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numero_procedimiento: AM-06-HJO-006HJO001-N-28-2026
tipo: Contrato derivado de acuerdo marco
estatus: ADJUDICADO
dependencia: BANCO DEL BIENESTAR S.N.C., I.B.D.
siglas: BANCODELBIENESTAR
entidad_federativa: Ciudad de México
ejercicio: 2026
tipo_contratacion: SERVICIOS
caracter: NACIONAL
fecha_publicacion: "2026-05-19T17:59:59.000Z"
fecha_fallo: "2026-05-25T19:00:00.000Z"
ganador: ORACLE DE MEXICO SA DE CV
monto_adjudicado_mxn: 189477.72
contrato_inicio: "2026-05-26T06:00:00.000Z"
contrato_fin: "2026-11-15T06:00:00.000Z"
actualizado: "2026-08-06T23:42:29.577Z"
canonical: "https://postor.com.mx/acuerdo-marco/am-06-hjo-006hjo001-n-28-2026"
fuente: ComprasMX Datos Abiertos
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# ACUERDO MARCO - RENOVACIÓN DE SERVICIOS DE ACTUALIZACIÓN Y SOPORTE TÉCNICO, SUSC

La contrato derivado de acuerdo marco AM-06-HJO-006HJO001-N-28-2026 fue publicada por BANCO DEL BIENESTAR S.N.C., I.B.D. el 19 de mayo de 2026 para acuerdo marco - renovación de servicios de actualización y soporte técnico, susc. La contratación corresponde a Ciudad de México. El fallo adjudicó a ORACLE DE MEXICO SA DE CV por $189,478 el 25/05/2026. El contrato C-2026-00042641 corre del 26/05/2026 al 15/11/2026. El expediente incluye 4 anexos y 1 partida.

## Fallo

| Proveedor | Monto | Subtotal | IVA | Contrato | Vigencia | Participación conjunta |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| ORACLE DE MEXICO SA DE CV | $189,477.72 | $163,342.87 | $26,134.85 | C-2026-00042641 | 26/05/2026 – 15/11/2026 |  |

## Ficha técnica

| Campo | Valor |
| --- | --- |
| Unidad compradora | DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES |
| Ramo | 06 - HACIENDA Y CRÉDITO PÚBLICO |
| Expediente | E-2026-00052373 |
| Ley | LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO |
| Forma de participación | ELECTRÓNICA |
| Criterio de evaluación | BINARIO |
| Garantía de cumplimiento | Sí |
| Participación conjunta | No |
| Exclusivo MIPYME | No |
| Anticipo (%) | 0 |
| Forma de pago | Para adquisición de nuevas licencias y renovación de servicios de soporte técnico, el pago correspondiente se realizará dentro de los 17 días hábiles contados a partir de la entrega de la factura, previa entrega de los bienes o servicios al “BANCO DEL BIENESTAR” en términos del presente anexo técnico de conformidad con el artículo 73 de la LAASSP.  En caso de que alguna entidad aplique penas convencionales o deductivas al Proveedor, este último tendrá que pagar el monto correspondiente a las mis |
| Contrato abierto | No |
| Plurianual | No |
| Compra consolidada | No |
| Testigo social | No |
| Lugar de apertura | AV. RÍO MAGDALENA NO. 115 COL. TIZAPÁN SAN ANGEL C.P. 1090, ALCALDÍA ÁLVARO OBREGÓN CDMX |

## Partidas adjudicadas (1)

| # | Descripción | Clave CUCOP | Catálogo | Unidad | Cantidad | Precio unitario | Mediana de la clave (misma unidad) |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 0 | SERVICIO DE RENOVACIÓN DE SOPORTE TÉCNICO PARA LICENCIAMIENTO DE PROGRAMAS Y/O HARDWARE (“RENOVACIÓN DE SOPORTE TÉCNICO"). | 32701-0003 | LICENCIAS DE USO DE PROGRAMAS DE COMPUTO Y SU ACTUALIZACION | SERVICIO |  | $163,342.87 | $58,115.87 (n=3645; 2.8× la mediana) |

_La mediana es la de todas las partidas adjudicadas con la misma clave CUCOP y unidad en el índice, sin ajustar por cantidad, marca ni fecha._

## Contexto

- ORACLE DE MEXICO SA DE CV tiene 107 contratos registrados en el índice por $1,784,761,278 con 34 dependencias entre 2023 y 2026.
- BANCO DEL BIENESTAR S.N.C., I.B.D. tiene 295 procedimientos en el índice con 169 proveedores distintos; 55% fueron adjudicaciones directas.

