---
numero_procedimiento: AA-27-830-027000002-N-149-2025
tipo: Adjudicación directa
estatus: ADJUDICADO
dependencia: SABG
siglas: SABG
entidad_federativa: Ciudad de México
ejercicio: 2025
tipo_contratacion: SERVICIOS
caracter: NACIONAL
fundamento_excepcion: Art. 55 párrafo primero
fecha_publicacion: "2025-08-16T01:50:59.000Z"
ganador: ZOHOCORP MEXICO SA DE CV
monto_adjudicado_mxn: 148832.64
contrato_inicio: "2025-08-15T06:00:00.000Z"
contrato_fin: "2025-12-31T06:00:00.000Z"
actualizado: "2025-11-04T22:15:55.518Z"
canonical: "https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-27-830-027000002-n-149-2025"
fuente: ComprasMX Datos Abiertos
---

# SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN Y SOPORTE PARA EL CRM ZOHO PARA ATENCIÓN A LA SOCIEDAD

SABG publicó la adjudicación directa AA-27-830-027000002-N-149-2025 el 15 de agosto de 2025 para servicio de suscripción y soporte para el crm zoho para atención a la sociedad. La contratación corresponde a Ciudad de México. Se adjudicó de manera directa con fundamento en el Art. 55 párrafo primero de la Ley de adquisiciones, arrendamientos y servicios del sector público: Adquisiciones, arrendamientos y servicios, dentro de los montos máximos establecidos en el pef. El fallo adjudicó a ZOHOCORP MEXICO SA DE CV por $148,833. El contrato C-2025-00086116 corre del 15/08/2025 al 31/12/2025. El expediente incluye 3 anexos y 1 partida.

## Fallo

| Proveedor | Monto | Subtotal | IVA | Contrato | Vigencia | Participación conjunta |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| ZOHOCORP MEXICO SA DE CV | $148,832.64 | $128,304.00 | $20,528.64 | C-2025-00086116 | 15/08/2025 – 31/12/2025 |  |

## Ficha técnica

| Campo | Valor |
| --- | --- |
| Unidad compradora | DIRECCIÓN GENERAL DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES |
| Ramo | 27 - ANTICORRUPCIÓN Y BUEN GOBIERNO |
| Expediente | E-2025-00079358 |
| Ley | LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO |
| Fundamento de la excepción | Art. 55 párrafo primero: Adquisiciones, arrendamientos y servicios, dentro de los montos máximos establecidos en el pef. |
| Criterio de evaluación | BINARIO |
| Garantía de cumplimiento | Sí |
| Participación conjunta | No |
| Exclusivo MIPYME | No |
| Anticipo (%) | 0 |
| Forma de pago | de conformidad a las especificaciones técnicas |
| Contrato abierto | No |
| Plurianual | No |
| Compra consolidada | No |
| Testigo social | No |

## Partidas adjudicadas (1)

| # | Descripción | Clave CUCOP | Catálogo | Unidad | Cantidad | Precio unitario | Mediana de la clave (misma unidad) |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 0 | LICENCIAS DE USO DE PROGRAMAS DE COMPUTO Y SU ACTUALIZACION | 32701-0003 | LICENCIAS DE USO DE PROGRAMAS DE COMPUTO Y SU ACTUALIZACION | SERVICIO |  | $128,304.00 | $58,115.87 (n=3645; 2.2× la mediana) |

_La mediana es la de todas las partidas adjudicadas con la misma clave CUCOP y unidad en el índice, sin ajustar por cantidad, marca ni fecha._

## Contexto

- ZOHOCORP MEXICO SA DE CV tiene 1 contrato registrados en el índice por $148,833 con 1 dependencia en 2025.
- SECRETARÍA ANTICORRUPCIÓN Y BUEN GOBIERNO tiene 1,658 procedimientos en el índice con 2,307 proveedores distintos; 93% fueron adjudicaciones directas.

