---
numero_procedimiento: AA-06-HIU-006HIU001-N-31-2023
tipo: Adjudicación directa
estatus: ADJUDICADO
dependencia: NAFIN
siglas: NAFIN
entidad_federativa: Ciudad de México
ejercicio: 2023
tipo_contratacion: SERVICIOS
caracter: NACIONAL
fundamento_excepcion: Art. 42 párrafo segundo
fecha_publicacion: "2023-03-31T23:59:31.000Z"
ganador: LOBO SOFTWARE SA DE CV
monto_adjudicado_mxn: 1510721.34
contrato_inicio: "2023-04-14T06:00:00.000Z"
contrato_fin: "2024-09-30T06:00:00.000Z"
actualizado: "2025-11-05T04:28:48.786Z"
canonical: "https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-06-hiu-006hiu001-n-31-2023"
fuente: ComprasMX Datos Abiertos
---

# SERVICIOS PARA EL SOPORTE Y ATENCIÓN DE FALLAS AL SISTEMA (LOBO-RH)

NAFIN publicó la adjudicación directa AA-06-HIU-006HIU001-N-31-2023 el 31 de marzo de 2023 para servicios para el soporte y atención de fallas al sistema (lobo-rh). La contratación corresponde a Ciudad de México. Se adjudicó de manera directa con fundamento en el Art. 42 párrafo segundo de la Ley de adquisiciones, arrendamientos y servicios del sector público: Adjudicación directa autorizada por la om o equivalente, cuando la operación corresponde al monto de una invitación a cuando menos tres personas. El fallo adjudicó a LOBO SOFTWARE SA DE CV por $1,510,721. El contrato C-2023-00020822 corre del 14/04/2023 al 30/09/2024. El expediente incluye 2 anexos y 1 partida.

## Fallo

| Proveedor | Monto | Subtotal | IVA | Contrato | Vigencia | Participación conjunta |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| LOBO SOFTWARE SA DE CV | $1,510,721.34 | $1,302,345.99 | $208,375.35 | C-2023-00020822 | 14/04/2023 – 30/09/2024 |  |

## Ficha técnica

| Campo | Valor |
| --- | --- |
| Unidad compradora | SUBGERENCIA DE ADQUISICIONES |
| Ramo | 06 - HACIENDA Y CRÉDITO PÚBLICO |
| Expediente | E-2023-00022829 |
| Ley | LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO |
| Fundamento de la excepción | Art. 42 párrafo segundo: Adjudicación directa autorizada por la om o equivalente, cuando la operación corresponde al monto de una invitación a cuando menos tres personas. |
| Criterio de evaluación | BINARIO |
| Garantía de cumplimiento | Sí |
| Participación conjunta | No |
| Exclusivo MIPYME | No |
| Anticipo (%) | 0 |
| Forma de pago | NAFIN se obliga a pagar a EL PRESTADOR DE SERVICIOS 18 pagos mensuales, por servicios devengados y subsecuentes cada uno de conformidad a los costos unitarios realizados en la investigación de mercado y acorde a la prestación del servicio. |
| Contrato abierto | No |
| Plurianual | Sí |
| Compra consolidada | No |
| Testigo social | No |

## Partidas adjudicadas (1)

| # | Descripción | Clave CUCOP | Catálogo | Unidad | Cantidad | Precio unitario | Mediana de la clave (misma unidad) |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 0 | SIAL-CH CAPITAL HUMANO | 33304-0009 | MANTENIMIENTO Y/O SOPORTE A SISTEMAS Y/O PROGRAMAS YA EXISTENTES | SERVICIO |  | $1,302,345.99 | $350,595.00 (n=735; 3.7× la mediana) |

_La mediana es la de todas las partidas adjudicadas con la misma clave CUCOP y unidad en el índice, sin ajustar por cantidad, marca ni fecha._

## Contexto

- LOBO SOFTWARE SA DE CV tiene 10 contratos registrados en el índice por $20,241,008 con 3 dependencias entre 2023 y 2026; 4 de ellos con NAFIN.
- NACIONAL FINANCIERA, S.N.C. tiene 760 procedimientos en el índice con 322 proveedores distintos; 85% fueron adjudicaciones directas.