_Cifras del índice en pesos, con otras monedas al tipo de cambio de Banxico y sin contratos por verificar._

## Cronología

| Evento | Fecha |
| --- | --- |
| Publicación | 19/05/2026 |
| Apertura | 22/05/2026 |
| Fallo | 25/05/2026 |
| Inicio estimado del contrato | 15/06/2026 |

## Anexos (4)

| Archivo | Clase | Formato | Fecha | Fuente |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| AT O2.pdf | Anexo técnico | application/pdf | 06/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/4480937dbf144838a8a8f487a8977164/procedimiento |
| ANEXOS L-A.pdf | Anexos legal-administrativo | application/pdf | 06/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/4480937dbf144838a8a8f487a8977164/procedimiento |
| acta_de_apertura_de_proposiciones-firmada.pdf | Acta de apertura de proposiciones | application/pdf | 06/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/4480937dbf144838a8a8f487a8977164/procedimiento |
| acta_de_asignación-firmada.pdf | Acta de asignación | application/pdf | 06/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/4480937dbf144838a8a8f487a8977164/procedimiento |

_Los archivos se consultan en ComprasMX, no se redistribuyen desde Postor._

## El mismo objeto en otros procedimientos

| Procedimiento | Ejercicio | Dependencia | Estatus | Adjudicado a | Monto MXN | URL |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| CONTRATO MARCO - ADQUISICIÓN DE PRODUCTOS DE LICENCIAMIENTO MICROSOFT Y LA PREST | 2026 | BANCODELBIENESTAR | ADJUDICADO | MICROSOFT MEXICO S DE RL DE CV | $49,680,843.17 | https://postor.com.mx/acuerdo-marco/am-06-hjo-006hjo001-n-6-2026 |
| RENOVACIÓN DE SERVICIO DE SOPORTE TÉCNICO ORACLE | 2026 | CONSAR | ADJUDICADO | ORACLE DE MEXICO SA DE CV | $3,405,821.72 | https://postor.com.mx/acuerdo-marco/am-06-d00-006d00001-n-28-2026 |
| RENOVACION DEL LICENCIAMIENTO PARA EL USO DE APLICACIONES MICROSOFT | 2026 | BANJERCITO | ADJUDICADO | MICROSOFT MEXICO S DE RL DE CV | $20,240,164.33 | https://postor.com.mx/acuerdo-marco/am-06-g1h-006g1h003-n-3-2026 |
| “RENOVACIÓN DE SERVICIOS DE ACTUALIZACIÓN Y SOPORTE TÉCNICO DEL SOFTWARE ORACLE” | 2026 | SHCP | ADJUDICADO | ORACLE DE MEXICO SA DE CV | $18,110,812.22 | https://postor.com.mx/acuerdo-marco/am-06-712-006000998-n-40-2026 |
| RENOVACIÓN DEL SERVICIO DE SOPORTE PARA EL LICENCIAMIENTO DE SOFTWARE Y HARDWARE | 2026 | BANJERCITO | ADJUDICADO | ORACLE DE MEXICO SA DE CV | $48,923,053.39 | https://postor.com.mx/acuerdo-marco/am-06-g1h-006g1h002-n-12-2026 |
| RENOVACIÓN DE SERVICIOS DE ACTUALIZACIÓN Y SOPORTE TÉCNICO DE ORACLE | 2026 | FIRA | ADJUDICADO | ORACLE DE MEXICO SA DE CV | $13,538,687.90 | https://postor.com.mx/acuerdo-marco/am-06-hbw-006hbw001-n-11-2026 |

## Ver también

- [Licitaciones federales en Ciudad de México](https://postor.com.mx/estado/ciudad-de-mexico)
- [Procedimientos del ejercicio 2026](https://postor.com.mx/licitaciones/2026)
- [Procedimientos con estatus Adjudicado](https://postor.com.mx/licitaciones/estatus/adjudicado)
- [Mercado: software y licencias](https://postor.com.mx/mercado/software)

## Procedencia

- Fuente: ComprasMX / Datos Abiertos (Compras MX)
- Página: https://postor.com.mx/acuerdo-marco/am-06-hjo-006hjo001-n-28-2026
- JSON: https://postor.com.mx/acuerdo-marco/am-06-hjo-006hjo001-n-28-2026.json
- OCDS: https://postor.com.mx/acuerdo-marco/am-06-hjo-006hjo001-n-28-2026.ocds.json
- [Contratos por páginas de 50](https://postor.com.mx/acuerdo-marco/am-06-hjo-006hjo001-n-28-2026/contratos/1.md)
- [Todas las partidas por páginas de 50](https://postor.com.mx/acuerdo-marco/am-06-hjo-006hjo001-n-28-2026/partidas/1.md)
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