_Cifras del índice en pesos, con otras monedas al tipo de cambio de Banxico y sin contratos por verificar._

## Cronología

| Evento | Fecha |
| --- | --- |
| Publicación | 15/08/2025 |
| Inicio estimado del contrato | 15/08/2025 |

## Anexos (3)

| Archivo | Clase | Formato | Fecha | Fuente |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Et.pdf | Anexo técnico | application/pdf | 03/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/f3ca75592f0340859f5f1a27b871d47f/procedimiento |
| NAD.pdf | Oficio de adjudicación | application/pdf | 03/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/f3ca75592f0340859f5f1a27b871d47f/procedimiento |
| Acuse_DAyC_020.pdf | No se formalizó por falta de  formato 32d por parte del proveedor. | application/pdf | 03/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/f3ca75592f0340859f5f1a27b871d47f/procedimiento |

_Los archivos se consultan en ComprasMX, no se redistribuyen desde Postor._

## El mismo objeto en otros procedimientos

| Procedimiento | Ejercicio | Dependencia | Estatus | Adjudicado a | Monto MXN | URL |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN DE LOS DERECHOS DE ACTUALIZACIÓN | 2024 | SABG | ADJUDICADO | SAP MEXICO SA DE CV | $503,590.54 | https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-27-514-027000002-n-190-2024 |
| SUSCRIPCIÓN DE LOS DERECHOS DE ACTUALIZACIÓN Y NUEVAS VERSIONES DEL SOFTWARE SAP | 2025 | SABG | ADJUDICADO | SAP MEXICO SA DE CV | $595,256.70 | https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-27-830-027000002-n-87-2025 |
| DC-942-2023 | 2023 | SABG | ADJUDICADO | SAP MEXICO SA DE CV | $502,044.61 | https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-27-514-027000002-n-76-2023 |
| SERVICIO DE ACTUALIZACIÓN Y SOPORTE CHERWELL SERVICE MANAGEMENT | 2025 | CNSF | ADJUDICADO | CONSULTORIA Y SERVICIOS EN TECNOLOGIA HIX SA DE CV | $483,349.61 | https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-06-c00-006c00001-n-68-2025 |
| "SUSCRIPCIÓN ANUAL A LA SUITE ADOBE CREATIVE CLOUD PARA LA SECRETARÍA ANTICORRUP | 2026 | SABG | ADJUDICADO | CADGRAFICS SA DE CV | $385,776.56 | https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-27-830-027000002-n-648-2026 |
| SERVICIO DE ACTUALIZACIÓN Y SOPORTE CHERWELL SERVICE MANAGEMENT | 2023 | CNSF | ADJUDICADO | CONSULTORIA Y SERVICIOS EN TECNOLOGIA HIX SA DE CV | $472,024.00 | https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-06-c00-006c00001-n-37-2023 |

## Ver también

- [Licitaciones federales en Ciudad de México](https://postor.com.mx/estado/ciudad-de-mexico)
- [Procedimientos del ejercicio 2025](https://postor.com.mx/licitaciones/2025)
- [Procedimientos con estatus Adjudicado](https://postor.com.mx/licitaciones/estatus/adjudicado)
- [Mercado: software y licencias](https://postor.com.mx/mercado/software)

## Procedencia

- Fuente: ComprasMX / Datos Abiertos (Compras MX)
- Página: https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-27-830-027000002-n-149-2025
- JSON: https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-27-830-027000002-n-149-2025.json
- OCDS: https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-27-830-027000002-n-149-2025.ocds.json
- [Contratos por páginas de 50](https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-27-830-027000002-n-149-2025/contratos/1.md)
- [Todas las partidas por páginas de 50](https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-27-830-027000002-n-149-2025/partidas/1.md)
- Licencia: CC BY 4.0 — cita Postor. Cita la URL de la página HTML, sin sufijo .json, .md ni .ocds.json.