_Cifras del índice en pesos, con otras monedas al tipo de cambio de Banxico y sin contratos por verificar._

## Cronología

| Evento | Fecha |
| --- | --- |
| Publicación | 31/03/2023 |
| Inicio estimado del contrato | 14/04/2023 |

## Anexos (2)

| Archivo | Clase | Formato | Fecha | Fuente |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| ANEXO_TECNICO_LOBO_SOPORTE_2023.pdf | Anexo técnico | application/pdf | 04/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/53b12f54650f48f5953508633aacf83a/procedimiento |
| Oficio de Adjudicación.pdf | Oficio de adjudicación | application/pdf | 04/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/53b12f54650f48f5953508633aacf83a/procedimiento |

_Los archivos se consultan en ComprasMX, no se redistribuyen desde Postor._

## El mismo objeto en otros procedimientos

| Procedimiento | Ejercicio | Dependencia | Estatus | Adjudicado a | Monto MXN | URL |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| SERVICIO DE SOPORTE TÉCNICO Y ATENCIÓN A FALLAS AL SISTEMA LOBO | 2024 | NAFIN | ADJUDICADO | LOBO SOFTWARE SA DE CV | $3,344,119.43 | https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-06-hiu-006hiu001-n-45-2024 |
| SERVICIO DE SOPORTE DE ATENCIÓN Y SOLUCIÓN A FALLAS | 2023 | NAFIN | ADJUDICADO | APESA SOFTWARE SC | $4,717,352.66 | https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-06-hiu-006hiu001-n-42-2023 |
| SERVICIO DE SOPORTE DE ATENCIÓN Y SOLUCIÓN A FALLAS, ASESORÍA TÉCNICA Y MEJORAS | 2023 | NAFIN | ADJUDICADO | APESA SOFTWARE SC | $1,481,861.34 | https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-06-hiu-006hiu001-n-39-2023 |
| SERVICIO DE SOPORTE DE ATENCIÓN Y SOLUCIÓN A FALLAS | 2024 | NAFIN | ADJUDICADO | APESA SOFTWARE SC | $10,932,768.00 | https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-06-hiu-006hiu001-n-150-2024 |
| MANTENIMIENTO Y SOPORTE TÉCNICO AL SISTEMA INTEGRAL DE RECURSOS HUMANOS | 2023 | CONDUSEF | ADJUDICADO | LOBO SOFTWARE SA DE CV | $791,285.76 | https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-06-g3a-006g3a001-n-66-2023 |
| SERVICIO DE SOPORTE DE ATENCIÓN Y SOLUCIÓN A FALLAS, ASESORÍA TÉCNICA Y MEJORAS | 2024 | NAFIN | ADJUDICADO | APESA SOFTWARE SC | $3,260,662.56 | https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-06-hiu-006hiu001-n-138-2024 |

## Ver también

- [Licitaciones federales en Ciudad de México](https://postor.com.mx/estado/ciudad-de-mexico)
- [Procedimientos del ejercicio 2023](https://postor.com.mx/licitaciones/2023)
- [Procedimientos con estatus Adjudicado](https://postor.com.mx/licitaciones/estatus/adjudicado)
- [Mercado: software y licencias](https://postor.com.mx/mercado/software)

## Procedencia

- Fuente: ComprasMX / Datos Abiertos (Compras MX)
- Página: https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-06-hiu-006hiu001-n-31-2023
- JSON: https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-06-hiu-006hiu001-n-31-2023.json
- OCDS: https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-06-hiu-006hiu001-n-31-2023.ocds.json
- [Contratos por páginas de 50](https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-06-hiu-006hiu001-n-31-2023/contratos/1.md)
- [Todas las partidas por páginas de 50](https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-06-hiu-006hiu001-n-31-2023/partidas/1.md)
- Licencia: CC BY 4.0 — cita Postor. Cita la URL de la página HTML, sin sufijo .json, .md ni .ocds.json.
