--- numero_procedimiento: AA-05-613-005000999-N-89-2025 tipo: Adjudicación directa estatus: ADJUDICADO dependencia: SECRETARIA DE RELACIONES EXTERIORES siglas: SRE entidad_federativa: Ciudad de México ejercicio: 2025 tipo_contratacion: SERVICIOS caracter: NACIONAL fundamento_excepcion: Art. 54 fr. III fecha_publicacion: "2025-10-31T21:55:21.000Z" ganador: INFOCREDIT S DE RL DE CV monto_adjudicado_mxn: 10887580.7 contrato_inicio: "2025-11-01T06:00:00.000Z" contrato_fin: "2025-12-31T06:00:00.000Z" actualizado: "2026-09-04T10:30:04.339Z" canonical: "https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-05-613-005000999-n-89-2025" fuente: ComprasMX Datos Abiertos --- # SERVICIOS INTEGRALES DE CENTRO DE CONTACTO PARA LA PROGRAMACIÓN DE CITAS E INFORMACIÓN EN LAS OFICINAS DE LA SECRETARÍA DE RELACIONES EXTERIORES. La adjudicación directa AA-05-613-005000999-N-89-2025 fue publicada por SECRETARIA DE RELACIONES EXTERIORES el 31 de octubre de 2025 para servicios integrales de centro de contacto para la programación de citas e información en las oficinas de la secretaría de relaciones exteriores. La contratación corresponde a Ciudad de México. Se adjudicó de manera directa con fundamento en el Art. 54 fr. III de la Ley de adquisiciones, arrendamientos y servicios del sector público: Pérdidas o costos adicionales, cuantificados y justificados. El fallo adjudicó a INFOCREDIT S DE RL DE CV por $10,887,581. El contrato C-2025-00120452 corre del 01/11/2025 al 31/12/2025. El expediente incluye 3 anexos y 1 partida. ## Fallo | Proveedor | Monto | Subtotal | IVA | Contrato | Vigencia | Participación conjunta | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | INFOCREDIT S DE RL DE CV | $10,887,580.70 | $9,385,845.43 | $1,501,735.27 | C-2025-00120452 | 01/11/2025 – 31/12/2025 | | ## Ficha técnica | Campo | Valor | | --- | --- | | Unidad compradora | DIRECCIÓN GENERAL DE BIENES INMUEBLES Y RECURSOS MATERIALES | | Ramo | 05 - RELACIONES EXTERIORES | | Expediente | E-2025-00104048 | | Ley | LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO | | Fundamento de la excepción | Art. 54 fr. III: Pérdidas o costos adicionales, cuantificados y justificados. | | Criterio de evaluación | BINARIO | | Garantía de cumplimiento | Sí | | Participación conjunta | No | | Exclusivo MIPYME | No | | Anticipo (%) | 0 | | Forma de pago | el pago SE REALIZARÁ DE CONFORMIDAD CON EL APARTADO CONDICIONES CONTRACTUALES DEL ANEXO TÉCNICO | | Contrato abierto | Sí | | Plurianual | No | | Compra consolidada | No | | Testigo social | No | ## Partidas adjudicadas (1) | # | Descripción | Clave CUCOP | Catálogo | Unidad | Cantidad | Precio unitario | Mediana de la clave (misma unidad) | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | 0 | SERVICIOS INTEGRALES DE CENTRO DE CONTACTO PARA LA PROGRAMACIÓN DE CITAS E INFORMACIÓN EN LAS OFICINAS DE LA SECRETARÍA DE RELACIONES EXTERIORES. | 31901-0002 | SERVICIOS INTEGRALES DE TELECOMUNICACION | SERVICIO | | $9,385,845.43 | unidad no comparable | _La mediana es la de todas las partidas adjudicadas con la misma clave CUCOP y unidad en el índice, sin ajustar por cantidad, marca ni fecha._ ## Contexto - INFOCREDIT S DE RL DE CV tiene 12 contratos registrados en el índice por $567,750,482 con 5 dependencias entre 2023 y 2026; 1 de ellos con SRE. - SECRETARIA DE RELACIONES EXTERIORES tiene 316 procedimientos en el índice con 169 proveedores distintos; 47% fueron adjudicaciones directas. _Cifras del índice en pesos, con otras monedas al