-109-2025 | | SERVICIO DE PÓLIZA DE SOPORTE Y ACTUALIZACIONES POR NORMATIVIDAD PARA EL SISTEMA | 2023 | IMSS-BIENESTAR | ADJUDICADO | INDRA SISTEMAS MEXICO SA DE CV | $6,464,603.21 | https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-12-nbq-012nbq001-n-58-2023 | | SERVICIO DE MANTENIMIENTO Y SOPORTE TÉCNICO DEL SIIA | 2025 | INPSIQ | ADJUDICADO | JORGE DAVID GARCIA YEBRA | $1,581,312.00 | https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-12-m7f-012m7f002-n-164-2025 | | SERVICIO DE SOPORTE Y MANTENIMIENTO AL SISTEMA INTEGRAL DE RECURSOS HUMANOS | 2025 | INCMNSZ | ADJUDICADO | POLISOFTWARES SA DE CV | $1,134,818.72 | https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-12-ncg-012ncg001-n-72-2025 | ## Ver también - [Licitaciones federales en Ciudad de México](https://postor.com.mx/estado/ciudad-de-mexico) - [Procedimientos del ejercicio 2024](https://postor.com.mx/licitaciones/2024) - [Procedimientos con estatus Adjudicado](https://postor.com.mx/licitaciones/estatus/adjudicado) - [Mercado: software y licencias](https://postor.com.mx/mercado/software) ## Procedencia - Fuente: ComprasMX / Datos Abiertos (Compras MX) - Página: https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-47-ayo-047ayo954-n-386-2024 - JSON: https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-47-ayo-047ayo954-n-386-2024.json - OCDS: https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-47-ayo-047ayo954-n-386-2024.ocds.json - [Contratos por páginas de 50](https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-47-ayo-047ayo954-n-386-2024/contratos/1.md) - [Todas las partidas por páginas de 50](https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-47-ayo-047ayo954-n-386-2024/partidas/1.md) - Licencia: CC BY 4.0 — cita Postor. 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