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"description": "PÓLIZA DE SOPORTE ANUAL PARA EQUIPOS HPE Y NBD\nLA PÓLIZA CUBRE LOS EQUIPOS BROCADE G620 24X32GB FC SFP+ SWITCH SN6600B Y HPE PRIMERA 600 2-WAY STORAGE BASE, INTEGRADOS POR CONTROLADORES PRIMERA C630 DUAL-NODE, UNIDADES SSD SAS DE 3.84 TB Y DISCOS HDD SAS DE 14 TB. EL SERVICIO CONTEMPLA SOPORTE 5X8 CON ATENCIÓN AL SIGUIENTE DÍA HÁBIL (NBD), SOPORTE TELEFÓNICO 24/7 PARA HARDWARE Y SOFTWARE, ATENCIÓN Y RESOLUCIÓN DE DUDAS TÉCNICAS, REEMPLAZO DE PIEZAS EN SITIO, ASÍ COMO ASISTENCIA REMOTA PARA DIAGNÓSTICO Y ESTABLECIMIENTO DE PLANES DE ACCIÓN",
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