tipo de cambio de Banxico y sin contratos por verificar._ ## Cronología | Evento | Fecha | | --- | --- | | Publicación | 31/10/2025 | | Inicio estimado del contrato | 01/11/2025 | ## Anexos (3) | Archivo | Clase | Formato | Fecha | Fuente | | --- | --- | --- | --- | --- | | JUSTI EXEP.pdf | Justificación de excepción | application/pdf | 02/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/13a76897472646cd88318b1830a58293/procedimiento | | ANEXO TECNICO.pdf | Anexo técnico | application/pdf | 02/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/13a76897472646cd88318b1830a58293/procedimiento | | NOTIFICACION.pdf | Oficio de adjudicación | application/pdf | 02/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/13a76897472646cd88318b1830a58293/procedimiento | _Los archivos se consultan en ComprasMX, no se redistribuyen desde Postor._ ## El mismo objeto en otros procedimientos | Procedimiento | Ejercicio | Dependencia | Estatus | Adjudicado a | Monto MXN | URL | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | SERVICIO INTEGRAL DE CENTROS DE CONTACTO DEL IMSS SEDE CDMX 2025 | 2025 | IMSS | ADJUDICADO | INFOCREDIT S DE RL DE CV | $180,564,199.58 | https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-50-gyr-050gyr988-n-2-2025 | | SERVICIO INTEGRAL DE CENTROS DE CONTACTO DEL IMSS SEDE MORELIA 2025 | 2025 | IMSS | ADJUDICADO | INFOCREDIT S DE RL DE CV | $160,649,172.84 | https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-50-gyr-050gyr988-n-3-2025 | | SERVICIO INTEGRAL DEL CENTRO DE ATENCION TELEFONICA | 2025 | ISSSTE | ADJUDICADO | INFOCREDIT S DE RL DE CV | $26,673,623.48 | https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-51-gyn-051gyn999-n-1-2025 | | SERVICIO INTEGRAL PARA LA CONTINUIDAD DE CENTROS DE CONTACTO DEL IMSS CDMX | 2024 | IMSS | ADJUDICADO | INFOCREDIT S DE RL DE CV | $39,883,372.69 | https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-50-gyr-050gyr988-n-15-2024 | | SERVICIO INTEGRAL DE CENTROS DE CONTACTO DEL IMSS SEDE CDMX | 2026 | IMSS | ADJUDICADO | SERVICIOS TECNICOS DE ASISTENCIA S DE RL DE CV | $171,199,881.35 | https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-50-gyr-050gyr988-n-3-2026 | | SERVICIO DE AUDIOCONFERENCIAS TELEFÓNICAS | 2025 | SHCP | ADJUDICADO | COMUNICACIONES AUDIOWEB SA DE CV | $447,000.00 | https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-06-712-006000998-n-47-2025 | ## Ver también - [Licitaciones federales en Ciudad de México](https://postor.com.mx/estado/ciudad-de-mexico) - [Procedimientos del ejercicio 2025](https://postor.com.mx/licitaciones/2025) - [Procedimientos con estatus Adjudicado](https://postor.com.mx/licitaciones/estatus/adjudicado) - [Mercado: telecomunicaciones y servicios de datos](https://postor.com.mx/mercado/telecomunicaciones) ## Procedencia - Fuente: ComprasMX / Datos Abiertos (Compras MX) - Página: https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-05-613-005000999-n-89-2025 - JSON: https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-05-613-005000999-n-89-2025.json - OCDS: https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-05-613-005000999-n-89-2025.ocds.json - [Contratos por páginas de 50](https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-05-613-005000999-n-89-2025/contratos/1.md) - [Todas las partidas por páginas de 50](https://postor.com.mx/adjudicacion/aa-05-613-005000999-n-89-2025/partidas/1.md) - Licencia: CC BY 4.0 — cita Postor. 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